權(quán)力的浪潮：全球信息技術(shù)的發(fā)展與前景 1964-2010

　　作為個人電腦發(fā)展中的一大創(chuàng)新事件，國際商用機器公司在1981年把關(guān)鍵的個人電腦部件的資源讓給微軟和英特爾的決定，現(xiàn)在被廣泛認(rèn)為是商業(yè)史上最具破壞性的公司決策之一。國際商用機器公司60多年來精心經(jīng)營而建立起來的壟斷權(quán)被不經(jīng)心地、突然地讓給了在當(dāng)時只及它規(guī)模極小部分的兩家公司。顯然，國際商用機器公司未能估計到個人電腦和微處理機技術(shù)的戰(zhàn)略重要性。但當(dāng)時在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)的所有其他人也是同樣情況。國際商用機器公司決定使用現(xiàn)有技術(shù)以迅速上市，幾乎受到普遍贊揚，尤其是當(dāng)國際商用機器公司在80年代初繼續(xù)主宰個人電腦產(chǎn)業(yè)。畢竟沒有一家主要的個人電腦先驅(qū)者——蘋果公司（Apple）、商船隊長公司（Commodore）、坦迪公司（Tandy）——制造自己的微處理機。1983年，國際商用機器公司個人電腦在世界范圍的份額達(dá)到驚人的70％，無數(shù)的其他供應(yīng)商擠著瓜分剩下的份額。雖然一個國際商用機器公司兼容市場已經(jīng)在發(fā)展起來，但卻毫不令人可怕。威廉·F．察赫曼（WilliamF．Zachmann），當(dāng)時國際數(shù)據(jù)公司（IDC）的研究部主任，是少數(shù)幾個明確地、強烈地認(rèn)為個人電腦并不僅僅是另一種國際商用機器公司的插接兼容機市場，諸如主機、磁盤與磁帶驅(qū)動器、印刷機和終端機。如果不對關(guān)鍵的構(gòu)件技術(shù)加以控制，國際商用機器公司的高成本結(jié)構(gòu)、緩慢上市時間，以及癱瘓性的官僚主義內(nèi)部爭斗很快會使它在直接和公開競爭面前極為軟弱?，F(xiàn)在進(jìn)行回顧時可以清楚地看到，這種觀點在80年代后半期以前一般受到忽視，而且常被視為笑柄，后來的證據(jù)則成為無可爭議的了。即使在它的決定的潛在危險已經(jīng)變得明顯以后，國際商用機器公司以及該產(chǎn)業(yè)中其他許多人都繼續(xù)相信國際商用機器公司取回它放棄的東西不過是個時間問題。由于諸如英特爾、康帕克以及特別是微軟等賣主的巨大和持久的作用，幾乎所有這些舉措——PCXT／370，Topview用戶接口，Microchannel總線結(jié)構(gòu)，OS／2，WorkplaceOS，以及更新的PowerPC——都令人失望或者證明完全失敗。鑒于該產(chǎn)業(yè)其他大多數(shù)人都把國際商用機器公司的許多行動和該公司持同樣的積極看法，實際上沒有必要去責(zé)備國際商用機器公司具體的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?；蛟S必須說的是，在各公司都不斷重新評估自身的商業(yè)模式并質(zhì)疑自身的基本市場設(shè)想的時期，國際商用機器公司卻為此而受到嚴(yán)重懲罰。它利用微軟和英特爾的決策恰恰是今天常被視為必需的非傳統(tǒng)的或脫離常規(guī)的行動。比爾·蓋茨對于有關(guān)微軟對各種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的競爭方法的建議，不論是征詢的或非征詢的，都加以仔細(xì)考慮，諸如對網(wǎng)景的“領(lǐng)航員”和昇陽的“加瓦程序語言”（Java），這樣做，無疑使人看到他自身巨大成功的泉源。微軟力量的額外來源國際商用機器公司并不是把決策無意中貢獻(xiàn)給微軟力量的惟一賣主。有些時候似乎整個產(chǎn)業(yè)都特意設(shè)法推動一切事物走微軟的方向。請考慮以下3個例子。*蘋果公司決定它的麥金托什（Macintosh）操作系統(tǒng)不需特許，使微軟多年中能開發(fā)一種類似的圖形用戶接口。