談判是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,它永遠是個迷人的議題、艱巨的挑戰(zhàn)。1974年,世界知名的資深談判大師卡洛斯,將他無與倫比的實戰(zhàn)經驗,以195則內容包羅萬象未加分類的短文,編集成書,二十年來,這些看似細微的小節(jié)小事,卻一再被驗證是談判中最有意義、有效的觀念啟示、要領或要害。如今,大師經驗更豐富、成就更傲人,以更準確、更貼切的提示和描述、重新修訂了舊作;而這本歷久彌新的《談判大師手冊》,也立刻成為最受矚目的談判攻防經典。手持這樣一本談判手冊,談判前真覺可以高枕無憂,因為,大部分你將面臨的情境和可使用的對策,它都已經為你設想周到了。