工作流管理技術(shù)基礎(chǔ)：實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程重組、過(guò)程管理與過(guò)程自動(dòng)化的核心技術(shù)

　　工作流技術(shù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程建模、仿真優(yōu)化分析、過(guò)程管理與集成，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程自動(dòng)化的核心技術(shù)。本書(shū)對(duì)工作流管理系統(tǒng)的產(chǎn)生背景、基本概念、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)方法、實(shí)施策略等進(jìn)行了全面的介紹，對(duì)工作流管理技術(shù)相關(guān)的研究情況和產(chǎn)品現(xiàn)狀進(jìn)行了深入分析。此外，本書(shū)還對(duì)工作流管理技術(shù)的研究與應(yīng)用實(shí)施中的一些關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題開(kāi)展了深入的討論，就工作流管理技術(shù)的企業(yè)需求、工作流建模、工作流執(zhí)行、應(yīng)用集成機(jī)制、過(guò)程集成方法和過(guò)程自動(dòng)化、工作流技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程重組以及CIMS中的應(yīng)用等問(wèn)題提出了自己的見(jiàn)解，并詳細(xì)介紹了作者設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的基于CORBA和Web技術(shù)的分布式工作流管理系統(tǒng)CIMFlow的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)技術(shù)。本書(shū)可以作為企業(yè)管理人員和工程技術(shù)人員進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程重組和實(shí)施工作流管理系統(tǒng)的參考資料，還可以作為計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、機(jī)械工程等專(zhuān)業(yè)的研究生學(xué)習(xí)相關(guān)課程的教材或參考書(shū)。工作流技術(shù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程建模、業(yè)務(wù)過(guò)程仿真分析、業(yè)務(wù)過(guò)程優(yōu)化、業(yè)務(wù)過(guò)程管理與集成，從而最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程的自動(dòng)化的核心技術(shù)。對(duì)企業(yè)利用工作流方法進(jìn)行業(yè)務(wù)過(guò)程的建模和深入分析不僅可以規(guī)范化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中不合理的環(huán)節(jié)，進(jìn)而對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化重組，而且所建立的業(yè)務(wù)過(guò)程模型本身就是企業(yè)非常重要的知識(shí)庫(kù)和規(guī)則庫(kù)，可以成為指導(dǎo)企業(yè)實(shí)施計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的模型。在深入分析企業(yè)需求基礎(chǔ)上建立的企業(yè)業(yè)務(wù)模型可以在最大程度上提高企業(yè)實(shí)施ERP或者其他管理信息系統(tǒng)的成功率。所以，大力發(fā)展并推廣工作流技術(shù)對(duì)于促進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理規(guī)范化和信息化有重要的現(xiàn)實(shí)意義。工作流管理技術(shù)作為一種過(guò)程建模和過(guò)程管理的核心技術(shù)，可以與其他應(yīng)用系統(tǒng)有效地結(jié)合，生成符合企業(yè)需求的各種業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、項(xiàng)目管理軟件、PDM系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等。這些采用工作流技術(shù)作為核心開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的最大特點(diǎn)，也是這些系統(tǒng)與普通的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的最大差別，是它們具有高度的靈活性，可以按照企業(yè)的具體需求，快速靈活地生成應(yīng)用軟件系統(tǒng)，并且在客戶業(yè)務(wù)過(guò)程發(fā)生變化時(shí)，迅速地進(jìn)行重組來(lái)滿足客戶需求。