經(jīng)營管理全集

　　《經(jīng)營管理全集（套裝共5冊）》是套裝書，松下幸之助求名得名，求利得利，求壽得壽（他今年九十歲）。在人類歷史上，象他這樣三者得兼的，實(shí)在太少了。他的松下電器公司，是去年日本獲利率最高的。就全世界來說，松下電器是第九大公司。目前擁有員工十五萬名，產(chǎn)品一萬四千種，工廠分布在一百三十個國家，去年總營業(yè)額一六九億美元。但松下幸之助的出身，是多么的微薄。小時候，全家人住在只有數(shù)平大的屋里。他的身體也不好。他只念到小學(xué)四年級，就到一家火盆店去當(dāng)學(xué)徒了。以這樣的出身，后來竟然會有十多年是全日本最高所得的人。他是怎么辦到的？他有什么秘訣？為什么他會被尊稱為“經(jīng)營之神”？為了找尋這些答案，過去多年來，名人出版事業(yè)公司花了無數(shù)的人力物力，不斷地搜集有關(guān)松下幸之助的資料，不論是他自己寫的，或別人寫他的。單以總字?jǐn)?shù)來說，就已超過五千萬字。經(jīng)過不斷地研究和討論，兩年前，本公司終于決定出版一套松下全集。收錄有關(guān)松下對經(jīng)營管理方面的看法和經(jīng)驗(yàn)，以他自己的著作、演講、對談等為主，以別人分析他的成功因素為輔。我們不止是把這些資料翻譯出來，還依據(jù)它的不同性質(zhì)，分為八大類：經(jīng)商秘訣、經(jīng)營真諦、經(jīng)營心得、選才育才、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御、人生觀察、寫給年輕人、自傳。此外，在每篇文章之前，還摘出“引言”。除了可使讀者一目了然，還可加深印象。在圖片方面，我們費(fèi)盡心血，搜集了四五百幅，其中那兩本“自傳”中的彩色圖片，出自日本藝術(shù)家澤田重隆之手，由于在日本是非賣品，更是得來不易。

　　松下幸之助是日本著名跨國公司“松下電器”的創(chuàng)始人，被人稱為“經(jīng)營之神”——“事業(yè)部”、“終身雇傭制”、“年功序列”等日本企業(yè)的管理制度都由他首創(chuàng)。生平少年時代的松下幸之助只受過4年小學(xué)教育，因父親生意失敗，曾離開家到大坂去當(dāng)學(xué)徒，1918年，23歲的松下在大坂建立了“松下電氣器具制作所”，接連推出了先進(jìn)的配線器具、炮彈形電池?zé)?、電熨斗、無故障收音機(jī)、電子管、真空管、晶體管等一個又一個成功的產(chǎn)品，7年之后，松下幸之助成了日本收入最高的人，從那時起，直到1988年的63年中，有10年他的收入均為日本第一位，有6年居第二位，1989年他逝世時，留下了15億多美元的遺產(chǎn)。松下幸之助為人謙和，無論見了誰都點(diǎn)頭哈腰，他用一句話概括自己的經(jīng)營哲學(xué)：“首先要細(xì)心傾聽他人的意見”。松下電器產(chǎn)業(yè)株式會社自1918年松下幸之助創(chuàng)業(yè)以來，作為企業(yè)人，通過提供商品服務(wù)，始終以“為了使人們生活變得更加豐富、更加舒適，并為了世界文化的發(fā)展作出貢獻(xiàn)”為經(jīng)營理念從事著企業(yè)經(jīng)營活動。經(jīng)歷八十多年的奮斗，現(xiàn)在已成為世界著名的綜合型的大型電子企業(yè)，并在世界各國開展著事業(yè)活動。松下公司是一個跨國性公司，在全世界設(shè)有230多家公司，員工總數(shù)超過250，000人。截至2008年4月1日，其中在中國有100，000多人。2007年全年的銷售總額為700多億美元，為世界制造業(yè)500強(qiáng)的第59位。自從1978年鄧小平訪問松下電器公司以后，松下電器開始在中國投資，把松下在中國的事業(yè)與中國的改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)融為一體。