網(wǎng)絡(luò)營銷

定　價：￥11.00

作　者：	翁建軍，嵇成舒主編
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：	中等職業(yè)學校電子信息類教材·電子商務(wù)專業(yè)
標　簽：	電子商務(wù)

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ISBN：	9787505378773	出版時間：	2002-08-01	包裝：	膠版紙
開本：	26cm	頁數(shù)：	127頁	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《中等職業(yè)學校電子信息類教材·電子商務(wù)專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)營銷》從中等職業(yè)學校電子商務(wù)專業(yè)教育的需求出發(fā)，全面系統(tǒng)地介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的過程，包括網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析、網(wǎng)上商務(wù)信息的收集整理、網(wǎng)絡(luò)營銷對象分析、網(wǎng)絡(luò)營銷策略以及網(wǎng)絡(luò)促銷等內(nèi)容?！吨械嚷殬I(yè)學校電子信息類教材·電子商務(wù)專業(yè)：網(wǎng)絡(luò)營銷》可作為中等職業(yè)學校電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)的教材，也可供網(wǎng)絡(luò)營銷人員學習參考。

作者簡介

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圖書目錄

第1章網(wǎng)絡(luò)營銷概述
1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷概念
1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷
1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷理論基礎(chǔ)
1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷實例
習題1
第2章網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境
2.1 Internet基礎(chǔ)
2.2 Web技術(shù)應(yīng)用
習題2
第3章網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理
3.1 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息概述
3.2 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的瀏覽和保存
3.3 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的搜索
3.4 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的加工整理
習題3
第4章網(wǎng)絡(luò)營銷對象分析
4.1 網(wǎng)絡(luò)營銷對象分析概述
4.2 網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機
4.3 影響消費者網(wǎng)上購物的外在因素
4.4 網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程
習題4
第5章網(wǎng)絡(luò)營銷策略
5.1 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品種類
5.2 網(wǎng)絡(luò)營銷商品價格
5.3 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道
5.4 網(wǎng)上商品交易流程
習題5
第6章網(wǎng)上商務(wù)站點的建設(shè)與推廣
6.1 域名申請
6.2 網(wǎng)上商務(wù)站點的建設(shè)
6.3 網(wǎng)上商務(wù)站點推廣
6.4 注冊網(wǎng)絡(luò)實名
習題6
第7章網(wǎng)絡(luò)廣告
7.1 網(wǎng)絡(luò)廣告概述
7.2 網(wǎng)絡(luò)廣告的形式
7.3 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布與收費
習題7
第8章網(wǎng)絡(luò)營銷顧客服務(wù)
8.1 網(wǎng)絡(luò)營銷下的顧客服務(wù)
8.2 FAQ在顧客服務(wù)中的運用
8.3 電子郵件（E-mail）在顧客服務(wù)中的運用
8.4 Cisco公司的網(wǎng)上顧客服務(wù)案例
習題8
參考文獻與網(wǎng)站