分銷鏈管理：分銷渠道的設(shè)計、控制和管理創(chuàng)新

第一章 競爭時代的分銷鏈管理
  第一節(jié) 分銷鏈的定義和類型
  第二節(jié) 好的產(chǎn)品需要好的分銷鏈
  第三節(jié) 根據(jù)企業(yè)所處的行業(yè)特點(diǎn)構(gòu)建自己的分銷鏈體系
第二章 分銷渠道存在的問題和改進(jìn)方向
  第一節(jié) 分銷鏈管理中存在的十大誤區(qū)
  第二節(jié) 持續(xù)改進(jìn)分銷渠道
  第三節(jié) 改進(jìn)分銷渠道提高企業(yè)競爭力
第三章 選擇適合企業(yè)的渠道模式
  第一節(jié) 企業(yè)分銷渠道模式的建立原則
  第二節(jié) 分銷渠道模式：類型、級數(shù)、數(shù)量
  第三節(jié) 自建渠道？借用渠道？
第四章 如何設(shè)計與本企業(yè)相匹配的分銷渠道
  第一節(jié) 從聯(lián)想電腦的渠道建設(shè)談起
  第二節(jié) 設(shè)計分銷渠道要適合企業(yè)自身的特點(diǎn)
  第三節(jié) 影響分銷渠道設(shè)計的主要因素
  第四節(jié) 分銷渠道設(shè)計的方法
第五章 如何選擇分銷商
  第一節(jié) 選擇分銷商的四大誤區(qū)
  第二節(jié) 分銷商存在的問題
  第三節(jié) 選擇分銷商的原則
  第四節(jié) 選擇分銷商的標(biāo)準(zhǔn)
  第五節(jié) 選擇分銷商的方法
第六章 與分銷商簽訂合同時的注意事項
  第一節(jié) 確定是經(jīng)銷還是代理
  第二節(jié) 正式合同的主要內(nèi)容和條款
  第三節(jié) 簽訂合同的注意要點(diǎn)
第七章 分銷商的激勵與控制
  第一節(jié) 企業(yè)的“胡蘿卜”政策——激勵分銷商
  第二節(jié) 企業(yè)如何管控分銷渠道
  第三節(jié) 建立廠家與渠道成員的“雙贏”機(jī)制
第八章 分銷渠道的沖突及解決
  第一節(jié) 渠道沖突是不可避免的
  第二節(jié) 解決渠道沖突的有效程序和辦法
  第三節(jié) 如何處理分銷商的竄貨亂價
第九章 分銷渠道的診斷與評價
  第一節(jié) 企業(yè)分銷渠道的自我診斷
  第二節(jié) 分銷渠道設(shè)置的評價標(biāo)準(zhǔn)
  第三節(jié) 對分銷渠道管理的評價
第十章 對分銷渠道的維護(hù)、調(diào)整與管理創(chuàng)新
  第一節(jié) 分銷渠道的維護(hù)與調(diào)整
  第二節(jié) 分銷渠道創(chuàng)新——“壓扁”分銷鏈條
第十一章 有效地回收分銷商的應(yīng)收賬款
  第一節(jié) 事前要了解分銷商的資信狀況
  第二節(jié) 如何對分銷商進(jìn)行評價——五C評估法
  第三節(jié) 如何給分銷商信用額度
  第四節(jié) 如何對分銷商軟硬兼施
第十二章 電子商務(wù)與分銷鏈管理的未來
  第一節(jié) 電子化的分銷鏈可以降低分銷成本
  第二節(jié) 電子分銷渠道的透明化
  第三節(jié) 電子商務(wù)及其對分銷鏈的影響
參考書目
后記