500強國際公關策劃

定　價：￥25.00

作　者：	萬力主編
出版社：	民主與建設出版社
叢編項：	500強國際專業(yè)服務叢書第一輯
標　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787801124159	出版時間：	2002-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	452頁	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書通過借鑒、剖析國際知名的公關策劃楊構：博雅公關、奧美等等世界頂尖公司為世界500強等優(yōu)秀國際企業(yè)進行專業(yè)公關策劃服務的理念、經(jīng)驗、講演和案例，向讀者展示了真正一流的國際專業(yè)服務水平。在中國加入WTO以后，本書為中國企業(yè)躋身世界市場，與國際公司在中國競爭的發(fā)展戰(zhàn)略提供了權威、資深、專業(yè)的公關策劃咨詢，該書是中國入世后第一本與國際接軌的公關策劃專業(yè)服務書籍，將對中國公關策劃服務帶來不可忽略的影響作用。

作者簡介

　　萬力，世界名牌專家、中國社會科學院特約研究員、中國質量萬里行促進會、名牌戰(zhàn)略發(fā)展部部長。 1993年起，開始國際我牌戰(zhàn)略研究，先后考察過歐美、日本等18個國家和地區(qū)的跨國公司和世界知名專業(yè)服務機構，同時對海爾、長虹、聯(lián)想、杉杉、雅戈爾、五糧液、茅臺、青啤等近百家中國名牌企業(yè)進行專防和調(diào)查，已撰寫并發(fā)表相關研究報告120多篇。先后在人民日報、新華社、中央電視臺、光明日報、香港商報等國外80多家媒體開辟專欄、專題、專版、專輯等，發(fā)表各類新聞報道300多篇，對眾多名牌進行了綜合宣傳推廣。主編出版了《名牌戰(zhàn)略與質量振興》等12部專著，組織主持了《中國名牌發(fā)展論壇》、《世界名牌在中國》、《3.15中國質量萬里行論壇》等重大活動。

圖書目錄

第一部分塑造國際化的公關策劃理念
第一章公共策略——21世紀競爭的新焦點
公關文化與企業(yè)文化
當代公關業(yè)的發(fā)展近況
21世紀公關業(yè)的廣闊前景
經(jīng)典案例：國際大公關——北京成功申奧
第二章公關策略——企業(yè)走向國際的新媒介
形象塑造
經(jīng)典案例：綠色環(huán)保麥當勞
信息采集
經(jīng)典案例：三菱的眼光
關系協(xié)調(diào)
經(jīng)典案例：完善的顧客服務
——新加坡航空公司優(yōu)質服務
營銷促進
經(jīng)典案例：美國葵花油營銷推廣
——凱旋—先驅公關公司整合營銷傳播案例
第二部分運用國際化的公關策略流程
第三章公關調(diào)研的有效組織
調(diào)研原則的嚴格遵守
調(diào)研內(nèi)容的明確把握
調(diào)研方法的合理選擇
經(jīng)典案例：桂格公司的調(diào)查問卷
第四章公關計劃的具體編制
公共計劃的意義與類型
公關計劃的內(nèi)容與程序
經(jīng)典案例：“港灣公寓”銷售公關計劃
第五章公關活動的運作實施
公關實施的重要性與特點
公關實施的準備與原則
公關運作實施的流程與管理
經(jīng)典案例：杜邦“Nomex”紙借勢造勢市場推廣
第六章國際公關效果的具體評估
國際公關效果評估的作用與目的
國際公關效果評估的內(nèi)容與方法
……
第三部分精通國際化的公關策略技巧
第七章國際媒體公關
第八章國際專題公關
第九章危機公關
第十章公關談判
第四部分國際500強擷英——案例精選
第十一章全球最大公關和管理認知專業(yè)顧問公司——美國博雅公司焦點
第十二章全球惟一的獨立專業(yè)公關公司——愛德曼公司
第十三章 2001年度最佳公關公司——奧美公司
第五部分公關策劃的未來展望
第十四章國際公關策劃展望
第十五章中國公關策劃的未來
后記
參考書目