從電子材料到零部件，從部品到整機(jī)，從家用電器到工業(yè)機(jī)器，到目前為止，在中國進(jìn)行的技術(shù)合作項(xiàng)目160多項(xiàng)，建立合資獨(dú)資企業(yè)53家（上海7家公司），總投資近15億美元。年表1894年出生于日本和歌山縣1910年進(jìn)入大阪電燈公司當(dāng)內(nèi)線見習(xí)生1915年與井植小姐相親，9月結(jié)婚，新娘19歲。1918年創(chuàng)建松下電器制作所；生產(chǎn)改良附屬插頭，雇傭3個員工。成立“步一會”1922年誕生生產(chǎn)與員工教育并進(jìn)的構(gòu)想1925年首次成為日本最高收入者，年底當(dāng)選區(qū)會議員。1935年將公司改組為股份有限制1943年4月受軍方邀請設(shè)立松下造船株式會社、松下航空機(jī)株式會社。1946年因協(xié)助戰(zhàn)爭被革職。1947年復(fù)職為社長。1957年開始在全日本設(shè)立銷售店1958年6月，接受荷蘭政府頒發(fā)勛章。1961年辭退總經(jīng)理，就任董事長1973年辭掉董事長，改任顧問。捐款總金額50億日元給日本的各級行政單位。1977年出版《我的夢，日本的夢，21世紀(jì)的日本》1980年創(chuàng)立財團(tuán)法人“松下政經(jīng)塾”1989年以松下公司顧問身份去世松下幸之助及公司的故事松下的招聘故事（一）——神田三郎的悲劇有一次，日本的松下公司招聘的一批推銷人員，考試是筆試和面試相結(jié)合。這次招聘的人總共就有十名，可是報考的達(dá)到幾百人，競爭非常激烈。經(jīng)過一個星期的篩選工作，松下公司從這幾百人中選擇了十名優(yōu)勝者。親自過目了一下這些入選者的名字，令他感到意外的是，面試時給他留下深刻印象的神田三郎并不在其中。于是，馬上吩咐下屬去復(fù)查考試分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計情況。經(jīng)過復(fù)查，下屬發(fā)現(xiàn)神田三郎的綜合成績相當(dāng)不錯，在幾百人中名列第二。由于計算機(jī)出了毛病，把分?jǐn)?shù)和名稱排錯了，才使神田三郎的成績沒有進(jìn)入前十名。聽了，立即讓下屬改正錯誤，盡快給神田三郎發(fā)錄取通知書。第二天，負(fù)責(zé)巴黎這件事情的下屬想報告了一個令人吃驚的消息：由于沒有接到松下公司的錄取通知書，神田三郎竟然跳樓自殺了，當(dāng)錄取通知書送到時候，他已經(jīng)死了。這位下屬還自言自語地說：“太可惜了，這位有才華的年輕人，我們沒有錄取他?！彼上滦抑犃?，搖搖頭說：“不！幸虧我們公司沒有錄取他，這樣的人是成不了大事的。一個沒有勇氣面對失敗的人又如何去做銷售??！”松下的招聘故事（二）——“吃”和“被吃”日本松下公司預(yù)備從新招的三名員工中選出一位做市場策劃，于是，他們例行上崗前的“魔鬼練習(xí)”，予以考核。公司將他們從東京送往廣島，讓他們在那里生活1天，按最低標(biāo)準(zhǔn)給他們每人1天的生活費(fèi)用2000日元，最后看他們誰剩的錢多。剩是不可能的，一罐烏龍茶的價格是300元，1聽可樂的價格是200元，最便宜的旅館一夜就需要2000元……也就是說，他們手里的錢僅僅夠在旅館里住一夜，要么就別睡覺，要么就別吃飯，除非他們在天黑之前讓這些錢生出更多的錢。而且他們必須單獨(dú)生存，不能聯(lián)手合作，更不能給人打工。第一個先生非常聰明，他用500元買了一副墨鏡，用剩下的錢買了一把二手吉他，來到廣島最繁華的地段——新干線售票大廳外的廣場上，演起了“盲人賣藝”，半天下來，他的大琴盒里已經(jīng)是滿滿的鈔票了。第二個先生也非常聰明，他花500元做了一個大箱子，上寫：將核武器趕出地球——紀(jì)念廣島災(zāi)難40周年暨為加快廣島建設(shè)大募捐，也放在這最繁華的廣場上。然后用剩下的錢雇了兩個中學(xué)生做現(xiàn)場宣傳講演，還不到中午，他的大募捐箱就滿了。