市場(chǎng)營(yíng)銷管理：教程和案例

定　價(jià)：￥98.00

作　者：	（美）約翰·A·昆奇，（美）羅伯特·J·多蘭，（美）托馬斯·J·科斯尼克編著；呂一林[等]譯；呂一林譯
出版社：	科文（香港）出版有限公司
叢編項(xiàng)：	全美最新工商管理權(quán)威教材系列
標(biāo)　簽：	營(yíng)銷案例

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ISBN：	9787301042014	出版時(shí)間：	2000-01-01	包裝：	平裝
開本：	26cm	頁數(shù)：	905	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書遠(yuǎn)離其他大多數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教產(chǎn)書的基本原則，然而，本書不僅涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，而且涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷過程的基本內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就是滿足消費(fèi)者的需求，并建立持久、獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力。其中每項(xiàng)活動(dòng)，如戰(zhàn)略規(guī)劃，計(jì)劃制定，項(xiàng)目規(guī)劃、預(yù)算和實(shí)施等，都有自己的重要位置，應(yīng)受到認(rèn)真關(guān)注。我們還必須盡力表明過程整體和每項(xiàng)活動(dòng)之間的重要關(guān)系。對(duì)營(yíng)銷過程的理解有助于提高營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)施的效率。約翰·A.昆奇，哈佛大學(xué)商學(xué)院工商管理教授，倫敦商學(xué)院院長(zhǎng)。他在該校講授MBA營(yíng)銷學(xué)入？趴緯?，每臅幔?00名學(xué)生選修，他還是第一年MBA課程委員會(huì)的主席。昆奇教授在一系列雜志上發(fā)表過論文，從《哈佛商業(yè)研究》到《市場(chǎng)營(yíng)銷科學(xué)》。他是10本書的作者或合作者，包括《營(yíng)銷倫理學(xué)》，《全球營(yíng)銷管理》和《1992，歐洲營(yíng)銷抵挑戰(zhàn)》。他還是銳步國(guó)際公司和WPPGroupplc的董事。他畢業(yè)于牛津大學(xué)、賓夕法尼亞大學(xué)和哈佛大學(xué)。本書是一本介紹美國(guó)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的最新最權(quán)威的書。由美國(guó)哈佛商學(xué)院著名教授約翰·昆奇等人編著。該書內(nèi)容由上下兩篇組成：“市場(chǎng)營(yíng)銷組合”和“市場(chǎng)營(yíng)銷過程”。上篇介紹市場(chǎng)營(yíng)銷的溝通、定價(jià)、產(chǎn)品和分銷策略：下篇包括市場(chǎng)研究、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷計(jì)劃制定以及如何組織實(shí)施。每章包括課文和若干個(gè)案例。文字生動(dòng)、易讀，并配有多幅圖表。本書適合工商管理專業(yè)碩士研究生和市場(chǎng)營(yíng)銷人員閱讀。

作者簡(jiǎn)介

　　約翰·A．昆奇（JohnA．Quelch），哈佛大學(xué)商學(xué)院工商管理教授，倫敦商學(xué)院院長(zhǎng)。他在該校講授MBA營(yíng)銷學(xué)入門課程，每年有800名學(xué)生選修，他還是第一年MBA課程委員會(huì)的主席。昆奇教授在一系列雜志上發(fā)表過論文，從《哈佛商業(yè)研究》（HarvardBusinessReview）到《市場(chǎng)營(yíng)銷科學(xué)》（MarketingScience）。他是1O本書的作者或合作者，包括《營(yíng)銷倫理學(xué)》（EthicsinMar－keting，1993），《全球營(yíng)銷管理》（GhbalMarketingMabagement，1992）和《1992，歐洲營(yíng)銷挑戰(zhàn)》（TheMarketingChallengeofEurope1992．1990）。他還是銳步國(guó)際公司和WPPGroupplc的董事。他畢業(yè)于牛津大學(xué)（BA）、賓夕法尼亞大學(xué)（MBA）和哈佛大學(xué)（MS和DBA）。羅伯特·J．多蘭（RobertJ．Dolan），哈佛大學(xué)商學(xué)院愛德華·W．卡特（EdwardW．Carter）工商管理教授和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主席。他是《市場(chǎng)營(yíng)銷科學(xué)》實(shí)地研究部的編輯。作為產(chǎn)品和價(jià)格策略方面的專家，他的論文出現(xiàn)在《經(jīng)濟(jì)學(xué)貝爾雜志》（BellJournalofEconomics），《市場(chǎng)營(yíng)銷科學(xué)》和《市場(chǎng)營(yíng)銷雜志》（JournalofMarketing）等領(lǐng)頭的雜志上。他的最新著作《新產(chǎn)品開發(fā)過程管理》（ManagingtheNewProductDevdopmentProcess）發(fā)表了1993年。他畢業(yè)于波士頓大學(xué)（BA）和羅切斯特大學(xué)（MS和PhD）。托馬斯·J．科斯尼克（ThomasJ．Kosnik）是斯坦福商學(xué)院和斯坦福工程管理計(jì)劃的一位講師。1985到1989年，他曾是哈佛商于院的助理教授?？扑鼓峥说难芯恐匦脑谛畔⒓夹g(shù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷，以及全球市場(chǎng)服務(wù)。他還在計(jì)算機(jī)軟件和系統(tǒng)集成行業(yè)從事設(shè)計(jì)、銷售和營(yíng)銷工作，他畢業(yè)于杜克大學(xué)（BA）、弗杰尼亞大學(xué)（MBA）和斯坦福大學(xué)（PhD）。