等到蘋果認(rèn)識到它的軟件資產(chǎn)的價值時，基本上想改變已為時太晚。如果它較早行動，個人電腦市場可能會更加均衡地劃分。*荷花公司與網(wǎng)威公司在90年代初的可能合并可以成為微軟在事業(yè)上的一個強大競爭者。合并破裂，主要是因為荷花的吉姆·曼齊和網(wǎng)威的雷·努達(dá)的自負(fù)，他們不能同意由誰來掌管聯(lián)合公司。網(wǎng)威繼續(xù)喪失它對核心網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的重點并作出極不明智的決定去兼并“文美”文字處理軟件（Word-Perfect）。荷花最后被國際商用機器公司所收購。*10年中無數(shù)次失敗的嘗試未能建立一個Unix的標(biāo)準(zhǔn)版，使微軟有多年時間來建立WindowsNT，并使之定位為服務(wù)器操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。僅在5年前，微軟對企業(yè)服務(wù)器環(huán)境的控制被許多人認(rèn)為可笑?，F(xiàn)在的惟一問題是它的地位將有多大力量。Unix賣主集團(tuán)已經(jīng)基本上放棄了完全標(biāo)準(zhǔn)化。這些事件作為微軟兼容處理力量的主要供應(yīng)來源，它們大大有利于微軟，也直接地幫助了英特爾。這并不意味著微軟、英特爾和網(wǎng)威沒有做許多自己的出色事情。微軟設(shè)法使它的操作系統(tǒng)地位延伸到應(yīng)用、語言、工具以及其他領(lǐng)域；只擁有操作系統(tǒng)，對此都不能保證的。網(wǎng)威奪取了地方網(wǎng)絡(luò)的支配權(quán)而未曾靠國際商用機器公司或其他任何人的幫助。英特爾也不愿躺在自己的桂冠上。這家公司繼續(xù)大量投資于開發(fā)與制造能力，使芯片成本保持低廉而使?jié)撛诘挠⑻貭柤嫒葙u主和其他微處理機體系結(jié)構(gòu)處境困難。簡言之，國際商用機器公司給予微軟和英特爾一個巨大的創(chuàng)業(yè)機會，它們都最大限度地充分利用了。網(wǎng)威制造了自身的機會，但在90年代初浪費了許多力量，它不認(rèn)識自己的真正利益所在而試圖對微軟主要的桌面機地位挑戰(zhàn)。在新的管理領(lǐng)導(dǎo)下，該公司設(shè)法回到了它的網(wǎng)絡(luò)軟件根基上，擺脫了它大大削價的Unix和應(yīng)用業(yè)務(wù)。一個聚合的軟件市場有兩個主要方面的軟件產(chǎn)業(yè)聚合，一個比另一個遠(yuǎn)遠(yuǎn)更多地吸引人們注意。首先，必須澄清一些名稱。在全書中，“軟件”一詞主要指的是具體的電腦程序——操作系統(tǒng)、手段、應(yīng)用、接口、規(guī)程等等。一般不用來指本書稱之為“服務(wù)內(nèi)容”的部分——音樂、錄像、文本。軟件包括一套指令；服務(wù)內(nèi)容圍繞某種形式的信息，不論是文本、圖像、聲音、錄像或者它們的結(jié)合。在歷史上，從分析角度看，如有可能分開評估軟件和服務(wù)內(nèi)容，總的來說是個好主意，因為這兩項業(yè)務(wù)往往有一些基本不同的市場特點。軟件市場往往在性質(zhì)上是廣泛橫向的，而服務(wù)內(nèi)容市場雖然有時廣泛，卻常常是分割的，而且受消費者個人興趣所高度驅(qū)使。軟件市場往往有壟斷寡頭，服務(wù)內(nèi)容市場則沒有。然而，在萬維網(wǎng)上，以及在越來越多地正在出現(xiàn)的聚合產(chǎn)業(yè)內(nèi)，這種區(qū)分中有些會消失。仍然將在許多領(lǐng)域中，程序指令與信息內(nèi)容會清楚分開，但在許多時候也會越來越多地，尤其在交互應(yīng)用中，程序指令和服務(wù)內(nèi)容將充分交織而實質(zhì)上合而為一。微軟和其他人常常用“豐富的內(nèi)容”一詞來形容這種新的信息形式。這是一個標(biāo)志新的信息形式的有用的詞。這種新的形式意味著新的競爭。