護理人際學(xué)

第一章 總論
第一節(jié) 人際關(guān)系與人際學(xué)
一、護理人際學(xué)及其研究對象
二、建立良好護理人際關(guān)系的意義
第二節(jié) 護理人際關(guān)系的基本規(guī)范
第三節(jié) 人際交往的社會心理基礎(chǔ)
一、人際交往的社會心理基礎(chǔ)
二、人際交往的心理效應(yīng)
三、人際吸引的條件
第四節(jié) 人際關(guān)系的發(fā)展與策略
一、人際關(guān)系的建立與發(fā)展
二、人際關(guān)系的交往原則
三、人際交往的心理障礙
四、建立良好的心理障礙
第五節(jié) 人際關(guān)系的測量
一、人際交往類型測驗
二、人際關(guān)系狀況測驗
三、人際交往適應(yīng)能力測驗
第二章 人際溝通
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 人際溝通的影響因素
第三節(jié) 人際關(guān)系溝通和內(nèi)容溝通
第三章 護理工作中的關(guān)系溝通
第一節(jié) 護患關(guān)系溝通
第二節(jié) 護理人員與其他醫(yī)務(wù)人員的溝通
第三節(jié) 護際關(guān)系溝通
第四章 護理人員的語言溝通
第一節(jié) 護理人員交談溝通的類型和方式
第二節(jié) 護理人員應(yīng)具備的語言修養(yǎng)和技巧
第三節(jié) 溝通技巧測驗
第五章 護理人員的非語言溝通
第一節(jié) 非語言溝通的特點及作用
第二節(jié) 儀表
第三節(jié) 姿勢
第四節(jié) 表情
第五節(jié) 目光
第六節(jié) 觸摸
第七節(jié) 人際距離
第六章 護理人員的書面語言溝通
第一節(jié) 護理人員的語言溝通的含義及行為方式
第二節(jié) 書面語言溝通在護理工作中的運用
第三節(jié) 護理書面語言的寫作特點和要求
第四節(jié) 護理書面語言溝通的常見缺陷及矯正
第七章 護理人員的溝通禮儀
第一節(jié) 概述
第二節(jié) 護理人員的交往禮儀