語言的魔術(shù)師

第一章 如何巧妙而干脆地拒絕對方的無理要求
阪急集團(tuán)總裁小林米三先生是如何拒絕對方要求，卻又令對方感激萬分的
作家曾野綾子是如何輕而易舉地?fù)敉藦?qiáng)盜的
干練的開發(fā)處長是如何讓噦嗦的部長增加經(jīng)費(fèi)的
高杉晉作是如何抵擋住外國提出的無理要求的
著名節(jié)目制作人是如何通知演員節(jié)目被拿下，卻又不遭到怨恨的
為什么老練的政治家可以巧妙地回避對自己不利的問題
演員高島忠夫是如何讓那些打算拜師學(xué)藝的人放棄的
為什么上佑史浩在記者們接二連三的窮追猛打下絲毫不露破綻
海軍大臣西鄉(xiāng)從道是如何推翻原有的議案又不激怒天皇的
文豪大仲馬是如何反擊敵對者的中傷，令其啞口無言的
“語言的魔術(shù)”之諺語——“建議
第二章 如何讓對方跟著自己走
三菱綜合研究所的牧野升先生是如何把消極的主張轉(zhuǎn)換成積極的主張的
為什么這個(gè)證券公司的人因?yàn)閭€(gè)人原因遲到，卻沒有受到責(zé)難
美智子皇后是如何讓年幼的浩宮在照相機(jī)前擺出自然的姿勢的
優(yōu)秀的銷售人員是如何向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的真誠和熱情的
刑警科倫坡是如何讓狡猾的犯人落網(wǎng)的
德川吉宗是如何控制那些元老的
行賄的秘書室主任為什么沒能讓收取賄賂者也受到懲罰
為什么野村克也教練的隊(duì)伍完全出乎世人的意料，接連取勝
著名的演說家們是如何運(yùn)用語言而非內(nèi)容來吸引聽眾的注意力的
織田信長是如何讓對手德川家康歸順自己的
為什么滑稽故事演員林家三平能夠讓來晚的觀眾迅速進(jìn)入角色
行賄高手是如何讓對方接受賄賂，同時(shí)又不讓對方有罪惡感的
“語言的魔術(shù)”之諺語——“諷刺
第三章 不給對方反駁的機(jī)會(huì)．并能為我所用
一句話甚至可以剝奪人們的理智、達(dá)到煽動(dòng)的目的
辯論高手為什么最終能夠讓對手屈服
為什么這位能干的牧師有自信讓那些不想捐款的人也參加募捐
為什么出色的媒人總能夠讓還在猶豫不決的人下定決心結(jié)婚
精明能干的采購部長是如何做到嚴(yán)厲批評(píng)了部下，卻又不讓他產(chǎn)生抵觸心理的
處理索賠案件的人員是如何輕松地解決那些不講道理的投訴的
著名廣播員鈴木健二是如何讓對方在說話的時(shí)候壓制住興奮的情緒的
110接線員是如何從一個(gè)陷入驚恐狀態(tài)的人那里問出重要線索的
這位高中老師為什么能夠既指出自己的錯(cuò)誤，又不會(huì)丟面子
電視臺(tái)討論節(jié)目的常客是如何做到使自己的談話不被別人打斷的
新上任的經(jīng)營顧問是如何讓對方接受完全超出自己知識(shí)范圍的建議的
為什么市會(huì)議員根本就不想解決市民
……
第四章 如何吸引那些沒有興趣的聽眾
第五章 如何勸說那些不情愿的人
第六章 如何變不利為有利
第七章 如何給對方自信