圖話推銷技法

定　價(jià)：￥19.80

作　者：	（日）清水龍雄撰；Hoshino Chiaki畫；肖坤華，慶珂譯
出版社：	西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	長(zhǎng)頸鹿智慧商務(wù)圖畫系列
標(biāo)　簽：	推銷

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當(dāng)當(dāng)網(wǎng) (￥16.83)

ISBN：	9787810555500	出版時(shí)間：	2000-01-01	包裝：	平裝
開本：	20cm	頁(yè)數(shù)：	189	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書總結(jié)了推銷的基本要點(diǎn)，以期不浪費(fèi)讀者的寶貴時(shí)間。同時(shí)希望打算搞推銷工作的年輕人牢記這些要點(diǎn)，并加以實(shí)行，這就是編寫本書的目的?！澳腥擞心懥俊边@句話正在逐漸消失，無(wú)論在過(guò)去還是現(xiàn)在，搞推銷都需要膽量，女推銷員也同樣如此。沒有獨(dú)立工作能力的人，不可能代表公司與顧客談判和作出決斷，從而簽訂購(gòu)銷合同。在公司里耍威風(fēng)在外面卻委委瑣瑣的人不能當(dāng)推銷員。不管是男是女，搞推銷的人都應(yīng)當(dāng)有愛心，這點(diǎn)非常重要。能否給客戶留下好印象取決于人品而不是甜言蜜語(yǔ)。

作者簡(jiǎn)介

　　清水龍雄，1934年生于日本群馬縣安中市，曾在新瀉大學(xué)理學(xué)部進(jìn)修醫(yī)學(xué)課程，畢業(yè)于慶應(yīng)義熟大學(xué)法學(xué)部。在凸版印刷部門干過(guò)人事、調(diào)查、營(yíng)業(yè)、促銷、企劃業(yè)務(wù)，后歷任中堅(jiān)企業(yè)的開發(fā)科長(zhǎng)、人事部長(zhǎng)、咨詢部長(zhǎng)等職?，F(xiàn)任經(jīng)營(yíng)管理總部顧問、清水經(jīng)營(yíng)研究所所長(zhǎng)，產(chǎn)能大學(xué)綜合研究所、群馬女子短期大學(xué)講師，咨詢機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)研究中心理事，日本教育情報(bào)學(xué)會(huì)會(huì)員。主要著作：《推銷員常識(shí)》、《推銷員ABC》、《小公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略》、《小公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》、《小公司的市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)》、《戰(zhàn)略計(jì)劃與預(yù)算戰(zhàn)術(shù)》、《印刷營(yíng)業(yè)指南》等。

圖書目錄

    推銷員的成功首先來(lái)自于心理準(zhǔn)備
   推銷員的法則/推銷員的失敗是有其原因的/推銷員膽量和溫柔/別當(dāng)“工薪族”/強(qiáng)化知識(shí)
   別怨天尤人/學(xué)會(huì)積極思考/重新認(rèn)識(shí)推銷的正道/推銷員是三冠王/用“常識(shí)”來(lái)豐富自己/除我以外，全是我的老師/“失敗是成功之母’的真意

   推銷員的態(tài)度、談話方式和交際方式
   態(tài)度——金錢/不同場(chǎng)合穿不同的服裝/推銷員也要練習(xí)發(fā)音/掌握運(yùn)用語(yǔ)言的基本要領(lǐng)/要“善于聽”/吹捧對(duì)方要適度、自然/話題要包括衣食住行各個(gè)方面/掌握敬語(yǔ)的用法/糾正語(yǔ)病/送、收名片的方法/體現(xiàn)人品的低頭方式/入座的方法/品嘗茶點(diǎn)增進(jìn)好感/熟悉宴會(huì)規(guī)則/贈(zèng)禮品的方法/探視病人也要區(qū)別對(duì)待/樸實(shí)的吊唁方式

   商談成功的秘訣
   開拓新客源有一定的規(guī)律/請(qǐng)有信用的人介紹/拜訪客戶要事先約定時(shí)間地點(diǎn)/拜訪公司要做充分準(zhǔn)備/初次拜訪推銷的應(yīng)有態(tài)度/要認(rèn)清顧客的類型/第一印象至關(guān)重要/主要講商品的用途/
   對(duì)拒絕購(gòu)買事前要有準(zhǔn)備/遭到反對(duì)說(shuō)明更接近成功/靈活運(yùn)用應(yīng)酬話/把握簽訂合同的時(shí)機(jī)/牢記簽約的幾種方式

   最時(shí)髦的推銷方法
   關(guān)注高層次需求/喚起客戶的欲望/市場(chǎng)調(diào)查不可怠慢/要有明確的目標(biāo)和計(jì)劃/準(zhǔn)備銷售用具/推銷員應(yīng)辦的事/靈活運(yùn)用顧客卡/訂訪問計(jì)劃的目的/要進(jìn)行有效的訪問/計(jì)劃訪問路線/將可望購(gòu)買的顧客進(jìn)行分類/制作宣傳手冊(cè)/關(guān)注銷售效率/自我評(píng)價(jià)失敗的原因

   處理身邊瑣事的方法
   不可強(qiáng)詞奪理/要熟悉公司的事務(wù)和習(xí)慣/掌握工作的基本方針/改進(jìn)工作的方法/學(xué)會(huì)解決問題/集思廣益解決問題/報(bào)告要簡(jiǎn)明扼要/積極主動(dòng)參加銷售會(huì)議/要習(xí)慣做筆記/善于安排時(shí)間/以電話為武器提高推銷效率/推銷信函的寫法/學(xué)會(huì)公司內(nèi)的禮節(jié)/要習(xí)慣寒喧語(yǔ)/推銷員自我啟發(fā)的方法/對(duì)“知識(shí)”進(jìn)行“盤占”/要繼續(xù)不斷地自我啟發(fā)/每天逛一次書店/推銷員的健康管理/有效利用休假/快步走可以轉(zhuǎn)換心情/別被“周一病”擊倒/“電視迷”，OK

   推銷員必備的法律知識(shí)
   口頭協(xié)議作為合同是否成立/何謂征訂、暗示、準(zhǔn)合同/顧客訂購(gòu)商品如果不回復(fù)/未按時(shí)供貨咋辦/對(duì)商品負(fù)責(zé)到何種程度/商品的所有權(quán)何時(shí)轉(zhuǎn)移至買主/遲遲不支貨款怎么辦/不催討欠帳的后果/未簽合同可以請(qǐng)求估算嗎/可有不當(dāng)表示