企業(yè)戰(zhàn)略信息管理（霍國慶）

第一篇導論
1企業(yè)戰(zhàn)略信息管理概述
11戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略信息管理
111戰(zhàn)略及其相關概念
112企業(yè)戰(zhàn)略的層次
113信息戰(zhàn)略
114戰(zhàn)略管理過程解析
12信息管理與戰(zhàn)略信息管理
121信息與信息資源
122戰(zhàn)略信息資源
123戰(zhàn)略信息系統(tǒng)
124信息生命周期與信息資源管理
125戰(zhàn)略信息管理的形成和發(fā)展
13戰(zhàn)略信息管理的體系結構
131基于信息資源的戰(zhàn)略信息管理理論
132基于信息戰(zhàn)略的戰(zhàn)略信息管理理論
133基于信息集成的戰(zhàn)略信息管理理論
134基于企業(yè)信息化的戰(zhàn)略信息資源管理模型
第二篇信息技術的戰(zhàn)略管理
2信息技術與企業(yè)競爭優(yōu)勢
21信息技術的功能
122信息技術對組織及其環(huán)境的影響
123信息技術對組織價值鏈的影響
124信息技術與企業(yè)核心能力
125信息技術與企業(yè)競爭優(yōu)勢
1251企業(yè)競爭優(yōu)勢及信息技術的作用
1252信息技術有助于企業(yè)克服種種障礙
1253信息技術有利于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的實施
3企業(yè)信息技術的戰(zhàn)略規(guī)劃
31信息技術戰(zhàn)略規(guī)劃的目的
32信息技術戰(zhàn)略規(guī)劃過程
321信息技術戰(zhàn)略規(guī)劃過程的要素與結構
322信息技術戰(zhàn)略規(guī)劃過程模型
323信息技術的戰(zhàn)略分析
324信息技術戰(zhàn)略的制定
325信息技術戰(zhàn)略評價與選擇
33信息技術基礎結構規(guī)劃
331幾計算機基礎結構
332信息基礎結構
333服務基礎結構
4信息技術管理戰(zhàn)略
41幾信息技術與企業(yè)業(yè)務的調(diào)配戰(zhàn)略
411T-業(yè)務調(diào)配及其模型
412IT業(yè)務調(diào)配活動
413遺留系統(tǒng)管理
414IT-業(yè)務調(diào)配的實現(xiàn)
42信息技術的重組戰(zhàn)略
421企業(yè)業(yè)務流程重組及其意義
422信息技術重組的時機選擇與決策
423信息技術重組過程
424重組案例:福特汽車公司供應流程的重組
43信息技術的外包戰(zhàn)略
431信息技術外包概述
432外包業(yè)務的選擇
433外包方案評估
434外包合同管理
435外包服務的監(jiān)控
436信息技術外包案例:愛立信的信息技術資源列
44信息技術的風險管理戰(zhàn)略
441企業(yè)經(jīng)營風險中的信息技術
442信息技術風險管理框架
443信息技術風險管理過程
444案例:摩根公司的風險管理文化
第三篇信息資源的戰(zhàn)略管理
5戰(zhàn)略信息資源管理過程
51戰(zhàn)略信息資源管理過程
52戰(zhàn)略信息資源的規(guī)劃
521戰(zhàn)略信息資源規(guī)劃概述
522戰(zhàn)略信息用戶及其需求分析
523戰(zhàn)略信息資源管理的分工與合作
524規(guī)劃與交流
53戰(zhàn)略信息資源的收集
531信息源分析
532信息資源的選擇和采集
533信息資源轉換
534信息資源的組織
54戰(zhàn)略信息資源的分析
541信息分析與信息分析人員
542戰(zhàn)略信息資源分析框架
543戰(zhàn)略分析
544戰(zhàn)略制定
545戰(zhàn)略選擇
55戰(zhàn)略信息資源的傳播
551戰(zhàn)略信息資源傳播的性質與類型
552企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略信息資源傳播
553企業(yè)對外的戰(zhàn)略信息資源傳播
554企業(yè)戰(zhàn)略信息資源的時間傳播
信息資源的集成管理
61集成管理概述
62信息功能集成
621信息功能集成的理論分析
