2001年7月13日晚,北京沸騰了!中國人民喜笑顏開,全球華人心花怒放!在北京堅定地走過既充滿艱辛,也充滿希望的八年申奧路之后,終于獲得了2008年奧運會的主辦權!這是中國人民的一大勝利,也是北京市在國際公共關系方面取得的巨大成功!大到申辦奧運,小到商店開張,都需要處理好公共關系。這說明,公共關系是一種客觀存在,人們在社會生活中會遇到各種公共關系方面的問題。公共關系學正是這樣一種幫助人們正確處理公關問題的學問。雖然現代公共關系學誕生至今還不足百年,但伴隨近百年來人類社會的迅猛發(fā)展,公共關系學也發(fā)展得很快。由于公共關系學既是一門管理科學,又是一門行為藝術,因而越來越受到人們的重視。人們學習公共關系學,運用公共關系學于社會實踐的自覺性也越來越高。隨著知識經濟時代的到來,公共關系事業(yè)必將更加蓬勃地發(fā)展,公共關系學的理論體系也將更加完善。本書是一部公共關系學的新著。雖然該書與其他公關學著作一樣,把公共關系學的理論與公共關系實務的知識分為兩大板塊進行闡述,但該書也有其自身的特點,那就是盡可能反映公共關系學研究與公關實踐的最新動態(tài),并且盡可能地把闡述公關學的理論與分析公關實踐的案例有機地結合起來。參與本書編撰工作的既有來自江西省的作者,也有來自北京市的作者。他們中既有多年從事公共關系學教學與研究并躬身公關實踐的大學教師,也有多年從事高等教育管理的專家。因此,本書是集體智慧的結晶。當然,在本書的編撰過程中,作者也參考并借鑒了國內外一些專家學者在公關學方面的研究成果,并引用了部分公關案例資料。謹此說明,并向有關專家學者致以謝忱!令作者們感到十分榮幸的是,本書的出版得到了北京大學出版社的大力支持。借此機會,謹向北大出版社表示衷心的感謝!