商店·連鎖店·超市經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和作業(yè)設(shè)計(jì)

     目錄
   1
   零售業(yè)的循環(huán)模式與生命周期
   2
   零售市場(chǎng)脈動(dòng)趨勢(shì)
   3
   我國(guó)的新消費(fèi)現(xiàn)象和特點(diǎn)
   4
   我國(guó)商圈未來(lái)可能的變動(dòng)
   5
   何謂“便利商店”
   ——目前流行的零售經(jīng)營(yíng)型態(tài)
    日本中小企業(yè)廳所列“便利商店”設(shè)立條件
    零售業(yè)依演進(jìn)模式循環(huán)
    “便利商店”的觀念
    “便利商店”與“超級(jí)市場(chǎng)”的異同
    “便利商店”的營(yíng)運(yùn)特色
    “便利商店”愈被接受的原因
   6
   國(guó)內(nèi)“便利商店”的流通競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展
    國(guó)內(nèi)便利商店的流通發(fā)展
    多屬大企業(yè)投資
    過(guò)去經(jīng)營(yíng)之困難點(diǎn)
    便利特色尚無(wú)法凸顯
    定位模糊，個(gè)性不強(qiáng)
    爭(zhēng)相投入經(jīng)營(yíng)的原因
    未來(lái)的六大隱憂
    今后便利商店的自我定位
   7
   “便利商店”與“中、小型超級(jí)市場(chǎng)”設(shè)立之規(guī)劃
    市場(chǎng)調(diào)查
    立地選擇
    立地調(diào)查重點(diǎn)
    設(shè)店的判斷基準(zhǔn)
    立地調(diào)查要領(lǐng)
    立地調(diào)查步驟
    如何設(shè)立商圈
    “便利商店”店鋪的配置
    準(zhǔn)備場(chǎng)（BackYard）之配置
    停車(chē)場(chǎng)的設(shè)置
    收銀臺(tái)設(shè)計(jì)
    “中、小型超市”形體配置實(shí)例平面圖
    “便利商店”形體配置實(shí)例平面圖
   8
   “便利商店”的經(jīng)營(yíng)策略與管理要領(lǐng)
   9
   超市購(gòu)物的消費(fèi)型態(tài)
    超級(jí)市場(chǎng)的購(gòu)物型態(tài)
    消費(fèi)者至傳統(tǒng)市場(chǎng)購(gòu)物內(nèi)容型態(tài)
    消費(fèi)者至超級(jí)市場(chǎng)購(gòu)物內(nèi)容型態(tài)
    消費(fèi)者至超市購(gòu)物行為組合型態(tài)
    消費(fèi)者至超市購(gòu)物動(dòng)機(jī)
    消費(fèi)者至超市購(gòu)物頻率
    超市日別消費(fèi)金額順位
    超市時(shí)段別消費(fèi)金額順位
   10
   超市——生鮮蔬果處理作業(yè)與管理
    生鮮蔬果進(jìn)、銷(xiāo)、存作業(yè)流程
    蔬果陳列
    蔬果包裝
   11
   超市——肉類(lèi)生鮮品處理作業(yè)與管理
    生鮮肉品進(jìn)、銷(xiāo)、存作業(yè)流程
    溫度管理
    存量管制
   12
   超市——食品、日用品處理作業(yè)與管理
    食品、日用品進(jìn)、銷(xiāo)、存作業(yè)流程
   13
   超市——生鮮海產(chǎn)類(lèi)品處理作業(yè)與管理
    生鮮海產(chǎn)品進(jìn)、銷(xiāo)、存作業(yè)流程
    鮮度管理
   14
   超市一—奶制品、烘焙制品處理作業(yè)與管理
   15
   超市營(yíng)運(yùn)與損益結(jié)構(gòu)
   16
   消費(fèi)者對(duì)商店的惠顧動(dòng)機(jī)
   17
   商店促銷(xiāo)活動(dòng)之制作與設(shè)計(jì)
   18
   十七種零售店促銷(xiāo)手法與促銷(xiāo)工具
   19
   店頭商品陳列
   20
   商品損失的發(fā)現(xiàn)、防止與處理
   21
   商店招牌設(shè)計(jì)與廣告行銷(xiāo)
   22
   商店照明的效果與基礎(chǔ)規(guī)劃
    日益重視的商店照明
    不良照明衍生的副作用
    商店照明基本規(guī)劃與效果顯示
    照明咨詢(xún)服務(wù)——燈光顧問(wèn)公司
    商店照明的新趨勢(shì)
   23
   商店管理電腦化的設(shè)計(jì)
   24
   目前超市的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)況與發(fā)展前瞻
    目前超市的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)況
    超級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展前瞻
   25
   簡(jiǎn)介“單品商店
   26
   簡(jiǎn)介“物流公司”
    產(chǎn)銷(xiāo)中介，前景看俏
    商品配送，專(zhuān)業(yè)分工
    目前國(guó)內(nèi)的物流公司
    物流費(fèi)用比率
   27
   簡(jiǎn)介“快速商店”
   28
   包裝中心
   29
   “大型購(gòu)物中心”
    零售業(yè)變革的新模式與沖擊
    何謂“大型購(gòu)物中心”
    具前瞻性的投資
    日本“大型購(gòu)物中心”的三種型態(tài)
    賣(mài)場(chǎng)規(guī)劃的特色
    購(gòu)物中心策略分析
   30
   連鎖店經(jīng)營(yíng)與機(jī)能
    連鎖店的定義
    總店的機(jī)能
    分店的機(jī)能
    簡(jiǎn)單化、制度化、專(zhuān)業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化
    實(shí)體配送（PHYSICALDISTRIBUTION）機(jī)能
   31
   連鎖經(jīng)營(yíng)之績(jī)效評(píng)價(jià)
   32
   連鎖體系經(jīng)營(yíng)管理分析
    連鎖店體制
    商店基調(diào)統(tǒng)一性
    連鎖店之分類(lèi)
    連鎖體系之行銷(xiāo)通路
    私有品牌之開(kāi)發(fā)與使用
    連鎖體系資本結(jié)構(gòu)
   33
   加盟體系經(jīng)營(yíng)管理分析
    加盟店締結(jié)條件
    加盟體系利潤(rùn)結(jié)構(gòu)
    加盟體系商品供應(yīng)度
    加盟體系輔導(dǎo)項(xiàng)目
    加盟店的來(lái)源與其選擇要件
   34
   連鎖店之管理規(guī)劃
    定價(jià)策略
    行銷(xiāo)計(jì)劃之?dāng)M訂
    獎(jiǎng)勵(lì)制度
    古標(biāo)準(zhǔn)
   36
   連鎖經(jīng)營(yíng)之困難度
    直營(yíng)連鎖困難度
    自愿加盟連鎖困難度
   37
   如何測(cè)度連鎖經(jīng)營(yíng)之“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”與
    “規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”
    連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)利益
    測(cè)定“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”與“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”之方法
    連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模大小的決定
   38
   連鎖店內(nèi)部管理制度規(guī)劃設(shè)計(jì)
    連鎖店內(nèi)部管理系統(tǒng)作業(yè)流程
    營(yíng)業(yè)管理
    采購(gòu)管理
    存貨管理
    財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)管理
    連鎖店進(jìn)、銷(xiāo)、存、會(huì)計(jì)整合電腦化作業(yè)流程
    人事管理
    行政作業(yè)與合理事務(wù)流程
   附錄
   一、上海連鎖超市規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
   二、上海超市和自選商場(chǎng)服務(wù)規(guī)范（試行）
   三、關(guān)于連鎖店經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范意見(jiàn)