圖書目錄

    概述
    案例研究入門
    市場(chǎng)營(yíng)銷入門
    市場(chǎng)營(yíng)銷的基本定量分析
   上篇：市場(chǎng)營(yíng)銷組合
   第一章引言
    課文：市場(chǎng)營(yíng)銷組合
    案例l－1：休瑞肯島野營(yíng)學(xué)校
    案例1－2：多米尼電動(dòng)機(jī)與控制設(shè)備公司
    案例l－3：MEM公司
   第二章溝通策略
    課文：溝通策略
    案例2－1：桑奇斯特種植者公司
    案例2－2：銳步國(guó)際公司
    案例2－3：馬薩諸塞抽彩
    案例2－4：英國(guó)航空公司
    案例2－5：沃特斯色譜部：美國(guó)的市場(chǎng)實(shí)地銷售（A）
    案例2－6：MCI電訊公司：Vnet（A）
    案例2－7：皮泰特·普萊希斯公司1984（A）
   第三章定價(jià)策略
    課文：定價(jià)策略
    案例3－l：康普拓公司
    案例3－2：坎伯蘭金屬工業(yè)公司：產(chǎn)品開發(fā)部，1980
    案例3－3：聯(lián)合企Ah（Federated Industries）（A）
    案例3－4：哈特曼箱包公司：價(jià)格促銷策略
    案例3－5：沃克班馳的定價(jià)策略
   第四章產(chǎn)品策略
    課文：產(chǎn)品策略
    案例4－1：鈴木武士
    案例4－2：福特汽車公司：產(chǎn)品擔(dān)保方案（A）
    案例4－3：布賴克迪克公司家用產(chǎn)品部：品牌轉(zhuǎn)換
    案例4－4：寶潔公司：“麗諾”的替代包裝
    案例4－5：辛普曼聯(lián)合公司：歐得依特牌襪子
   第五章分銷策略
    課文：分銷策略
    案例5－1：蓮花開發(fā)公司
    案例5－2：卡夫食品服務(wù)
    案例5－3：莫瑞希爾公司
    案例5－4：美國(guó)先鋒電子公司
    案例5－5：必勝客公司
   下篇：市場(chǎng)營(yíng)銷過程
   第六章市場(chǎng)研究
    課文：市場(chǎng)研究
    案例6－1：施樂公司：顧客滿意計(jì)劃
    案例6－2：波士頓反毒品（A）
    案例6－3：紐約天主教區(qū)
    案例6－4：化學(xué)銀行：帕蘭特系統(tǒng)
   第七章市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
    課義：市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定
    案例7－1：摩托車行業(yè)述評(píng)——1975
    案例7－2：迪里公司：工業(yè)設(shè)備的經(jīng)營(yíng)
    案例7－3：西利德·艾爾公司
    案例7－4：西利德·艾爾公司：停用氟里昂的營(yíng)銷影響
    案例7－5：微軟公司：推出 Microsoft Works
    案例7－6：西格納環(huán)球公司
   第八章制定營(yíng)銷計(jì)劃
    課文：制定營(yíng)銷計(jì)劃
    案例8－1：珀金一埃爾默：數(shù)據(jù)系統(tǒng)集團(tuán)
    案例8－2；斯堪的納維亞航班系統(tǒng)SAS（A）
    案例8－3：鈦工業(yè)公司：欽制造部（A）
    案例8－4：切斯堡——旁氏公司：凡士林牌凡士林膏
   第九章市場(chǎng)營(yíng)銷組織與實(shí)施
    課文：市場(chǎng)營(yíng)銷組織與實(shí)施
    案例9－1：通用食品公司：產(chǎn)品管理體系
    案例9－2：君王傳真公司
    案例9－3：IBM的創(chuàng)新：推出PS／2
    案例9－4：布萊克·德克爾公司：合空牌咖啡壺（A）
    案例9－5：羅鶴公司
   第十章結(jié)論
    課文：市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略概述
    案例10－1：IDS金融服務(wù)公司
    案例10－2：生命之源公司：艾博特西北醫(yī)院
    案例10－3：洛克泰特公司：工業(yè)品集團(tuán)
   附錄A：市場(chǎng)營(yíng)銷管理的法律限制
   附錄B：市場(chǎng)營(yíng)銷術(shù)語匯編