商業(yè)網(wǎng)站的創(chuàng)建與管理

第1章 網(wǎng)絡及電子商務基本知識
1.1 網(wǎng)絡基礎知識
1.1.1 計算機網(wǎng)絡的概念
1.1.2 計算機網(wǎng)絡分類
1.1.3 網(wǎng)絡交換技術
1.1.4 計算機網(wǎng)絡的組成
1.1.5 網(wǎng)絡體系結構
1.2 Internet簡介
1.2.1 Internet概述
1.2.2 Internet的特點
1.2.3 Internet的工作原理
1.2.4 Internet接入方式
1.3 Internet服務
1.4 電子商務概述
1.4.1 電子商務的由來
1.4.2 電子商務的定義
1.4.3 電子商務的特征
1.4.4 電子商務帶來的影響
第2章 商業(yè)網(wǎng)站綜述
2.1 商業(yè)網(wǎng)站的基本知識
2.1.1 網(wǎng)站的分類
2.1.2 商業(yè)網(wǎng)站的定義與范圍
2.2 商業(yè)網(wǎng)站的策劃與建站的基本原理
2.2.1 建立商業(yè)網(wǎng)站的必要性
2.2.2 商業(yè)網(wǎng)站設計的原則
2.2.3 商業(yè)網(wǎng)站的內容構件
2.2.4 商業(yè)網(wǎng)站的形象構件
2.2.5 商業(yè)網(wǎng)站的項目管理
2.3 商業(yè)網(wǎng)站的工作機理
2.3.1 商業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)的組成
2.3.2 網(wǎng)站的網(wǎng)絡平臺
2.3.3 商業(yè)網(wǎng)站子系統(tǒng)構成
2.3.4 商業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)的特性和功能
2.3.5 商業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)的技術框架
第3章 商業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營摸式和流程
3.1 概述
3.2 從商業(yè)網(wǎng)站的參與者的性質來分
3.2.1 B2B模式
3.2.2 B2C模式
3.2.3 B2G模式
3.3 從電子商務的產品性質來分
3.3.1 間接商業(yè)網(wǎng)站模式
3.3.2 直接商業(yè)網(wǎng)站模式
3.4 商業(yè)網(wǎng)站的交易流程
3.4.1 交易流程的過程
3.5 商業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營模式的實例
3.6 B2B與B2C模式實例
3.7 新興的經(jīng)營模式
3.7.1 各種新型模式
3.7.2 商業(yè)網(wǎng)站趨勢——協(xié)同式商務
第4章 外部環(huán)境的瓶頸制約
4.1 商業(yè)網(wǎng)站的物流瓶頸
4.1.1 物流的基本理念
4.1.2 商業(yè)網(wǎng)站業(yè)務對物流的影響
4.1.3 中國商業(yè)網(wǎng)站的真正枷鎖——物流
4.1.4 不帶物流的B2C模式
4.1.5 物流管理系統(tǒng)實時化技術
4.1.6 政府發(fā)展中國物流的政策
4.1.7 商業(yè)網(wǎng)站的物流一體化與供應鏈管理
4.2 商業(yè)網(wǎng)站的安全瓶頸
4.2.1 商業(yè)網(wǎng)站的安全問題
4.2.2 安全商業(yè)網(wǎng)站系統(tǒng)
4.2.3 數(shù)字認證
4.3 商業(yè)網(wǎng)站的金融瓶頸
4.3.1 金融領域中的商業(yè)網(wǎng)站的挑戰(zhàn)
4.3.2 支付系統(tǒng)現(xiàn)代化與電子商務
4.4 商務網(wǎng)站的稅收風險
4.4.1 商務網(wǎng)站的稅收隱患
4.4.2 電子商務課稅爭議登上美國會舞臺
4.4.3 網(wǎng)絡交易給我國稅制提出的新課題
4.4.4 電子征稅及示例
4.5 商業(yè)網(wǎng)站法律環(huán)境
4.5.1 電子商務的法律環(huán)境概述
4.5.2 電子商務立法原則
4.5.3 構筑電子商務法律體系
4.5.4 電子商務中的知識產權保護
4.5.5 隱私權保護問題
4.5.6 網(wǎng)上活動管制
4.5.7 國際私法
第5章 商業(yè)網(wǎng)站的財務與人力資源管理
5.1 商業(yè)網(wǎng)站能否賺錢
5.2 網(wǎng)站的融資
5.2.1 有利于網(wǎng)站融資的因素
5.2.2 如何與風險投資者談判
5.2.3 中小型網(wǎng)站怎樣上創(chuàng)業(yè)板
5.2.4 中國網(wǎng)絡公司在美上市的具體程序
5.3 堅持保守的財務政策
5.3.1 不利的金融環(huán)境
5.3.2 E國與美國在線的財務經(jīng)驗