誰來發(fā)展豐富內(nèi)容——現(xiàn)有的軟件賣主？現(xiàn)有的服務(wù)內(nèi)容公司？軟件和服務(wù)內(nèi)容公司之間的合資企業(yè)諸如微軟和全國廣播公司之間的那種？或者新的豐富內(nèi)容創(chuàng)業(yè)公司出來取代既有的營業(yè)者？聚合將明顯地使這個產(chǎn)業(yè)的許多部分發(fā)生結(jié)構(gòu)重組。豐富內(nèi)容的問題吸引了媒體的注意，就像硬件部門關(guān)于個人電腦／網(wǎng)絡(luò)電腦／電纜頂箱的討論同樣吸引媒體一樣。就像硬件一樣，當(dāng)管理全面網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的軟件經(jīng)歷其自身聚合的時候，同樣重大的變化可能會在軟件業(yè)幕后發(fā)生。雖然電腦軟件公司和主要服務(wù)內(nèi)容提供商的重要性很容易理解，但卻往往忘記軟件對于推動全球電話產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生多大作用。請看當(dāng)前電腦軟件涉及構(gòu)建信息的范圍——用戶名、目錄服務(wù)、地址、更新程序、保安、計量、賬目等等。我們當(dāng)前的電訊系統(tǒng)也有一切重要的設(shè)備優(yōu)良的功能。許多年來，電話產(chǎn)業(yè)大量投資于未來的電腦網(wǎng)絡(luò)管理軟件，在集成聲訊／數(shù)據(jù)應(yīng)用與付款、記賬與保安復(fù)合系統(tǒng)開始結(jié)合時尤其如此。當(dāng)用戶應(yīng)用聚合時，競爭將再次變化。雖然到目前為止，在互聯(lián)網(wǎng)工程專門小組等會議的討論中，電腦產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導(dǎo)，但是當(dāng)電話公司成為主要的互聯(lián)網(wǎng)訪問承辦商時，它們就會帶來它們的技術(shù)和野心。英特爾的壟斷能持續(xù)嗎？到現(xiàn)在為止，對硬件的分析集中在行業(yè)中的端點用戶設(shè)備一邊，指出在這一部門的美國領(lǐng)導(dǎo)權(quán)將很快受到大的挑戰(zhàn)。有人可能辯稱這不會是大問題，因為美國大硬件增加價值的核心來源畢竟不在個人電腦產(chǎn)品（那是任何人都會裝配的）而是在基礎(chǔ)半導(dǎo)體部件方面。由于日本和韓國公司已經(jīng)支配了全球動態(tài)隨機存取存儲器（DRAM）市場，所以這個分析主要基于微處理機。個人電腦硬件費用大部分來自微處理機、DRAM、磁盤驅(qū)動器和顯示屏。雖然關(guān)于圖形、錄像、音響和其他功能的專業(yè)半導(dǎo)體有著突出的市場，即使它們加在一起，雖然在增長，也是比較小的。結(jié)果，也許惟一最大的硬件問題是：網(wǎng)絡(luò)中心時代是否能對英特爾公司當(dāng)前壓倒一切的強大地位挑戰(zhàn)。今天，英特爾不但是世界上最大的半導(dǎo)體公司，也是世界上最賺錢的公司之一。15年來，它在個人電腦時代惟一最重要的技術(shù)方面保有接近壟斷的地位。顯然，英特爾的未來可以視為美國硬件公司全面興旺的帶頭羊。在前面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)電腦、有線電視、電纜頂箱和個人數(shù)字輔助機的討論中，表明這種新產(chǎn)品中有許多不以英特爾的微處理機為基礎(chǔ)。這既有商業(yè)原因也有技術(shù)原因，但最后很清楚，除非急迫需要使用英特爾，大部分硬件公司不會這樣做。由于英特爾的產(chǎn)品在性質(zhì)上是通用目的和較老的設(shè)計，所以常有充分的技術(shù)理由去選擇其他微處理機；然而，另外商界廣泛想約束英特爾權(quán)力的共同愿望也不應(yīng)低估。因此，其他大規(guī)模市場信息技術(shù)產(chǎn)品的出現(xiàn)，就其本身而言，將把英特爾的巨大成功納入更寬廣的市場視野。