信息時代的管理信息系統(tǒng)（原書第2版）

迎接管理創(chuàng)新時代的到來—“21世紀管理經(jīng)典教材系列”總序譯者序前言第1章
我們生存的信息時代：面臨
商業(yè)環(huán)境的變化 11.1
引言 21.2
管理信息系統(tǒng)的挑戰(zhàn) 31.3
當(dāng)代新型企業(yè)的特征 71.4
信息技術(shù)：在新型企業(yè)中的作用 131.5
信息：一種新的重要的企業(yè)資源 151.6
知識工作者：信息和信息技術(shù)的
使用者 18第2章
信息技術(shù)系統(tǒng)：支持信息
處理 322.1
引言 322.2
組織 332.3
組織中的信息 342.4
事務(wù)處理系統(tǒng)與客戶集成系統(tǒng)：
每個組織的核心 402.5
管理信息系統(tǒng)：提供信息的預(yù)覽 442.6
工作組支持系統(tǒng)：在小組成員之
間進行通信 462.7
決策支持系統(tǒng)與人工智能：創(chuàng)建支
持決策的新信息 522.8
經(jīng)理信息系統(tǒng)：支持戰(zhàn)略管理的信
息需求 552.9
組織互連系統(tǒng)：組織之間的信息
通信 572.10
關(guān)于組織中IT系統(tǒng)的最后一些
思考 59第3章
戰(zhàn)略和競爭的機遇：應(yīng)用信息
技術(shù)創(chuàng)造組織的“馬力” 703.1
引言 703.2
組織的“馬力”：力量和速度的
結(jié)合 723.3
質(zhì)量：競爭的基礎(chǔ) 753.4
準時生產(chǎn)方式：訂單到達之前沒有
產(chǎn)品 783.5
組織中的團隊：超過正式的
部門 803.6
信息伙伴：學(xué)會共享 823.7
不限時間和地點地運作 843.8
跨國公司：將公司的經(jīng)營擴展到
全球 883.9
虛擬組織：規(guī)模越來越大 913.10
學(xué)習(xí)型組織：永不停止學(xué)習(xí)的
組織 933.11
選擇和實施OHP戰(zhàn)略：信息技術(shù)
怎樣影響組織變革 96第4章
數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫：信息的黃
金寶藏 1084.1
引言 1084.2
信息的回顧 1094.3
數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)環(huán)境 1124.4
關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型 1244.5
面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫模型 1264.6
知識工作者計算化和建立個人數(shù)
據(jù)庫 1274.7
數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘：尋找信息
中的寶藏 1344.8
企業(yè)信息資源的管理 139第5章
決策支持與人工智能：企業(yè)的
智能 1515.1
引言 1525.2
決策 1525.3
決策支持系統(tǒng)：幫助人們決策 1545.4
群體決策支持系統(tǒng)：團隊會議方面
的IT能力 1605.5
地圖信息系統(tǒng)：文字與圖形 1665.6
人工智能：以前機器未曾涉足的
領(lǐng)域 1685.7
專家系統(tǒng)：遵循規(guī)則 1695.8
神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)：通過范例學(xué)會怎樣做 1755.9
遺傳算法：繁殖問題 1785.10
智能代理：永不疲倦的助手 1815.11
綜合性的IT智能系統(tǒng)：以多種
技術(shù)組合方式解決問題 182第6章
網(wǎng)絡(luò)：實現(xiàn)電子商務(wù)的技術(shù) 1956.1
引言 1956.2
客戶機/服務(wù)器系統(tǒng)：新興的網(wǎng)絡(luò)
模式 1966.3
實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)與概念 2056.4
電子商務(wù)：實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易 2166.5
網(wǎng)絡(luò)的完美服務(wù)：覆蓋范圍. 可達
范圍和響應(yīng) 230第7章
新興技術(shù)：未來之革新 2417.1
引言 2417.2
全感官新技術(shù) 2427.3
因特網(wǎng)的快速發(fā)展：因特網(wǎng)就在
人們身邊 2577.4
無線技術(shù)的革命：虛擬連接 2647.5
用于日常生活中的新技術(shù) 267第8章
信息技術(shù)系統(tǒng)的規(guī)劃 2798.1
引言 2798.2
組織目標與信息技術(shù)相結(jié)合 2828.3
識別特定的過程：利用信息技術(shù)建
立更好的過程 2868.4
識別特定的信息：了解需要信息的
人以及他們何時需要信息 2908.5
評價信息技術(shù)系統(tǒng)：從可能的系
統(tǒng)中挑選 2958.6
應(yīng)急計劃：確保生存的規(guī)劃 2988.7
IT系統(tǒng)規(guī)劃：各類技術(shù)的綜合
運用 301第9章
信息技術(shù)系統(tǒng)的開發(fā) 3129.1
引言 3129.2
系統(tǒng)開發(fā)是一個問與答的過程 3139.3
自行開發(fā)與傳統(tǒng)的系統(tǒng)開發(fā)生命周
期法：分清IT專業(yè)人員與知識工作
者的職責(zé) 3169.4
資源自包和原型法：授權(quán)知識工作
者開發(fā)自己的系統(tǒng) 3289.5
資源外包：到組織外部尋求技術(shù)和
系統(tǒng)開發(fā) 3349.6
支持系統(tǒng)開發(fā)過程的其他工具和
方法 339第10章
IT系統(tǒng)的管理：跟蹤系統(tǒng) 35510.1
引言 35610.2
對信息的管理 35710.3
對信息技術(shù)的管理 36710.4
對知識工作者的管理 373第11章
為未來做準備：世界是屬于
你的 39311.1
引言 39411.2
未來的企業(yè)環(huán)境 39411.3
未來的知識工作者 39711.4
未來的信息技術(shù) 40111.5
為未來做準備 407附錄
模擬練習(xí)題 419參考文獻 432詞匯表 440