E網打盡：電子商務的五大經營法則與八大成功關鍵

　　戴爾電腦每日的線上銷售全額高達1，800萬美元，思科過去三年來，每年節(jié)省了5.5億美元以上的顧客服務費，美國航空公司未花任何廣告費，每周可與170萬潛在顧客聯(lián)系，三角壇打造了超過百萬名會員、廣告價值超過5，800萬美元的線上社群，這些只是一部分而已，電子商務可以為你做的，比你想像的更多。在本書中你將會學到：如何將原本以產品為中心的企業(yè)文化，改變?yōu)橐灶櫩蜑橹行摹Ｈ绾斡纱蟊娦袖N改變?yōu)橐粚σ恍袖N。如何以顧客的觀點，由外而內地重新設計企業(yè)的核心流程。如何克服組織內部的挑戰(zhàn)。應該運用哪些資訊科技基礎架構，以及如何改善與發(fā)展。最重要的是，你要將焦點放在顧客身上，找出他們想要與需要的，并且讓他們更容易與你往來。

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