中小企業(yè)創(chuàng)新營銷精華讀本

定　價：￥23.80

作　者：	孔淑紅，徐有峰編著
出版社：	安徽人民出版社
叢編項：	入世后中小企業(yè)的發(fā)展對策
標　簽：	中小企業(yè)

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ISBN：	9787212020033	出版時間：	2002-01-01	包裝：
開本：	21cm	頁數(shù)：	394頁	字數(shù)：

內容簡介

　　本書詳盡地介紹了當代企業(yè)市場營銷各個層面的創(chuàng)新理論和創(chuàng)新途徑，并通過個案的剖析，推介種種簡單實用的解決方案。

作者簡介

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圖書目錄

第一篇　中小企業(yè)創(chuàng)新營銷知識基礎
　一　中小企業(yè)創(chuàng)新營銷新理念　
　二　與市場共舞，搶占先機
　三　尋找商機，處處留心皆學問
　四　瞄準有“利潤”的市場
　五　面向市場，小產(chǎn)品創(chuàng)造大生意
　六　出奇制勝，脫穎而出
第二篇　中小企業(yè)創(chuàng)新營銷的各種策略
　一　品牌策略
　二　產(chǎn)品質量與包裝策略
　三　渠道策略
　四　廣告策略
　五　價格策略
　六　促銷策略
　七　出口營銷策略
第三篇　中小企業(yè)創(chuàng)新營銷的新潮方法
　一　戰(zhàn)略營銷
　二　整合營銷
　三　直復營銷
　四　網(wǎng)絡營銷
　五　文化營銷
　六　關系營銷
　七　內部營銷
　八　形象營銷
　九　綠色營銷
第四篇　中小企業(yè)客戶服務管理
　一　真正把客戶視為“上帝”
　二　客戶服務管理的內容與特點
　三　向客戶提供優(yōu)質服務的方法和技巧