管理事關人類自身。管理的任務在于讓人們在協同工作中取得成就，充分發(fā)揮每個人的力量。管理意味著將企業(yè)中的員工結合為一個整體，因此管理深深根植于文化之中。作為中國的管理者，結合中華民族的傳統(tǒng)、歷史和文化等因素，發(fā)展出中國特色的管理制度、管理模式、管理方法、管理工具和管理思想，成為我們不可推卸的歷史責任，也是我們做好管理工作的最重要保證。任何企業(yè)都應當有一項簡單、清楚和統(tǒng)一的目標。企業(yè)文化的真正含義就是對企業(yè)的共同目標和共同價值的承諾。管理者的任務就是深思熟慮，設定并證明這些目標、價值和任務。管理者的工作還包括在需要和機會改變時，幫助企業(yè)和每一位成員與時俱進。培訓和發(fā)展是管理者永不能停止的職責。每家企業(yè)都是由具備不同的工作技巧和指示，從事各種不同種類工作的員工構成。因此，企業(yè)必須建立在內部溝通和個人責任的基礎上。產量和利潤數字本身并不足以成為衡量管理和企業(yè)業(yè)績的尺度。市場地位、創(chuàng)新、生產力、人力資源開發(fā)、質量、財務成果，這些方面對于公司的業(yè)績，乃至生存都是至關重要的。最后，每個管理者都必須牢記的最重要的事情是：局限在企業(yè)自身范圍內做不出任何成績。企業(yè)的成績只能是一位位滿意的顧客，只能在企業(yè)之外取得。
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