即使英特爾保持它在個人電腦方面的地位，如果其他部門涌現(xiàn)成為相匹敵的或者幾乎可匹敵的市場，一家賣主支配一個主要領(lǐng)域不會被視為可界定產(chǎn)業(yè)勢力的因素。真正的問題是英特爾是否能在繼續(xù)強勁擴張的個人電腦市場上保持它的個人電腦地位。對英特爾基本上有兩大挑戰(zhàn)——其他替代的處理機和英特爾兼容芯片。在替代技術(shù)方面，減少指令電腦（RISC）微處理機賣主得到最大的注意。第四章詳細(xì)談了RISC芯片賣主的戰(zhàn)略與前景?？炜炜偨Y(jié)來說，除非同微軟軟件的聯(lián)系能打破，RISC芯片賣主在大規(guī)模個人電腦市場上的前景是有限的。微軟的WindowsNT提供了真正平臺獨立的可能性。如果它成為桌上機的標(biāo)準(zhǔn)，RISC賣主可能有機會同英特爾進(jìn)行芯片對芯片的競爭。對諸如國際商用機器公司、數(shù)字設(shè)備公司和惠普公司等RISC賣主來說，面臨的挑戰(zhàn)就是在微處理機業(yè)內(nèi)生存下來看到NT或者相應(yīng)的其他可能產(chǎn)品能否成為現(xiàn)實。對這些所謂的肥仔客戶顯然有巨大市場。所謂的媒體處理機或許是更有可能的替代技術(shù)威脅。這些芯片是特別設(shè)計來處理聲訊、錄像、電話與三維圖像，并理解正是這些新的多媒體應(yīng)用正在推動更大個人電腦計算能力的需要。它們可以獨立地在一臺非個人電腦的設(shè)備內(nèi)使用，或者作為英特爾中央處理器（CPU）的共同處理器使用。若干賣主，包括國際商用機器公司、微聯(lián)公司（MicroUnity）、日本電氣股份有限公司（NEC）、飛利浦公司（Philips）、三星公司（Samsung）和色彩研究公司（ChromaticResearch），已經(jīng)在制造這些芯片，在1997年應(yīng)能上市。甚至微軟也在研究這一領(lǐng)域，最近宣布它計劃許可其塔利斯曼（Talisman）三維圖像體系結(jié)構(gòu)供應(yīng)給感興趣的芯片制造商。如果這些芯片證明有價值，它們將使個人電腦制造商使用功率較小、比較便宜的微處理機并且／或者迫使英特爾實行更加進(jìn)攻性的微處理機高檔定價。在這個意義上，網(wǎng)絡(luò)中心時代的多媒體性質(zhì)會威脅到個人電腦時代的通用目的技術(shù)老化過時。與這種關(guān)于替代性體系結(jié)構(gòu)的猜測相對比，在所謂的英特爾插接兼容制造商（PCM，有時稱為程序兼容件）市場上真正的機會已經(jīng)存在10年以上。國際商用機器公司直到它自己的PowerPC芯片與英特爾奔騰（Pentium）同時推出以前，在它的個人電腦上，大部分微處理機是它自己制造的。在80年代中期，日電（NEC）是286市場上的主要經(jīng)營者，

　　戴維·莫謝拉（David C.Moschella）是美國信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)最權(quán)威報紙《電腦世界》（ComputerWorld）負(fù)責(zé)研究的資深副總裁和專欄作家。他經(jīng)常分析尖端的技術(shù)問題、趨勢與事件，并在信息技術(shù)研究與咨詢的主導(dǎo)機構(gòu)“國際數(shù)據(jù)集團(tuán)”（IDG）和“國際數(shù)據(jù)公司”（IDC）擔(dān)任行政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。他經(jīng)常就產(chǎn)業(yè)問題發(fā)表講話和評論，在三十多個國家從事技術(shù)戰(zhàn)略的顧問工作。TOP目錄 中文版序戴維·莫謝拉譯者前言高铦導(dǎo)論與概述第一章重新評估國際商用機器公司的遺產(chǎn)第二章認(rèn)識第二次浪潮：范式轉(zhuǎn)變的力量第三章個人電腦時代的全球競爭：日本發(fā)生了什么？