工作流管理技術(shù)的出現(xiàn)和迅速發(fā)展?jié)M足了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)重組與先進(jìn)制造戰(zhàn)略實(shí)施的客觀需求。它的出現(xiàn)也促進(jìn)了企業(yè)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平上升到一個(gè)新的階段，即從支持企業(yè)功能實(shí)現(xiàn)的事務(wù)處理系統(tǒng)發(fā)展到支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，所以，也有人將工作流管理系統(tǒng)稱(chēng)為企業(yè)的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)（BOS）。目前，工作流技術(shù)的研究與應(yīng)用在我國(guó)尚處于起步階段，雖然已經(jīng)有不少研究人員從不同的角度開(kāi)展了工作流管理及其相關(guān)技術(shù)的研究，但是，有關(guān)工作流管理技術(shù)研究和應(yīng)用中的許多關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題還處于探索階段。在綜合了當(dāng)前工作流管理技術(shù)產(chǎn)品情況和發(fā)展趨勢(shì)情況下，結(jié)合作者幾年來(lái)在工作流管理技術(shù)研究中取得的成果，本書(shū)對(duì)工作流管理系統(tǒng)的產(chǎn)生背景、基本概念、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)方法、實(shí)施策略進(jìn)行了全面的介紹，對(duì)工作流管理技術(shù)相關(guān)的研究情況和產(chǎn)品現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的分析。此外，本書(shū)還對(duì)工作流管理技術(shù)的研究與應(yīng)用實(shí)施中的一些關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題開(kāi)展了深入的討論，就工作流管理技術(shù)的企業(yè)需求、工作流建模、工作流執(zhí)行、應(yīng)用集成機(jī)制、過(guò)程集成方法和過(guò)程自動(dòng)化、工作流技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程重組以及CIMS中的應(yīng)用等問(wèn)題提出了自己的見(jiàn)解，并詳細(xì)介紹了作者設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的基于CORBA和Web技術(shù)的分布式工作流管理系統(tǒng)CIMFlow的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)技術(shù)。Ⅷ前言本書(shū)為有志于從事工作流管理技術(shù)的研究人員全面了解工作流管理技術(shù)提供了詳細(xì)的科研資料，是研究人員開(kāi)展深入研究的基礎(chǔ)。本書(shū)也可以作為企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)過(guò)程重組和工作流管理系統(tǒng)的參考資料，還可以作為計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、機(jī)械制造專(zhuān)業(yè)的研究生學(xué)習(xí)工作流管理技術(shù)的教材使用。在本書(shū)的寫(xiě)作過(guò)程中，得到了清華大學(xué)自動(dòng)化系吳澄院士的大力支持。吳澄院士不僅大力推薦了本書(shū)的出版，還對(duì)項(xiàng)目組開(kāi)展工作流及其相關(guān)技術(shù)的研究提供了全面的指導(dǎo)和支持。在此，衷心地感謝吳澄院士的支持和幫助。衷心感謝德國(guó)帕德波恩大學(xué)經(jīng)營(yíng)計(jì)算系Ludwig Nastansky教授、張紅博士、王蓓女士，對(duì)他們?yōu)榫帉?xiě)本書(shū)第5.5節(jié)付出的辛勤勞動(dòng)和在工作流技術(shù)上開(kāi)展的有益討論表示衷心的感謝。衷心感謝清華大學(xué)自動(dòng)化系熊光楞教授的支持和幫助。作者還要衷心感謝作者的同事們和研究生們?cè)诠ぷ髁鞴芾砑夹g(shù)的研究開(kāi)發(fā)上所作出的貢獻(xiàn)和對(duì)本書(shū)的寫(xiě)作所提供的支持。作為我國(guó)第一本全面介紹工作流管理技術(shù)的書(shū)，作者力圖客觀全面地向讀者介紹工作流管理這個(gè)新興技術(shù)，書(shū)中的許多內(nèi)容是作者研究開(kāi)發(fā)工作的體會(huì)。由于工作流技術(shù)還正處在迅速發(fā)展階段和作者本身的水平所限，書(shū)中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤在所難免，歡迎廣大讀者批評(píng)指正。

暫缺《工作流管理技術(shù)基礎(chǔ)：實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程重組、過(guò)程管理與過(guò)程自動(dòng)化的核心技術(shù)》作者簡(jiǎn)介