目 錄
序言
第一章 知識經濟的挑戰(zhàn)
在現(xiàn)代經濟中,知識正成為真正的資本與
首要的財富,未來的經濟必將改變和超越現(xiàn)在
這種以技術為驅動,片面追求生產規(guī)模極大
化,追求產品技術的極致的發(fā)展模式而轉向
把知識作為驅動的主要力量知識經濟正大步
向我們走來
一 知識經濟時代的到來
二 知識經濟時代的特征
三 知識經濟離我們有多遠?
四 機遇和挑戰(zhàn)
五 面向知識經濟時代的積極準備
第二章 企業(yè)管理的未來
隨著知識經濟的到來,企業(yè)將要發(fā)生怎樣的
變革?企業(yè)管理將要發(fā)生怎樣的變革?傳統(tǒng)的企
業(yè)管理方式將面臨什么樣的挑戰(zhàn)?讓我們回顧一
下近半個多世紀以來,企業(yè)管理所發(fā)生的變化
一 企業(yè)管理的變革
二 知識經濟時代對傳統(tǒng)企業(yè)管理的影響
三 我國企業(yè)管理面臨的嚴峻挑戰(zhàn)
第三章 企業(yè)組織變革
公司有大有小,但很少是永久性的,一些
組織著眼于長期的研究和遠期目標,另外一些
從事于短暫的,以秒來計算的市場機遇,最成
功的企業(yè)家是那些能在恰當?shù)臅r間出現(xiàn)在恰當
的地方的人;最佳的雇員是那些本身具有快速
學習能力,并且善于管理那些具有快速學習能
力雇員的人,所有的人都知道這種新式管理的
基本技巧合作、協(xié)商、代理建立團隊預
算和召開會議,并且,最重要的是能利用網絡
有效地工作
一 企業(yè)組織結構的發(fā)展趨勢
二 企業(yè)再造
三 虛擬企業(yè)的出現(xiàn)
四 學習型組織
五 人本管理
六 戰(zhàn)略聯(lián)盟
七、組織文化建設與管理
第四章 營銷新趨勢
從生產導向到推銷導向到銷售導向到顧客
導向,從消費品營銷到產業(yè)營銷到非營利及社
會營銷到服務及關系營銷到整合營銷·企業(yè)
營銷觀念隨著經營環(huán)境不斷轉變
一 流通革命
二 西方市場營銷觀念的變化
三 顧客導向的營銷實踐
四 市場營銷發(fā)展的新趨勢
五 我國企業(yè)市場營銷環(huán)境的變化
六 我國企業(yè)營銷觀念與策略的變化
七、營銷渠道與組織的變化
第五章 企業(yè)知識管理
如果說知識經濟是對經濟形態(tài)的理論概
括是對經濟運行中一些新現(xiàn)象的總體看法,
反映了人們對時代變遷的一種預測的話知識
管理對企業(yè)的經營管理產生直接的影響,全
球一體化競爭帶動了對知識管理的關注,這種
競爭使知識在經濟運行中的作用加大,企業(yè)必
然要總結新的經驗并探索應對的辦法
一 知識的作用
二 什么是知識管理
三 知識管理的實施
四 知識主管和知識員工
五 公司內部的聯(lián)系網絡
六 個人在知識發(fā)展中的獨特性
七 知識管理與業(yè)務流程重組
八 案例
參考文獻