公共區(qū)域保潔

　　旅游行業(yè)培訓(xùn)指定教材。本書是飯店、賓館、寫字樓等公共區(qū)域保潔人員上崗前培訓(xùn)教材，主要內(nèi)容有客房基礎(chǔ)知識(shí)、保潔員的禮節(jié)禮貌、公共區(qū)域保潔工作概況、清潔設(shè)備和物料、公共區(qū)域清潔工作的程序與標(biāo)準(zhǔn)等。

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