計算機語音通信核心技術(shù)內(nèi)幕（CT Connect C程序設(shè)計指南）

定　價：￥50.00

作　者：	21世紀(jì)計算機語音通信開發(fā)技術(shù)叢書編委會編寫
出版社：	北京希望電子出版社
叢編項：	21世紀(jì)計算機語音通信開發(fā)技術(shù)叢書
標(biāo)　簽：	計算機通信 C語言

ISBN：	9787900044655	出版時間：	2000-07-01	包裝：
開本：	26cm＋光盤1片	頁數(shù)：	212頁	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　計算機語音通信技術(shù)（CT）是新世紀(jì)中最熱門的技術(shù)。Dialogic公司是開放式CT技術(shù)的全球先導(dǎo)者。Dialogic產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于語音、傳真、數(shù)據(jù)、語音識別、聲音合成、互聯(lián)網(wǎng)電話和呼叫中心管理等一系列商業(yè)領(lǐng)域。使用DialogiC公司提供的模塊化和無阻塞的部件與技術(shù)服務(wù)，開發(fā)商可以迅速靈活地設(shè)計出融合語音與數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)通信方案，以滿足不斷增長的社會需求。為開發(fā)和設(shè)計新的商業(yè)通信方案，維護、管理和拓展已建立的通信系統(tǒng)，抓住商機發(fā)展通信事業(yè)，都要求更多地了解和精曉通信和網(wǎng)絡(luò)通信中的語音技術(shù)。為通信領(lǐng)域開發(fā)商、技術(shù)支持和維護人員以及技術(shù)用戶，提供系統(tǒng)、完善和最新的技術(shù)資料，我們組織了本套叢書，共6本，本書是其中之一。 CT Connect（CTC）是Dialogic公司研制開發(fā)的一套用于呼叫控制的軟件，是基于Windows NT或SCOUNIX的，它通過與交換機的連接完成復(fù)雜的呼叫控制及監(jiān)視功能。CTC可完成與多種交換機的CTI Link的通信。提供了兩種編寫CTC應(yīng)用程序的編程界面： C語言格式應(yīng)用程序接口和JAVA語言的應(yīng)用程序接口。本書是專門針對C語言格式編程接口進行描述的。全書共分為兩大部分，第一部分分三章，對CTC應(yīng)用程序接口例行程序的機制、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和多線程設(shè)計進行了描述，給出了每個可調(diào)用例行程序參數(shù)和用法的具體講解，并針對返回的錯誤信息進行了說明。第二部分是附錄，針對不同廠商生產(chǎn)的交換機描述了特定類型交換機的例行程序。首先對通用例行程序進行了概括說明，然后分別針對CSTA交換機、朗訊DEFINITY交換機和Nortel Meridian交換機進行了指定例行程序的詳細說明。本書內(nèi)容新、實用性、可操作性和指導(dǎo)性強，層次清晰，內(nèi)容詳盡，不但是從事語音、傳真、數(shù)據(jù)、語音識別、聲音合成、互聯(lián)網(wǎng)電話和呼叫中心管理的廣大開發(fā)與編程人員、技術(shù)支持和管理與維護人員重要的指導(dǎo)書，同時也是高等院校相關(guān)專業(yè)師生教學(xué)、自學(xué)參考書和國內(nèi)科研院所各圖書館重要館藏圖書。與本書配套的光盤內(nèi)容包括：與本書配套的電子書