第四章技術(shù)演進(jìn)：英特爾和微軟開創(chuàng)事業(yè)第五章市場數(shù)據(jù)觀第六章認(rèn)識以網(wǎng)絡(luò)為中心的時代第七章走向聚合產(chǎn)業(yè)的價值鏈第八章應(yīng)用推動結(jié)構(gòu)第九章網(wǎng)絡(luò)中心時代的全球硬件競爭第十章網(wǎng)絡(luò)中心時代的全球軟件競爭第十一章傳輸服務(wù)第十二章國與國之間的競爭第十三章企業(yè)計算業(yè)務(wù)的意義第十四章消費市場的演變第十五章政府的作用铘十六章第四次浪潮：走向以服務(wù)內(nèi)容為中心的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)第十七章權(quán)力的浪潮附錄一信息與電腦技術(shù)譯名對照附錄二公司機構(gòu)譯名對照附錄三人名譯名對照 TOP書摘書摘作為個人電腦發(fā)展中的一大創(chuàng)新事件，國際商用機器公司在1981年把關(guān)鍵的個人電腦部件的資源讓給微軟和英特爾的決定，現(xiàn)在被廣泛認(rèn)為是商業(yè)史上最具破壞性的公司決策之一。國際商用機器公司60多年來精心經(jīng)營而建立起來的壟斷權(quán)被不經(jīng)心地、突然地讓給了在當(dāng)時只及它規(guī)模極小部分的兩家公司。顯然，國際商用機器公司未能估計到個人電腦和微處理機技術(shù)的戰(zhàn)略重要性。但當(dāng)時在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)的所有其他人也是同樣情況。國際商用機器公司決定使用現(xiàn)有技術(shù)以迅速上市，幾乎受到普遍贊揚，尤其是當(dāng)國際商用機器公司在80年代初繼續(xù)主宰個人電腦產(chǎn)業(yè)。畢竟沒有一家主要的個人電腦先驅(qū)者——蘋果公司（Apple）、商船隊長公司（Commodore）、坦迪公司（Tandy）——制造自己的微處理機。1983年，國際商用機器公司個人電腦在世界范圍的份額達(dá)到驚人的70％，無數(shù)的其他供應(yīng)商擠著瓜分剩下的份額。雖然一個國際商用機器公司兼容市場已經(jīng)在發(fā)展起來，但卻毫不令人可怕。威廉·F．察赫曼（William F．Zachmann），當(dāng)時國際數(shù)據(jù)公司（IDC）的研究部主任，是少數(shù)幾個明確地、強烈地認(rèn)為個人電腦并不僅僅是另一種國際商用機器公司的插接兼容機市場，諸如主機、磁盤與磁帶驅(qū)動器、印刷機和終端機。如果不對關(guān)鍵的構(gòu)件技術(shù)加以控制，國際商用機器公司的高成本結(jié)構(gòu)、緩慢上市時間，以及癱瘓性的官僚主義內(nèi)部爭斗很快會使它在直接和公開競爭面前極為軟弱。現(xiàn)在進(jìn)行回顧時可以清楚地看到，這種觀點在80年代后半期以前一般受到忽視，而且常被視為笑柄，后來的證據(jù)則成為無可爭議的了。即使在它的決定的潛在危險已經(jīng)變得明顯以后，國際商用機器公司以及該產(chǎn)業(yè)中其他許多人都繼續(xù)相信國際商用機器公司取回它放棄的東西不過是個時間問題。由于諸如英特爾、康帕克以及特別是微軟等賣主的巨大和持久的作用，幾乎所有這些舉措——PC XT／370，Topview用戶接口，Microchannel總線結(jié)構(gòu)，OS／2，Workplace OS，以及更新的Power PC——都令人失望或者證明完全失敗。鑒于該產(chǎn)業(yè)其他大多數(shù)人都把國際商用機器公司的許多行動和該公司持同樣的積極看法，實際上沒有必要去責(zé)備國際商用機器公司具體的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?；蛟S必須說的是，在各公司都不斷重新評估自身的商業(yè)模式并質(zhì)疑自身的基本市場設(shè)想的時期，國際商用機器公司卻為此而受到嚴(yán)重懲罰。