622信息功能集成的實證分析
623信息功能集成的模型分析
63信息資源集成
631業(yè)務流程與信息流
632信息流的匯聚
633信息資源的交叉集成
64信息系統(tǒng)集成
641計算機集成制造系統(tǒng)
642供應鏈管理
643企業(yè)資源計劃
644客戶關系管理
645案例:SAP公司的客戶關系管理軟件一mySAPCRM
7信息資源管理戰(zhàn)略
71信息資源杠桿戰(zhàn)略
711信息資源杠桿戰(zhàn)略的涵義
712企業(yè)內(nèi)部的信息需求與關鍵信息資源
713構建知識管理基礎
714智力資本管理
715案例:美國航空公司的Sabre訂座系統(tǒng)
72信息資源產(chǎn)品戰(zhàn)略
721信息資源產(chǎn)品戰(zhàn)略的涵義
722知識創(chuàng)造的特征與模式
723群體知識創(chuàng)造理論
724知識創(chuàng)造的管理模式
725案例:汽車進化
73信息資源經(jīng)營戰(zhàn)略
731信息資源經(jīng)營戰(zhàn)略的涵義
732信息定價
733基于鎖定的信息產(chǎn)品經(jīng)營策略
734利用和促進規(guī)模效應
735案例:《大英百科全書》遭遇網(wǎng)絡挑戰(zhàn)
第四篇電子商務的戰(zhàn)略管理
81新經(jīng)濟現(xiàn)象解析
811新經(jīng)濟知識
812新經(jīng)濟產(chǎn)生的背景和深層原因
813新經(jīng)濟與國家戰(zhàn)略
82網(wǎng)絡經(jīng)濟的理論探討
821網(wǎng)絡經(jīng)濟的層次與特征
822網(wǎng)絡經(jīng)濟的規(guī)律
823網(wǎng)絡經(jīng)濟的商品價值理論
83電子商務的本質
831傳統(tǒng)商務
832電子商務
833電子商務的本質
9電子商務的機理
91電子商務迸階
92電子商務的結構與功能
921電子商務基本構架
922電子商務的網(wǎng)絡平臺
923電子商務流程
924電子商務模式
925電子商務環(huán)境
926案例:賽貝思(Sybase)公司的網(wǎng)上商店角
93電子商務的三流統(tǒng)合
931電子商務三流統(tǒng)合模型
932電子商務的信息流
933電子商務的物流
934電子商務的資金流
935案例:個人信用消費
94企業(yè)電子商務的發(fā)展戰(zhàn)略
941傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務戰(zhàn)略
942網(wǎng)絡公司的電子商務戰(zhàn)略
943案例:電子商務發(fā)展戰(zhàn)略
10企業(yè)電子商務轉型研究
1O1企業(yè)屯子商務轉型理論
1011組織動力戰(zhàn)略與電子商務轉型
1012電子經(jīng)濟價值轉型理論
1013傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務轉型
1014案例:萬科轉型
1O2JIT與現(xiàn)代制造系統(tǒng)
102lJIT
1022敏捷制造
1023精益生產(chǎn)體系的結構與特征
103虛擬企業(yè)
1031虛擬企業(yè)的類型
1032虛擬企業(yè)與實體企業(yè)
1033企業(yè)虛擬化與虛擬企業(yè)
104學習型企業(yè)
1041學習型組織的內(nèi)涵
1042第五項修煉
1043組織的學習智障
1044如何建立學習型組織
1045案例:微軟創(chuàng)建學習型企業(yè)的實踐
第五篇信息主管
11信息主管的職競與價值
1l1信息主管研究概述
1111信息主管的概念
11l2信息主管的成因與角色分合
1113信息主管的類型
1114CIO研究模型
112信息主管角色、職責與素質
1113信息主管的角色
1122信息主管的職責
1123信息主管的素質
113信息主管的價值及其實現(xiàn)
1131信息主管的價值
1132信息主管的地位
133CIO與CEO關系及其改善
1134企業(yè)信息文化
114我國信息主管的生存之路
1141準確定位
1142跨越斷層
1143親善業(yè)務
1144營造環(huán)境
1145領導變化
1146結社互助
115案例:寶供物流集團CIO唐友三
參考文獻