不戰(zhàn)而勝：從營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略看企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

序
前言
回顧篇：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
—制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素
—市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)觀(guān)和藝術(shù)觀(guān)
—“大”與“強(qiáng)”的辨證關(guān)系
—市場(chǎng)的規(guī)范化與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
—成功的企業(yè)為什么會(huì)走向衰敗
—“知本原始積累”時(shí)代的到來(lái)
—不同類(lèi)型企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
—機(jī)遇與挑戰(zhàn)分析參考工具(3)
—自我檢查問(wèn)答題
創(chuàng)業(yè)篇：企業(yè)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立
第一節(jié)：市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
—市場(chǎng)細(xì)分與企業(yè)特色
—目標(biāo)市場(chǎng)選擇的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)
—市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)實(shí)力的平衡點(diǎn)
—“市場(chǎng)疲軟”的原因何在
—如何進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析
—市場(chǎng)導(dǎo)向與用戶(hù)導(dǎo)向之異同
—市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇參考工具(6)
—自我檢查問(wèn)答題
第二節(jié)：消費(fèi)者行為分析
—企業(yè)形象與產(chǎn)品定位
—消費(fèi)者的分類(lèi)及其決策過(guò)程
—不同消費(fèi)群體的價(jià)值取向
—消費(fèi)者需求與心理狀態(tài)分析
—產(chǎn)品的國(guó)家形象和地域形象特征
—消費(fèi)者行為分析參考工具(8)
—自我檢查問(wèn)答題
第三節(jié)：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立
—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立與保持
—競(jìng)爭(zhēng)壓力模型與應(yīng)用
—市場(chǎng)選擇與行業(yè)透明度
—競(jìng)爭(zhēng)狀況的演變與影響
—協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)—新的思維模式
—商場(chǎng)上的“生物鏈”與生態(tài)系統(tǒng)
—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心是什么
—“以弱勝?gòu)?qiáng)”的進(jìn)攻戰(zhàn)略
—“有所為,有所不為”的迂回包抄戰(zhàn)略
—競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析參考工具(9)
—自我檢查問(wèn)答題
成長(zhǎng)篇：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
第一節(jié)：創(chuàng)造價(jià)值
—市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P理論是否過(guò)時(shí)了
—先慢后快的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之路
—可行性報(bào)告如何可行
—可行性報(bào)告的評(píng)估與檢查
—如何推出適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品
—為什么“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品不一定占有市場(chǎng)
—“市場(chǎng)上的第一個(gè)”為什么在中國(guó)不靈
—完整產(chǎn)品分析參考工具(5)
—自我檢查問(wèn)答題
第二節(jié)：體現(xiàn)價(jià)值
—進(jìn)入壁壘與過(guò)河拆橋
—追求暴利等于自殺
—重復(fù)建設(shè),惡性競(jìng)爭(zhēng)能否避免
—如何在價(jià)格戰(zhàn)的旋渦中生存與發(fā)展
—企業(yè)為什么熱衷于降價(jià)促銷(xiāo)
—面對(duì)價(jià)格戰(zhàn),企業(yè)該怎麼辦
—不要假定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比你“傻”
—價(jià)格政策參考工具(3)
—自我檢查問(wèn)答題
第三節(jié)：宣傳價(jià)值
—“酒香不怕巷子深”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去
—市場(chǎng)宣傳與促銷(xiāo)的全過(guò)程
—“地毯式轟炸”的廣告能換來(lái)什么
—“知名度”并不等于“美譽(yù)度”
—市場(chǎng)宣傳與促銷(xiāo)的推拉戰(zhàn)術(shù)
—廣告詞的選擇與評(píng)估
—市場(chǎng)宣傳與促銷(xiāo)參考工具(3)
—自我檢查問(wèn)答題
第四節(jié)：交付價(jià)值
—銷(xiāo)售渠道的選擇與管理
—“銷(xiāo)售漏斗”與銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理
—銷(xiāo)售人員的職責(zé)與崗位責(zé)任書(shū)
—銷(xiāo)售渠道的評(píng)估與考核
—電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式的挑戰(zhàn)
—市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區(qū)別和關(guān)系
—銷(xiāo)售渠道管理參考工具(4)
—自我檢查問(wèn)答題
第五節(jié)：營(yíng)銷(xiāo)綜述
—產(chǎn)品生命周期概念與項(xiàng)目管理
—如何衡量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的業(yè)績(jī)
—市場(chǎng)的離散化趨勢(shì)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益
—“戰(zhàn)爭(zhēng)與和平”的選擇
—“市場(chǎng)陷阱”與主流產(chǎn)品的概念
—市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理參考工具(4)
—自我檢查問(wèn)答題
成熟篇：企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與可持續(xù)發(fā)展
第一節(jié)：可持續(xù)發(fā)展面臨的問(wèn)題
—“本色演員”與學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)
—領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
—學(xué)習(xí)型企業(yè)的標(biāo)志是什么
—聲嘶一個(gè)企業(yè)是否有后勁的標(biāo)準(zhǔn)是什么
—窮則思變與居安思危
—“T”型戰(zhàn)略與穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)
—跨國(guó)公司給中國(guó)帶來(lái)了什么
—中小企業(yè)出路何在
—可持續(xù)發(fā)展的參號(hào)工具(4)
—自我檢查問(wèn)答題
第二節(jié)：人力資源管理
—人力資源管理如何為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展鋪路
—員工激勵(lì)與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系
—如何幫助員工制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
—員工年度評(píng)估與員工滿(mǎn)意度調(diào)查
—榜樣的力量是無(wú)窮的
—“一放就亂,一抓就死”原因何在
—監(jiān)督約束機(jī)制的建立
—人力資源管理參考工具(5)
—自我檢查問(wèn)答題
第三節(jié)：企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
—企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略規(guī)劃
—企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的流程
—戰(zhàn)略規(guī)劃與“策劃”的異同點(diǎn)
—殊途同歸—中外管理咨詢(xún)企業(yè)的發(fā)展前景
—企業(yè)如何用好“策劃人”
—企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃參考工具(6)
—自我檢查問(wèn)答題
后記