全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試教程：信息管理技術(shù)（三級(jí)） 重點(diǎn)與難點(diǎn)、例題解析、上機(jī)指導(dǎo)、模擬題 2002版

第1章 計(jì)算機(jī)基本知識(shí) 
1.1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成及應(yīng)用領(lǐng)域 
1.1.1 計(jì)算機(jī)硬件組成 
1.1.2 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)
1.1.3 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的主要技術(shù)指標(biāo) 
1.1.4 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域 
1.2 操作系統(tǒng) 
1.2.1 操作系統(tǒng)的概念 
1.2.2 操作系統(tǒng)的硬件支持 
1.2.3 操作系統(tǒng)的主要功能 
1.3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用基礎(chǔ) 
1.3.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念 
1.3.2 廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)和城域網(wǎng) 
1.3.3 Internet應(yīng)用 
1.4 信息的安全與保護(hù) 
1.4.1 影響信息安全的因素 
1.4.2 信息安全保護(hù)的策略和技術(shù) 
1.5 例題解析 
1.6 練習(xí)題 
參考文獻(xiàn) 
第2章 軟件工程 
2.1 軟件工程的基本概念 
2.1.1 軟件的概念 
2.1.2 軟件危機(jī) 
2.1.3 軟件工程 
2.1.4 軟件工程環(huán)境 
2.1.5 軟件生命周期 
2.2 問題的定義和可行性研究 
2.2.1 問題的定義 
2.2.2 可行性研究 
2.3 需求分析 
2.3.1 需求分析的任務(wù) 
2.3.2 結(jié)構(gòu)化分析方法（SA方法） 
2.3.3 需求分析的步驟 
2.3.4 軟件需求說明 
2.4 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 
2.4.1 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)的概念 
2.4.2 總體設(shè)計(jì)技術(shù) 
2.4.3 詳細(xì)設(shè)計(jì) 
2.5 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì) 
2.5.1 編碼階段的任務(wù) 
2.5.2 選擇一種程序語言 
2.5.3 程序設(shè)計(jì)的途徑 
2.6 軟件測(cè)試 
2.6.1 軟件測(cè)試的基本任務(wù) 
2.6.2 軟件測(cè)試技術(shù)和方法 
2.6.3 軟件測(cè)試的實(shí)施 
2.7 軟件維護(hù) 
2.7.1 軟件的可維護(hù)性 
2.7.2 軟件維護(hù)技術(shù) 
2.7.3 軟件維護(hù)的管理 
2.8 軟件質(zhì)量控制 
2.8.1 軟件質(zhì)量量度 
2.8.2 保證軟件質(zhì)量的手段 
2.8.3 軟件文檔 
2.9 軟件工程新技術(shù) 
2.9.1 計(jì)算機(jī)輔助軟件工程（CASE） 
2.9.2 面向?qū)ο蠹夹g(shù) 
2.9.3 軟件重用技術(shù) 
2.10 例題解析 
2.11 練習(xí)題 
參考文獻(xiàn) 
第3章 數(shù)據(jù)庫技術(shù) 
3.1 數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)知識(shí) 
3.1.1 數(shù)據(jù)、信息、信息處理 
3.1.2 數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展 
3.1.3 數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 
3.1.4 數(shù)據(jù)庫的三級(jí)模式結(jié)構(gòu) 
3.1.5 數(shù)據(jù)模型 
3.2 關(guān)系數(shù)據(jù)庫 
3.2.1 關(guān)系數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu) 
3.2.2 關(guān)系代數(shù) 
3.2.3 關(guān)系運(yùn)算 
3.2.4 關(guān)系模式的規(guī)范化 
3.3 結(jié)構(gòu)化查詢語言SQL 
3.3.1 SQL概述及其基本結(jié)構(gòu) 
3.3.2 SQL的數(shù)據(jù)定義功能 
3.3.3 SQL的數(shù)據(jù)操縱功能 
3.3.4 SQL的數(shù)據(jù)庫控制功能 
3.3.5 嵌入式SQL 
3.4 關(guān)系數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 
3.4.1 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的內(nèi)容、方法和步驟 
3.4.2 需求分析 
3.4.3 概念設(shè)計(jì)（E-R模型） 
3.4.4 邏輯設(shè)計(jì) 
3.4.5 物理設(shè)計(jì) 
3.4.6 實(shí)施與維護(hù) 
3.5 面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 
3.5.1 面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)模型 
3.5.2 對(duì)象-關(guān)系數(shù)據(jù)庫 
3.5.3 面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì) 
3.5.4 數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)集市 
3.5.5 聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘 
3.6 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 
3.7 例題解析 
3.8 練習(xí)題 
參考文獻(xiàn) 
第4章 信息管理的基本概念 
4.1 信息與信息資源的概念 
4.1.1 數(shù)據(jù)與信息 
4.1.2 信息資源 
4.2 信息組織與管理的概念 
4.2.1 信息組織 
4.2.2 信息管理 
4.2.3 信息資源管理 
4.3 計(jì)算機(jī)信息管理的發(fā)展過程 
4.4 例題解析 
4.5 練習(xí)題 
參考文獻(xiàn) 
第5章 信息系統(tǒng) 
5.1 事務(wù)處理系統(tǒng) 
5.2 管理信息系統(tǒng) 
5.2.1 管理信息系統(tǒng)概述 
5.2.2 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和組成 
5.2.3 管理信息系統(tǒng)的輔助決策功能 
5.3 決策支持系統(tǒng) 
5.3.1 決策支持系統(tǒng)的概念 
5.3.2 決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
5.3.3 決策模式的分類 
5.4 辦公信息系統(tǒng) 
5.4.1 辦公信息系統(tǒng)的概念 
5.4.2 辦公信息系統(tǒng)的功能 
5.4.3 辦公信息系統(tǒng)的構(gòu)成 
5.5 信息管理技術(shù)的新發(fā)展 
5.5.1 MRPⅡ 
5.5.2 ERP 
5.5.3 CIMS 
5.6 例題解析 
5.7 練習(xí)題 
參考文獻(xiàn) 
第6章 信息系統(tǒng)的開發(fā) 
6.1 信息系統(tǒng)開發(fā)的基本內(nèi)容 
6.2 信息系統(tǒng)的開發(fā)步驟和策略
6.3 信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 
6.3.1 結(jié)構(gòu)化生命周期方法 
6.3.2 原型化方法 
6.3.3 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法 
6.3.4 戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃方法 
6.4 信息系統(tǒng)的維護(hù)和評(píng)價(jià) 
6.5 例題解析 
6.6 練習(xí)題 
參考文獻(xiàn) 
第7章 上機(jī)考試指導(dǎo) 
7.1 上機(jī)考試系統(tǒng)簡(jiǎn)介 
7.2 上機(jī)考試內(nèi)容及評(píng)分規(guī)則 
7.3 例題解析 
7.4 練習(xí)題 
第8章 模擬試題 
附錄 練習(xí)題答案