人力資源管理（原書第8版）

譯者序前言第1章
人力資源管理分析方法 11.1
為什么人力資源是至關(guān)重要的 11.2
從其他因素中分離出人力資源管理的成本與收益 41.3
人力資源經(jīng)理 81.4
診斷方法 111.5
評估環(huán)境 131.6
制定計劃和設(shè)定目標(biāo) 141.7
人力資源管理活動 141.8
評估結(jié)果 161.9
雇傭關(guān)系：默示合同 161.10
診斷方法與理論和技術(shù)知識相結(jié)合 18小結(jié) 18思考題 19第一部分
評估環(huán)境. 計劃和建立目標(biāo)第2章
外部環(huán)境 222.1
構(gòu)成雇傭關(guān)系的凝聚力 222.2
政府在雇傭關(guān)系中處于第三方的地位 222.3
規(guī)章制度影響社會 232.4
雇傭關(guān)系在世界范圍內(nèi)的變化 242.5
全球比較 252.6
雇員來源多樣化 282.7
公平概念的擴(kuò)大 302.8
定義歧視 302.9
評估實(shí)際情況 332.10
我們不是從前那樣了 372.11
重視多樣化 402.12
其他國家與其他觀點(diǎn) 442.13
不確定因素的不同影響與反應(yīng) 47小結(jié) 48思考題 48第3章
組織環(huán)境 533.1
公司的性質(zhì) 543.2
工作本質(zhì) 593.3
職業(yè)性質(zhì) 67小結(jié) 78思考題 78第4章
雇員特征 864.1
雇員特征 874.2
績效 884.3
不僅僅要評估績效, 還要評估雇員退出 1114.4
雇員的態(tài)度及意見 113小結(jié) 115思考題 115第5章
計劃與評價 1255.1
制定計劃. 設(shè)定目標(biāo)及評估結(jié)果 1265.2
為什么要制定人力資源計劃 1295.3
人力資源計劃如何適應(yīng)內(nèi)容更廣的計劃過程 1345.4
雇傭計劃：人力資源的數(shù)量及調(diào)配 1415.5
目標(biāo)及評估標(biāo)準(zhǔn)：我們做得如何 151小結(jié) 153思考題 154第二部分
外部配置第6章
外部招聘 1656.1
招聘：配備職員過程的開始 1666.2
求職者的求職過程 1696.3
求職者與雇主之間的目標(biāo)沖突 1716.4
長期工的結(jié)束？ 1726.5
選擇應(yīng)聘資格：打破常規(guī)限制 1776.6
選擇招聘來源和聯(lián)系渠道 1816.7
選擇誘導(dǎo)機(jī)制 1946.8
選擇信息：現(xiàn)實(shí)主義與捕蠅紙 1966.9
選擇和預(yù)備招聘人員 1986.10
評價招聘工作 199小結(jié) 202思考題 202第7章
外部雇員的選拔 2217.1
外部選拔 2227.2
建立外部選拔策略 2257.3
有效性：信息能在多大程度上預(yù)測未來 2267.4
選擇選拔技術(shù) 2307.5
將各種細(xì)節(jié)結(jié)合起來形成外部選拔過程 2597.6
它有效嗎？證實(shí)選拔程序的有效性 2637.7
什么是報酬？外部選拔活動的評價 269小結(jié) 274思考題 274第8章
雇員的離職. 裁員和留用 2898.1
勞動力的裁減和留用 2908.2
勞動力裁減和留用的診斷方法 2908.3
由公司還是由雇員來決定雇員的離職 2928.4
離職率的測算 2938.5
離職率之外的勞動力價值 2938.6
離職管理 2958.7
解雇雇員管理 3038.8
對雇員離職和留用的評價 317小結(jié) 318思考題 318第三部分
人員開發(fā)第9章
人員內(nèi)部配置與職業(yè)生涯 3329.1
人員內(nèi)部配置及雇員職業(yè)生涯 3349.2
雇員內(nèi)部調(diào)動是人員配置過程的一部分 3369.3
平衡雇員和雇主之間的利益：職業(yè)管理及職業(yè)計劃 3409.4
職業(yè)計劃：雇員找到并追求他們的目標(biāo) 3449.5
職業(yè)管理中的任用 3519.6
職業(yè)管理中的選擇 3579.7
職業(yè)管理中的離職和留用：誰離開了, 誰留下了 3639.8
管理全球范圍的職業(yè) 3669.9
對內(nèi)部人員配置和職業(yè)生涯的評價 370小結(jié) 372思考題 372第10章
培訓(xùn) 38410.1
培訓(xùn)和雇員發(fā)展過程 38510.2
得到培訓(xùn)效果：培訓(xùn)方法分析 38810.3
確定培訓(xùn)目標(biāo)：目標(biāo)是什么 39310.4
培訓(xùn)程序的選擇和設(shè)計 39410.5
由培訓(xùn)環(huán)境向職業(yè)轉(zhuǎn)換 40910.6
評價培訓(xùn)結(jié)果：實(shí)證出自結(jié)果 411小結(jié) 419思考題 420第四部分
報酬第11章
工資體系 43411.1
工資的多種形式 43411.2
工資的多個目標(biāo) 43511.3
工資政策決定 43711.4
外部競爭 44011.5
內(nèi)部合作 447小結(jié) 461思考題 461第12章
支付雇員工資 47312.1
雇員績效 47312.2
是否應(yīng)差別支付雇員工資 47312.3
如何按雇員貢獻(xiàn)支付工資 47712.4
是否應(yīng)按雇員貢獻(xiàn)來支付工資 48612.5
工資執(zhí)行方法 48812.6
國際工資體系 494小結(jié) 504思考題 505第13章
福利 51113.1
福利的增長 51213.2
制定福利制度的目標(biāo)和戰(zhàn)略 51413.3
競爭性 51513.4
遵從性 51613.5
保險項(xiàng)目 52013.6
選擇 52413.7
交流 52713.8
國際差異 52813.9
外購 52913.10
對福利政策結(jié)果的評價 530小結(jié) 532思考題 533第五部分
勞資關(guān)系第14章
工會 53914.1
美國的工會運(yùn)動 53914.2
員工為什么加入工會 54014.3
集體談判法律構(gòu)架 54114.4
勞資關(guān)系的目標(biāo) 54314.5
公司運(yùn)動 54614.6
合同的談判 54814.7
集體談判的僵局 55114.8
合同管理 55314.9
工會組織 55514.10
公共部門工會 55914.11
新的立法方案 55914.12
其他國家的勞資關(guān)系 56114.13
對勞資關(guān)系活動的影響的評價 563小結(jié) 567思考題 567第15章
勞資關(guān)系 57315.1
勞資關(guān)系的重要性 57415.2
交流 57415.3
員工參與 57715.4
家庭與職業(yè)沖突 57915.5
保護(hù) 58215.6
員工幫助 59215.7
沖突與懲戒 59515.8
新關(guān)系的陰暗面 59915.9
評價結(jié)果 601小結(jié) 603思考題 604第16章
不斷發(fā)展的人力資源管理業(yè) 60916.1
人力資源的職能：從“一個領(lǐng)班”到“全球范圍內(nèi)的高度靈活性” 61016.2
基本要素：人力資源能力 61416.3
人力資源信息系統(tǒng) 61616.4
記錄增加值：平衡記分卡 62916.5
評價人力資源職能 635小結(jié) 636思考題 637