第三個先生真是個沒頭腦的家伙，或許他太累了，他做的第一件事就是找了個小餐館，一杯清酒一份生魚一碗米飯，好好地吃了一頓，一下子就消費(fèi)了1500元。然后鉆進(jìn)一輛被廢棄的豐田汽車?yán)锩烂赖厮艘挥X……廣島的人真不錯，兩個先生的“生意”異常紅火，一天下來，他們對自己的聰明和不菲的收入暗自竊喜。誰知，傍晚時分，厄運(yùn)降臨到他們頭上，一名佩戴胸卡和袖標(biāo)、腰挎手槍的城市稽查人員出現(xiàn)在廣場上。他扔掉了“盲人”的墨鏡，摔碎了“盲人”的吉他，撕破了募捐人的箱子并趕走了他雇的學(xué)生，沒收了他們的“財產(chǎn)”，收繳了他們的身份證，還揚(yáng)言要以欺詐罪起訴他們……這下完了，別說賺錢，連老本都虧進(jìn)去了。當(dāng)他們想方設(shè)法借了點(diǎn)路費(fèi)、狼狽不堪地返回松下公司時，已經(jīng)比規(guī)定時間晚了一天，更讓他們臉紅的是，那個稽查人員正在公司恭候！是的，他就是那個在飯館里吃飯在汽車?yán)锼X的第三個先生，他的投資是用150元做了個袖標(biāo)、一枚胸卡，花350元從一個拾垃圾老人那兒買了一把舊玩具手槍和一臉化妝用的絡(luò)腮胡子。當(dāng)然，還有就是花1500元吃了頓飯。這時，松下公司國際市場營銷部課長宮地孝滿走出來，一本正經(jīng)地對站在那里怔怔發(fā)呆的“盲人”和“募捐人”說：“企業(yè)要生存發(fā)展，要獲得豐厚的利潤，不僅僅要會吃市場，最重要的是懂得怎樣吃掉市場的人?！彼上碌墓适抡衅福ㄈ莆諜C(jī)會一家松下公司旗下的外企，招一名會計，又因?yàn)檫@是一家跨國公司，所以這是許多年輕人向往的地方，終于到了面試的那一天，公司里人山人海，經(jīng)過嚴(yán)格的筆試之后，又經(jīng)過細(xì)心的篩選，最后只剩下三位非常優(yōu)秀的女大學(xué)生了，經(jīng)理讓他們明天再來進(jìn)行口試。到了第二天，三位女大學(xué)生都穿著漂亮的衣服來了，而經(jīng)理卻一人發(fā)給他們一件衣服和一個黑皮包，對他們說：現(xiàn)在我所給你們的每一件衣服上都有一塊污跡，你們必須在八點(diǎn)十五之前到總經(jīng)理室去進(jìn)行口試，并且我提醒你們一句，總經(jīng)理喜歡干凈整潔。落落大方的人，你們身上的污跡最好不要被總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)否則會被淘汰出的。這是，A女大學(xué)生趕緊拿出手帕紙來擦，而其結(jié)果是污跡越擦越臟，越擦越大，這時，A女大學(xué)生非常的著急，苦苦央求經(jīng)理，想讓他再換一件，可是，經(jīng)理帶著遺憾的口氣說：”不好意思，你已經(jīng)被淘汰了，”A女大學(xué)生哭著離開了，B女大學(xué)生看局勢不行，所以飛奔的跑到洗手間，想設(shè)法用水將污跡沖洗干凈，她洗了一遍又一遍，果然，污跡沒了，胸前卻濕了一大片，這時，B女大學(xué)生一看表，已經(jīng)快到八點(diǎn)十五了，她整理了一下，飛奔向總經(jīng)理室，到了總經(jīng)理室門前，一看表，正好八點(diǎn)十五，B女大學(xué)生緩緩打開門，只見C女大學(xué)生正要從屋里出來，B看見C女大學(xué)生胸前還有那塊污跡，她這才放了心，她胸有成竹的走了進(jìn)去，總經(jīng)理看到他眼前的那塊”濕地”，對她說：”現(xiàn)在我公布勝出者，就是C女大學(xué)生，”B女大學(xué)生非常的驚奇，很不服氣，總經(jīng)理看出了她的心思，微笑著說”C女大學(xué)生用她的黑皮包掛在胸前，擋住了那塊污跡，我想，假如我沒猜錯的話，她現(xiàn)在洗手間里，大概你的黑皮包落在洗手間里了吧！”B女大學(xué)生心服口服的離開了總經(jīng)理室。機(jī)會，是每個人通向成功的一把金鑰匙，只有把握好現(xiàn)在的每一次機(jī)會，才能在其中鍛煉自己，將自己置身于競爭的行列當(dāng)中。