它利用微軟和英特爾的決策恰恰是今天常被視為必需的非傳統(tǒng)的或脫離常規(guī)的行動。比爾·蓋茨對于有關(guān)微軟對各種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的競爭方法的建議，不論是征詢的或非征詢的，都加以仔細(xì)考慮，諸如對網(wǎng)景的“領(lǐng)航員”和昇陽的“加瓦程序語言”（Java），這樣做，無疑使人看到他自身巨大成功的泉源。微軟力量的額外來源國際商用機器公司并不是把決策無意中貢獻(xiàn)給微軟力量的惟一賣主。有些時候似乎整個產(chǎn)業(yè)都特意設(shè)法推動一切事物走微軟的方向。請考慮以下3個例子。*蘋果公司決定它的麥金托什（Macintosh）操作系統(tǒng)不需特許，使微軟多年中能開發(fā)一種類似的圖形用戶接口。等到蘋果認(rèn)識到它的軟件資產(chǎn)的價值時，基本上想改變已為時太晚。如果它較早行動，個人電腦市場可能會更加均衡地劃分。*荷花公司與網(wǎng)威公司在90年代初的可能合并可以成為微軟在事業(yè)上的一個強大競爭者。合并破裂，主要是因為荷花的吉姆·曼齊和網(wǎng)威的雷·努達(dá)的自負(fù)，他們不能同意由誰來掌管聯(lián)合公司。網(wǎng)威繼續(xù)喪失它對核心網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的重點并作出極不明智的決定去兼并“文美”文字處理軟件（Word-Perfect）。荷花最后被國際商用機器公司所收購。*10年中無數(shù)次失敗的嘗試未能建立一個Unix的標(biāo)準(zhǔn)版，使微軟有多年時間來建立Windows NT，并使之定位為服務(wù)器操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。僅在5年前，微軟對企業(yè)服務(wù)器環(huán)境的控制被許多人認(rèn)為可笑。現(xiàn)在的惟一問題是它的地位將有多大力量。Unix賣主集團(tuán)已經(jīng)基本上放棄了完全標(biāo)準(zhǔn)化。這些事件作為微軟兼容處理力量的主要供應(yīng)來源，它們大大有利于微軟，也直接地幫助了英特爾。這并不意味著微軟、英特爾和網(wǎng)威沒有做許多自己的出色事情。微軟設(shè)法使它的操作系統(tǒng)地位延伸到應(yīng)用、語言、工具以及其他領(lǐng)域；只擁有操作系統(tǒng)，對此都不能保證的。網(wǎng)威奪取了地方網(wǎng)絡(luò)的支配權(quán)而未曾靠國際商用機器公司或其他任何人的幫助。英特爾也不愿躺在自己的桂冠上。這家公司繼續(xù)大量投資于開發(fā)與制造能力，使芯片成本保持低廉而使?jié)撛诘挠⑻貭柤嫒葙u主和其他微處理機體系結(jié)構(gòu)處境困難。簡言之，國際商用機器公司給予微軟和英特爾一個巨大的創(chuàng)業(yè)機會，它們都最大限度地充分利用了。網(wǎng)威制造了自身的機會，但在90年代初浪費了許多力量，它不認(rèn)識自己的真正利益所在而試圖對微軟主要的桌面機地位挑戰(zhàn)。在新的管理領(lǐng)導(dǎo)下，該公司設(shè)法回到了它的網(wǎng)絡(luò)軟件根基上，擺脫了它大大削價的Unix和應(yīng)用業(yè)務(wù)。一個聚合的軟件市場有兩個主要方面的軟件產(chǎn)業(yè)聚合，一個比另一個遠(yuǎn)遠(yuǎn)更多地吸引人們注意。首先，必須澄清一些名稱。在全書中，“軟件”一詞主要指的是具體的電腦程序——操作系統(tǒng)、手段、應(yīng)用、接口、規(guī)程等等。一般不用來指本書稱之為“服務(wù)內(nèi)容”的部分——音樂、錄像、文本。軟件包括一套指令；服務(wù)內(nèi)容圍繞某種形式的信息，不論是文本、圖像、聲音、錄像或者它們的結(jié)合。在歷史上，從分析角度看，如有可能分開評估軟件和服務(wù)內(nèi)容，總的來說是個好主意，因為這兩項業(yè)務(wù)往往有一些基本不同的市場特點。