本書的目的在于幫助業(yè)務員或經營干部， 了解銷售業(yè)務的真正意義，更希望對公司的經 營有所助益。 本書的內容有幾項特點：一、本書所舉的例子都是真人真事。有些 公司的業(yè)務員到其他公司服務時，會換上對方 的制服，表示與對方站在相同的立場。本書也 是希望以真人真事，來告訴業(yè)務員一些親身的 體驗。二、本書所列舉的事例，包含了各行業(yè)銷 售人員的經驗，其中有醫(yī)藥、食品、建材、房 地產、汽車、機械、樂器、化妝品、保險、農 業(yè)、證券等。三、本書所提供的優(yōu)秀業(yè)務員的親身經歷 與成功經驗，都是訪問當事人之后，依據當事 人所說的內容整理出來的，希望能夠提供給大 家做為借鑒。四、除了由各行各業(yè)的業(yè)務員提供的親身經歷之外，本書也借鑒了其他管理類書籍的內 容，以使全書的內容及體系更完整。例如本書中提到的“睡眠記憶法”，就曾經被社會大眾廣泛地應用。如今的制造業(yè)，技術水平大幅度提高，商品的品質差異往往不大。因此，銷售業(yè)績的好 壞靠的就是廣告與宣傳，而業(yè)務員的表現正是最后的決勝關鍵。今后的商業(yè)交易趨勢已經走向人際化，也就是說人的因素更甚于商品本身。希望你也能在這樣的時代里，在成功者里占有一席之地。
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