5.4 網(wǎng)絡企業(yè)管理概述
5.4.1 企業(yè)管理的特性及首要任務
5.4.2 網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的企業(yè)管理模式如何轉型
5.4.3 解決網(wǎng)站初期的人才問題
5.4.4 建立有效合理的報酬體系
第6章 網(wǎng)站的營銷策略與品牌戰(zhàn)略
6.1 網(wǎng)絡營銷概論
6.1.1 網(wǎng)絡營銷定義
6.1.2 與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
6.2 網(wǎng)上促銷策略
6.2.1 網(wǎng)上促銷概述
6.2.2 網(wǎng)上購物者的分類
6.2.3 常見的網(wǎng)站營銷方式
6.2.4 其他營銷方式
6.3 網(wǎng)絡時代的品牌戰(zhàn)略
6.3.1 品牌定位的關鍵
6.3.2 網(wǎng)絡品牌
6.4 競爭中的戰(zhàn)略聯(lián)盟合作
第7章 商業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡信息管理
7.1 網(wǎng)站信息管理概述
7.1.1 網(wǎng)絡管理者
7.1.2 網(wǎng)站管理與信息管理系統(tǒng)
7.1.3 網(wǎng)絡管理的功能領域
7.1.4 管理模型
7.2 網(wǎng)絡管理協(xié)議
7.2.1 網(wǎng)絡管理的發(fā)展概況
7.2.2 網(wǎng)絡管理協(xié)議的發(fā)展
7.2.3 幾種標準網(wǎng)絡管理協(xié)議
7.2.4 管理信息庫
7.3 簡單網(wǎng)絡管理協(xié)議SNMP
7.3.1 SNMP的工作原理
7.3.2 實例識別及排序
7.3.3 SNMP協(xié)議數(shù)據(jù)單元
7.4 網(wǎng)站管理系統(tǒng)簡介
7.4.1 網(wǎng)站管理系統(tǒng)的結構
7.4.2 設計網(wǎng)站管理系統(tǒng)的原則
7.4.3 網(wǎng)站管理平臺
7.4.4 如何選擇網(wǎng)站管理平臺
7.4.5 基于Web的網(wǎng)站管理工具及系統(tǒng)
7.5 失效管理
7.5.1 失效管理的內容
7.5.2 失效管理工具
7.5.3 失效對網(wǎng)站的影響
7.5.4 失效報告的形式
7.6 配置管理
7.6.1 配置管理的內容
7.6.2 配置管理工具
7.6.3 產生配置報告
7.7 性能管理
7.7.1 性能管理概述
7.7.2 性能管理功能
7.7.3 性能管理設施
7.7.4 網(wǎng)絡的性能模型
7.7.5 性能管理過程
7.7.6 反映網(wǎng)絡性能的參數(shù)
7.7.7 網(wǎng)絡性能的監(jiān)測
7.7.8 性能參數(shù)門限設置和異常現(xiàn)象報告
7.7.9 性能分析和網(wǎng)絡細調
7.8 安全管理
7.8.1 安全管理概述
7.8.2 安全管理功能
7.8.3 安全機理和服務
7.8.4 網(wǎng)站中的安全措施
7.8.5 安全告警、日志登錄和報告
7.8.6 網(wǎng)站管理系統(tǒng)自身的保護
7.9 網(wǎng)站的記帳管理
7.9.1 記帳管理概述
7.9.2 網(wǎng)絡的記帳管理功能
7.9.3 記帳管理設施
7.10 網(wǎng)站管理技術的發(fā)展
7.10.1 綜合網(wǎng)站管理
7.10.2 網(wǎng)絡管理的智能化
7.10.3 ATM網(wǎng)絡的管理
7.10.4 網(wǎng)站管理的新技術
第8章 網(wǎng)站設計概述
8.1 創(chuàng)建網(wǎng)站的基礎知識
8.1.1 建站模式
8.1.2 網(wǎng)站規(guī)劃書寫作
8.1.3 商業(yè)網(wǎng)站建設中的錯誤做法
8.2 建立商業(yè)網(wǎng)站的步驟
8.3 注冊域名
8.3.1 注冊域名可獲得的憑證
8.3.2 選擇ISP
8.4 制作網(wǎng)頁及示例
8.4.1 采用FrontPage制作網(wǎng)頁的操作
8.4.2 超級鏈接
8.4.3 其他網(wǎng)頁制作軟件介紹
8.4.4 相關網(wǎng)頁制作技術介紹
8.5 建立網(wǎng)站
8.5.1 建立獨立主機
8.5.2 租用虛擬主機
8.6 網(wǎng)站技術介紹
8.6.1 服務器系統(tǒng)技術
8.6.2 身份認證技術
8.6.3 網(wǎng)站安全技術
8.6.4 網(wǎng)上支付技術
8.6.5 多媒體技術
8.7 發(fā)布站點（上傳網(wǎng)頁）
8.7.1 網(wǎng)頁發(fā)布
8.7.2 網(wǎng)頁測試
8.8 設置網(wǎng)站郵箱
8.9 推廣網(wǎng)站
8.9.1 搜索引擎推廣
8.9.2 其他推廣方法