第一章 連鎖營銷:21世紀盈利最快的行業(yè)
一、網絡時代的連鎖營銷
二、連鎖營銷的特證與模式
三、連鎖大國的連鎖潮
第二章 連鎖店開業(yè)的操作方法
一、連鎖店的概念和定位
二、有效的商圈調查
三、選擇合適的加盟體系
四、選擇合格的加盟者
五、連鎖契約
六、店鋪規(guī)劃與設計
第三章 連鎖營銷戰(zhàn)略與實例之一
一、目標市場戰(zhàn)略
二、連鎖企業(yè)的競爭戰(zhàn)略
三、連鎖企業(yè)的品牌戰(zhàn)略
四、連鎖企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略
第四章 連鎖營銷戰(zhàn)略與實例之二
一、連鎖企業(yè)的商品策略
二、連鎖企業(yè)的價格策略
三、連鎖企業(yè)的服務策略
四、連鎖企業(yè)的促銷策略
五、連鎖企業(yè)的公共策略
第五章 連鎖管理技巧之一
一、網絡時代物流的基本特點和優(yōu)勢
二、物流配送發(fā)展的新趨勢
三、庫存管理與物流配送
四、連鎖企業(yè)物流配送中心的設計建設
五、我國物流配送中心管理的對策
第六章 連鎖管理技巧之二
一、連鎖企業(yè)組織管理系統(tǒng)
二、連鎖企業(yè)的財務管理
三、人力資源管理從人為走向科學
四、高效的信息管理系統(tǒng)
第七章 成功的連鎖企業(yè)標準——績效評估方法
一、績效評估的原則和重點
二、績效評估的基本內容
附錄