電子商務

定　價：￥19.80

作　者：	(美)道迪·伯約恩·約爾克斯(Dotty Boen Oelkers)著；唐少清，趙俊雪譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：	21世紀商務教材譯叢
標　簽：	電子商務教材

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ISBN：	9787115104557	出版時間：	2002-01-01	包裝：	平裝
開本：	23cm	頁數：	193	字數：

內容簡介

本書內容主要包括：電子商務簡介，BtoB電子商務，BtoC電子商務，電子商務網絡與流程，分銷及客戶服務，如何實現電子商務連接，電子商務的法律和道德問題等。本書與以往電子商務類圖書的不同之處在于本書真正結合了當今流行的商務理論及商務環(huán)境，更多的是從經濟管理層面對電子商務加以論述。目錄：第1章什么是電子商務1職業(yè)引導案例21.1電子商務31.2改變銷售系統(tǒng)91.3網絡企業(yè)家161.4本章復習22第2章ＢtoＢ電子商務26職業(yè)引導案例272.1嶄新革命282.2BtoB電子商務342.3電子商務的未來432.4本章復習48第3章BtoC電子商務52職業(yè)引導案例533.1在線購物543.2信息管理633.3電子營銷703.4電子推廣763.5本章復習85第4章網絡的背后89職業(yè)引導案例904.1分銷渠道914.2電子商務派送984.3付款選擇1054.4客戶服務1134.5本章復習120第5章連接dotcom124職業(yè)引導案例1255.1接入互聯網1265.2網站1355.3安全1435.4本章復習152第6章法律和道德問題157職業(yè)引導案例1586.1法律和立法1596.2互聯網道德1696.3網絡禮儀1776.4本章復習182詞匯表187

作者簡介

暫缺《電子商務》作者簡介

圖書目錄

第1章　什么是電子商務　1
職業(yè)引導案例　2
1.1　電子商務　3
1.2　改變銷售系統(tǒng)　9
1.3　網絡企業(yè)家　16
1.4　本章復習　22

第2章?。聇oＢ電子商務　26
職業(yè)引導案例　27
2.1　嶄新革命　28
2.2　BtoB電子商務　34
2.3　電子商務的未來　43
2.4　本章復習　48

第3章　BtoC電子商務　52
職業(yè)引導案例　53
3.1　在線購物　54
3.2　信息管理　63
3.3　電子營銷　70
3.4　電子推廣　76
3.5　本章復習　85

第4章　網絡的背后　89
職業(yè)引導案例　90
4.1　分銷渠道　91
4.2　電子商務派送　98
4.3　付款選擇　105
4.4　客戶服務　113
4.5　本章復習　120

第5章　連接dotcom　124
職業(yè)引導案例　125
5.1　接入互聯網　126
5.2　網站　135
5.3　安全　143
5.4　本章復習　152

第6章　法律和道德問題　157
職業(yè)引導案例　158
6.1　法律和立法　159
6.2　互聯網道德　169
6.3　網絡禮儀　177
6.4　本章復習　182

詞匯表　187