軟件市場往往在性質(zhì)上是廣泛橫向的，而服務(wù)內(nèi)容市場雖然有時廣泛，卻常常是分割的，而且受消費者個人興趣所高度驅(qū)使。軟件市場往往有壟斷寡頭，服務(wù)內(nèi)容市場則沒有。然而，在萬維網(wǎng)上，以及在越來越多地正在出現(xiàn)的聚合產(chǎn)業(yè)內(nèi)，這種區(qū)分中有些會消失。仍然將在許多領(lǐng)域中，程序指令與信息內(nèi)容會清楚分開，但在許多時候也會越來越多地，尤其在交互應(yīng)用中，程序指令和服務(wù)內(nèi)容將充分交織而實質(zhì)上合而為一。微軟和其他人常常用“豐富的內(nèi)容”一詞來形容這種新的信息形式。這是一個標(biāo)志新的信息形式的有用的詞。這種新的形式意味著新的競爭。誰來發(fā)展豐富內(nèi)容——現(xiàn)有的軟件賣主？現(xiàn)有的服務(wù)內(nèi)容公司？軟件和服務(wù)內(nèi)容公司之間的合資企業(yè)諸如微軟和全國廣播公司之間的那種？或者新的豐富內(nèi)容創(chuàng)業(yè)公司出來取代既有的營業(yè)者？聚合將明顯地使這個產(chǎn)業(yè)的許多部分發(fā)生結(jié)構(gòu)重組。豐富內(nèi)容的問題吸引了媒體的注意，就像硬件部門關(guān)于個人電腦／網(wǎng)絡(luò)電腦／電纜頂箱的討論同樣吸引媒體一樣。就像硬件一樣，當(dāng)管理全面網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的軟件經(jīng)歷其自身聚合的時候，同樣重大的變化可能會在軟件業(yè)幕后發(fā)生。雖然電腦軟件公司和主要服務(wù)內(nèi)容提供商的重要性很容易理解，但卻往往忘記軟件對于推動全球電話產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生多大作用。請看當(dāng)前電腦軟件涉及構(gòu)建信息的范圍——用戶名、目錄服務(wù)、地址、更新程序、保安、計量、賬目等等。我們當(dāng)前的電訊系統(tǒng)也有一切重要的設(shè)備優(yōu)良的功能。許多年來，電話產(chǎn)業(yè)大量投資于未來的電腦網(wǎng)絡(luò)管理軟件，在集成聲訊／數(shù)據(jù)應(yīng)用與付款、記賬與保安復(fù)合系統(tǒng)開始結(jié)合時尤其如此。當(dāng)用戶應(yīng)用聚合時，競爭將再次變化。雖然到目前為止，在互聯(lián)網(wǎng)工程專門小組等會議的討論中，電腦產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導(dǎo)，但是當(dāng)電話公司成為主要的互聯(lián)網(wǎng)訪問承辦商時，它們就會帶來它們的技術(shù)和野心。英特爾的壟斷能持續(xù)嗎？到現(xiàn)在為止，對硬件的分析集中在行業(yè)中的端點用戶設(shè)備一邊，指出在這一部門的美國領(lǐng)導(dǎo)權(quán)將很快受到大的挑戰(zhàn)。有人可能辯稱這不會是大問題，因為美國大硬件增加價值的核心來源畢竟不在個人電腦產(chǎn)品（那是任何人都會裝配的）而是在基礎(chǔ)半導(dǎo)體部件方面。由于日本和韓國公司已經(jīng)支配了全球動態(tài)隨機存取存儲器（DRAM）市場，所以這個分析主要基于微處理機。個人電腦硬件費用大部分來自微處理機、DRAM、磁盤驅(qū)動器和顯示屏。雖然關(guān)于圖形、錄像、音響和其他功能的專業(yè)半導(dǎo)體有著突出的市場，即使它們加在一起，雖然在增長，也是比較小的。結(jié)果，也許惟一最大的硬件問題是：網(wǎng)絡(luò)中心時代是否能對英特爾公司當(dāng)前壓倒一切的強大地位挑戰(zhàn)。今天，英特爾不但是世界上最大的半導(dǎo)體公司，也是世界上最賺錢的公司之一。15年來，它在個人電腦時代惟一最重要的技術(shù)方面保有接近壟斷的地位。顯然，英特爾的未來可以視為美國硬件公司全面興旺的帶頭羊。