1分鐘說服：世界上最棒的推銷話術

序言
第一章開場白話術
如何喚起客戶的好奇心?
“年資”推銷話術
如何激發(fā)顧客的興趣?
真誠地關心顧客
接近客戶的技巧
如何引發(fā)一個有趣的話題?
空前絕后的開場白
尋找共同的話題
如何與顧客取得共識?
我是來推銷鈔票的
心懷感激法
假設問句法
如何打消顧客的疑惑?
同理心話術
建立顧客對你產(chǎn)品的期待心理
如何吸引客戶的注意力?
第二章約訪話術
如何與決策者預約?
客戶是需要教育的
二選一法則
如何與名人約訪?
口香糖戰(zhàn)術
第三章自我介紹話術
我們很驕傲地為市民服務了27年
預先框示法
戲說自己的姓名
談論出生地
給對方帶來什么好處
坦言自己的私生活
第四章產(chǎn)品介紹話術
差異化介紹
有創(chuàng)意的產(chǎn)品介紹話術
什么是產(chǎn)品介紹的AIDA理論?
如何借勢推銷?
為顧客著想
創(chuàng)造客戶的信心
第五章成交話術
如何利用環(huán)境來推銷?
“微軟”提醒法
金幣推銷話術
定義不一樣,結(jié)果也就不一樣
創(chuàng)造需求
有時沉默才是最棒的話術
您認為它值多少錢它就值多少錢
向顧客提供個人保證
擁有……話術
當……話術
你會感覺到……話術
房產(chǎn)銷售話術
讓客戶了解未來社會的發(fā)展趨勢
紅燈止步
“7+1”推銷話術
如何運用激將法?
推銷有時也是一種演戲
販賣顧客所能得到的優(yōu)點
一定要顧客明白你所銷售的產(chǎn)品是物超所值的
如何推銷自己?
物以稀為貴
捆綁式銷售
限時推銷
奧城良治說服話術
世界上最動聽的語言——贊美
如何把3件禮服賣給鄉(xiāng)下老先生?
喚起客戶愛的需要
如何抓住客戶的目光?
設法打一個形象的比喻
攻心為上
如何說服家庭主婦?
傾聽也是一種動聽的語言
講故事
魔法銷售
逆向推銷話術
推銷需要“道具”嗎?
小狗策略
分化瓦解策略
三年之約
白開水成交話術
開支票
賣牛排,賣的是“滋滋”聲
什么是世界上最美妙的字眼?
如何推銷價值百萬美元的飛機?
書店買不到
婚姻說服法
塑造顧客的責任心
互補成交法
“嘶嘶”撕鈔票說服話術
每一個頂尖推銷員都要有一顆感恩的心
第六章處理反對意見話術
不要太在意顧客的反對意見
讓我考慮考慮
對比推銷話術
喬·吉拉德如何賣汽車?
我沒有帶錢來
如何運用引語處理反對意見?
如何應付顧客的問價?
找一個擋箭牌
我代表的是客戶
處理“考慮看看”反對意見話術
如何處理價格異議?
客戶說“沒錢”,怎么辦?
您考慮好了嗎?
如何對付“我還要考慮考慮”?
這對你沒什么妨礙
讓顧客明白不決定購買將會犯一個愚蠢的錯誤
我做錯了什么嗎?
貴有因便宜也有理
如何賣出百萬保單?
如何把保單賣給夫妻?
創(chuàng)造美好愿景
如何處理“太貴了”的反對意見?
如何處理“身體很好,不用保險”的反對意見?
如何應對“我沒錢,付不起保險費”?
第七章問對問題話術
關懷式銷售
如何問二選一的問題?
四個問題成交法
假設成交問問題法
說故事成交法
說服的最高境界是問問題
我會更加努力
平臺成交法
循序漸進話術
如何讓顧客不斷地點頭?
從小交易到大交易
假如我的服務不適合你,就完全免費
如何讓顧客主動來購買?
如何推廣課程?
幽默成交法
如何讓顧客為你轉(zhuǎn)介紹?
假如我付你一萬元,你能吃一只蟑螂嗎?
如何賣房子?
第八章電話行銷話術
以電話調(diào)查的方式來推銷
電話服務
如何利用電話催款?
如何用電話約定拜訪的時間?
傳遞給顧客堅定的信念
如何塑造產(chǎn)品的價值?
如何使用合一架構(gòu)?
與守門員做朋友
每通電話都要有足夠的信息
后記