電子商務(wù)

定　價：￥19.80

作　者：	(美)道迪·伯約恩·約爾克斯(Dotty Boen Oelkers)著；唐少清，趙俊雪譯
出版社：	人民郵電出版社
叢編項：	21世紀(jì)商務(wù)教材譯叢
標(biāo)　簽：	電子商務(wù) 教材

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ISBN：	9787115104557	出版時間：	2002-01-01	包裝：	平裝
開本：	23cm	頁數(shù)：	193	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

本書內(nèi)容主要包括：電子商務(wù)簡介，BtoB電子商務(wù)，BtoC電子商務(wù)，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)與流程，分銷及客戶服務(wù)，如何實現(xiàn)電子商務(wù)連接，電子商務(wù)的法律和道德問題等。本書與以往電子商務(wù)類圖書的不同之處在于本書真正結(jié)合了當(dāng)今流行的商務(wù)理論及商務(wù)環(huán)境，更多的是從經(jīng)濟管理層面對電子商務(wù)加以論述。目錄：第1章什么是電子商務(wù)1職業(yè)引導(dǎo)案例21.1電子商務(wù)31.2改變銷售系統(tǒng)91.3網(wǎng)絡(luò)企業(yè)家161.4本章復(fù)習(xí)22第2章ＢtoＢ電子商務(wù)26職業(yè)引導(dǎo)案例272.1嶄新革命282.2BtoB電子商務(wù)342.3電子商務(wù)的未來432.4本章復(fù)習(xí)48第3章BtoC電子商務(wù)52職業(yè)引導(dǎo)案例533.1在線購物543.2信息管理633.3電子營銷703.4電子推廣763.5本章復(fù)習(xí)85第4章網(wǎng)絡(luò)的背后89職業(yè)引導(dǎo)案例904.1分銷渠道914.2電子商務(wù)派送984.3付款選擇1054.4客戶服務(wù)1134.5本章復(fù)習(xí)120第5章連接dotcom124職業(yè)引導(dǎo)案例1255.1接入互聯(lián)網(wǎng)1265.2網(wǎng)站1355.3安全1435.4本章復(fù)習(xí)152第6章法律和道德問題157職業(yè)引導(dǎo)案例1586.1法律和立法1596.2互聯(lián)網(wǎng)道德1696.3網(wǎng)絡(luò)禮儀1776.4本章復(fù)習(xí)182詞匯表187

作者簡介

暫缺《電子商務(wù)》作者簡介

圖書目錄

第1章　什么是電子商務(wù)　1
職業(yè)引導(dǎo)案例　2
1.1　電子商務(wù)　3
1.2　改變銷售系統(tǒng)　9
1.3　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)家　16
1.4　本章復(fù)習(xí)　22

第2章?。聇oＢ電子商務(wù)　26
職業(yè)引導(dǎo)案例　27
2.1　嶄新革命　28
2.2　BtoB電子商務(wù)　34
2.3　電子商務(wù)的未來　43
2.4　本章復(fù)習(xí)　48

第3章　BtoC電子商務(wù)　52
職業(yè)引導(dǎo)案例　53
3.1　在線購物　54
3.2　信息管理　63
3.3　電子營銷　70
3.4　電子推廣　76
3.5　本章復(fù)習(xí)　85

第4章　網(wǎng)絡(luò)的背后　89
職業(yè)引導(dǎo)案例　90
4.1　分銷渠道　91
4.2　電子商務(wù)派送　98
4.3　付款選擇　105
4.4　客戶服務(wù)　113
4.5　本章復(fù)習(xí)　120

第5章　連接dotcom　124
職業(yè)引導(dǎo)案例　125
5.1　接入互聯(lián)網(wǎng)　126
5.2　網(wǎng)站　135
5.3　安全　143
5.4　本章復(fù)習(xí)　152

第6章　法律和道德問題　157
職業(yè)引導(dǎo)案例　158
6.1　法律和立法　159
6.2　互聯(lián)網(wǎng)道德　169
6.3　網(wǎng)絡(luò)禮儀　177
6.4　本章復(fù)習(xí)　182

詞匯表　187