在前面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)電腦、有線電視、電纜頂箱和個人數(shù)字輔助機的討論中，表明這種新產(chǎn)品中有許多不以英特爾的微處理機為基礎(chǔ)。這既有商業(yè)原因也有技術(shù)原因，但最后很清楚，除非急迫需要使用英特爾，大部分硬件公司不會這樣做。由于英特爾的產(chǎn)品在性質(zhì)上是通用目的和較老的設(shè)計，所以常有充分的技術(shù)理由去選擇其他微處理機；然而，另外商界廣泛想約束英特爾權(quán)力的共同愿望也不應(yīng)低估。因此，其他大規(guī)模市場信息技術(shù)產(chǎn)品的出現(xiàn)，就其本身而言，將把英特爾的巨大成功納入更寬廣的市場視野。即使英特爾保持它在個人電腦方面的地位，如果其他部門涌現(xiàn)成為相匹敵的或者幾乎可匹敵的市場，一家賣主支配一個主要領(lǐng)域不會被視為可界定產(chǎn)業(yè)勢力的因素。真正的問題是英特爾是否能在繼續(xù)強勁擴張的個人電腦市場上保持它的個人電腦地位。對英特爾基本上有兩大挑戰(zhàn)——其他替代的處理機和英特爾兼容芯片。在替代技術(shù)方面，減少指令電腦（RISC）微處理機賣主得到最大的注意。第四章詳細(xì)談了RISC芯片賣主的戰(zhàn)略與前景?？炜炜偨Y(jié)來說，除非同微軟軟件的聯(lián)系能打破，RISC芯片賣主在大規(guī)模個人電腦市場上的前景是有限的。微軟的Windows NT提供了真正平臺獨立的可能性。如果它成為桌上機的標(biāo)準(zhǔn)，RISC賣主可能有機會同英特爾進(jìn)行芯片對芯片的競爭。對諸如國際商用機器公司、數(shù)字設(shè)備公司和惠普公司等RISC賣主來說，面臨的挑戰(zhàn)就是在微處理機業(yè)內(nèi)生存下來看到NT或者相應(yīng)的其他可能產(chǎn)品能否成為現(xiàn)實。對這些所謂的肥仔客戶顯然有巨大市場。所謂的媒體處理機或許是更有可能的替代技術(shù)威脅。這些芯片是特別設(shè)計來處理聲訊、錄像、電話與三維圖像，并理解正是這些新的多媒體應(yīng)用正在推動更大個人電腦計算能力的需要。它們可以獨立地在一臺非個人電腦的設(shè)備內(nèi)使用，或者作為英特爾中央處理器（CPU）的共同處理器使用。若干賣主，包括國際商用機器公司、微聯(lián)公司（MicroUnity）、日本電氣股份有限公司（NEC）、飛利浦公司（Philips）、三星公司（Samsung）和色彩研究公司（Chromatic Research），已經(jīng)在制造這些芯片，在1997年應(yīng)能上市。甚至微軟也在研究這一領(lǐng)域，最近宣布它計劃許可其塔利斯曼（Talisman）三維圖像體系結(jié)構(gòu)供應(yīng)給感興趣的芯片制造商。如果這些芯片證明有價值，它們將使個人電腦制造商使用功率較小、比較便宜的微處理機并且／或者迫使英特爾實行更加進(jìn)攻性的微處理機高檔定價。在這個意義上，網(wǎng)絡(luò)中心時代的多媒體性質(zhì)會威脅到個人電腦時代的通用目的技術(shù)老化過時。與這種關(guān)于替代性體系結(jié)構(gòu)的猜測相對比，在所謂的英特爾插接兼容制造商（PCM，有時稱為程序兼容件）市場上真正的機會已經(jīng)存在10年以上。國際商用機器公司直到它自己的Power PC芯片與英特爾奔騰（Pentium）同時推出以前，在它的個人電腦上，大部分微處理機是它自己制造的。在80年代中期，日電（NEC）是286市場上的主要經(jīng)營者，它也是大部供自己使用?？墒牵诉@兩個受控制的市場外，這個行業(yè)的歷史至今很不令人重視。盡管有若干創(chuàng)業(yè)風(fēng)險，卻只有超微公司（AMD）成為一個重要的經(jīng)營者，而即使它也有一小部分英特爾兼容件，大部分是市場的低檔貨?！璗OP 其它信息 裝幀：平裝頁數(shù)：350 版次：1版開本：0開正文語種：中文