國家質量技術監(jiān)督局于2000年12月28日正式發(fā)布了GB/T 1 9000一 ISO 9000《質量管理體系 基礎和術語》、GB/T 19001--ISO 9001《質量管理體系 要求》和GB/T 1 9004一ISO 90046質量管理體系 業(yè)績改進指南》三項國家標準。這三項國家標準是對1994版相應的國家標準進行技術性修訂的結果,無論在結構上、內容上或思路上都發(fā)生了較大的變化,進一步總結了世界各國質量管理的理論研究成果和實踐的經驗,為廣大組織進一步提高質量管理水平和市場競爭能力又一次提供了很好的學習機會和發(fā)展機遇。 為了促進對標準的準確理解和統(tǒng)一認識,在國家質量技術監(jiān)督局的領導下,全國質量管理和質量保證標準化技術委員會(CSBTS/TC 151)秘書處和中國質量體系認證機構國家認可委員會(CNACR)秘書處共同組織標準起草人和標準化、質量管理、質量認證等各方面專家,編寫了《2000版質量管理體系國家標準理解與實施》。本書全面闡述了2000版質量管理體系標準的背景、理論基礎及常用的基本術語;對GB/T 19001標準的要求逐項作了解釋,并介紹了GB/T19001標準應用的原則、思路和方法;還就GB/T 1 9004標準超越GB/T 19001標準要求的內容作了歸納和提示。本書也是全體編審人員和我國廣大標準使用者在以往實踐的基礎上,對2000版ISO 9000族國際標準修訂過程進行長達兩年多時間跟蹤研究的結果。 本書是2000版質量管理體系標準的主要培訓教材,亦可作為組織按照2000版GB/T 19001標準建立、實施與改進質量管理體系和認證機構按照2000版GB/T 1 9001標準實施認證審核的主要參考用書。 本書的附件提供了有關標準修訂的背景資料、有關標準實施的指南以及對標準轉換過渡期有關事宜的規(guī)定。這些文件有助于促進對標準的準確理解和統(tǒng)一認識,對提高2000版GB/T 1 9001標準實施的有效性具有重要的參考價值,希望廣大讀者給予足夠的關注。 我們熱忱地歡迎廣大讀者對本書提出寶貴的意見和建議。