作者簡介

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圖書目錄

第一部分
第1章概述
1.1 什么是CTC API
l.2 CTCAPI例行程序
1.3 調(diào)用CTCAPI例行程序的順序
1.4 例行程序的格式
l.5 參數(shù)使用
1.6 定義
1.7 狀態(tài)返回條件值
1.8 異常處理
1.9 調(diào)用CTC例行程序
l.10 CTC和多線程編程
1.11 范例程序
1.12 程序的編譯與鍵接
1.13 CTC 4.0版本中的一些變化
1.14 與以前CTC版本的兼容性
第2章 CTC例行程序說明
2.1ctcAddMonitor例行程序
2.2 CtcAnswerCallctc例行程序
2.3 CtcAssign例行程序
2.4 ctcAssociateData例行程序
2.5 ctcCancelCall例行程序
2.6 ctcConferenceJoin例行程序
2.7 ctcConsultationCall例行程序
2.8 ctcDeassign例行程序
2.9 ctcDeflectCall例行程序
2.10 CtcErrMsg例行程序
2.11 ctcGetAgentStatus例行程序
2.12 ctcGetCallForward例行程序
2.13 ctcGetChannelInformation例行程序
2.14 ctcGetDoNotDisturb例行程序
2.15 ctcGetEvent例行程序
2.16 ctcGetMessageWaiting例行程序
2.17 ctcGetMonitor例行程序
2.18 ctcGetRouteQuery例行程序
2.19 ctcGetRouteEnable例行程序
2.20 ctcHangupCall例行程序
2.21 ctcHoldCall例行程序
2.22 ctcMakeCall例行程序
2.23 ctcMakePredictiveCall例行程序
2.24 ctcPickupCall例行程序
2.25 ctcReConnectHeld例行程序
2.26 ctcRemoveMonitor例行程序
2.27 ctcRespondTolnacticeCall例行程序
2.28 ctcRespondToRouteQuery例行程序
2.29 ctcRetrieveHeld例行程序
2.30 ctcSendDTMF例行程序
2.31 ctcSetAgentStatus例行程序
2.32 ctcSetCallForward例行程序
2.33 ctcSetDoNotDisturb例行程序
2.34 ctcSetMessageWaiting例行程序
2.35 ctcSeMonitor例行程序
2.36 ctcSetRoutingEnable例行程序
2.37 ctcSingleStepConference例行程序
2.38 ctcSinglestepTransfer例行程序
2.39 ctcSnapshot例行程序
2.40 ctcSwapWithHeld例行程序
2.41 ctcTransfercall例行程序
第3章返回的錯誤和條件
3.1 例行程序和錯誤的映射關(guān)系
3.2 錯誤的來源
3.3 交換機所返回的錯誤的類型
第二部分
附錄A 對所有CTC協(xié)議與交換機連接通用的特性
A.1 公用的CTC例行程序
A.2 監(jiān)聽
附錄B 專用于CSTA協(xié)議的特性
B.1 CSTA所支持的標(biāo)準(zhǔn)的CTC例行程序
B.2 ctcASSign例行程序
B.3 ctcAssociateData例行程序
B.4 ctcConsultationCall例行程序
B.5 ctcDeflectCall例行程序
B.6 ctcGetChannelInformation例行程序
B.7 ctcGetEvent例行程序
B.8 ctcGetRouteQuery例行程序
B.9 ctcMakeCall例行程序
B.10 ctcMakePredictiveCall例行程序
B.11 ctcRespondToRouteQuery可例行程序
B.12 ctcSetAgentstatus例行程序
B.13 ctcSetCallForward例行程序
B.14 用于CSTA交換機的CTC例行程序
B.15 ctcCstaGetAllCallForwards例行程序
B.16 ctcCstaEscape例行程序
B.17 ctcCstaGetPrivateData例行程序例行程序
B.18 ctcCstaGetPrivateData例行程序
B.19 ctcCstaGetPrivateRouteData例行程序
B.20 ctcCstaSeTprivateData例行程序
B.21 被返回的條件值
附錄C 專用于Luncent DEFINITY Generic交換機的特性
C.1 DEFINITY GenericG3交換機所支持的CTC功能
C.2 關(guān)于Lucent DEFINITY軟件
C.3 ctcASSign例行程序
C.4 ctcAssociateData例行程序
C.5 ctcCancelCall例行程序
C.6 ctcDeflectCall例行程序
c.7 ctcGetAgentstatus例行程序
c.8 ctcGetCallForward例行程序
C.9 ctcGetchannelInformation例行程序
C.10 ctcGetEvent例行程序
C.11 ctcGetRoutQuery例行程序
C.12 ctcHangupCall例行程序
C.13 ctcMakeCall例行程序
C.14 ctcMakePredictiveCall例行程序
C.15 ctcRespondToRouteQuery例行程序
C.16 ctcSetAgentStatus例行程序
C.17 ctcSetCallForword例行程序
C.18 ctcSetDoNotDisturb例行程序
C.19 ctcSetMonitor例行程序
C.20 ctcSnapshot例行程序
C.21 用于Lucent DEFINITY交換機的CTC例行程序
C.22 ctcAsaiGetAcdStatus例行程序
附錄D 專用于Nortel Meridian交換機的特性
D.1 Meridian交換軟件
D.2 Meridian交換機支持的標(biāo)準(zhǔn)的CTC例行程序
D.3 與Meridian交換機一起使用CTC
D.4 ctcAssign例行程序
D.5 ctcCancelCall例行程序
D.6 ctcConsultationCall例行程序
D.7 ctcGetChannelInformantion例行程序
D.8 ctcGetEvent例行程序
D.9 ctcGetRouteQuery例行程序
D.10 ctcHoldCall例行程序
D.11 ctcMakeCall例行程序
D.12 ctcRespondToRouteQuery例行程序
D.13 ctcSetAgentStatus例行程序
D.14 ctcSetCallForward例行程序
D.15 ctcSetCallForwbo例行程序
D.16 ctcSingleStepTransfer例行程序
D.17 ctcTransterCall例行程序
D.18 專用于Meridian交換機的CTC例行程序
D.19 ctcMlpCloseVoiceFile例行程序
D.20 ctCMlpCollectDigits例行程序
D.21 ctcMlpLogoffMailBox例行程序
D.22 ctcMlpLogonMailBox例行程序
D.23 ctcMlpOpenVoiceFile例行程序
D.24 ctcMlpPlayMessage例行程