領導力（原書第2版）

　　有效領導是一項艱巨的挑戰(zhàn)，是一個巨大的機會，并且也是一種嚴肅的責任。和以往任何時候相比，今天的組織，更需要有效的領導者，他們懂得不斷變化著的全球環(huán)境的復雜性，智慧而敏銳，有激發(fā)他們的追隨者努力達到卓越所必備的素質與能力。我們總是對“領導”感興趣。領導者是全部人類歷史文明的“關注點”，他們與歷史榮辱與共。只要我們是通過一個集體組織去完成一項任務，就有領導者和下屬。整個人類歷史，數百萬人的命運取決于作為領導者的國王和女王的領導素質，以及他們?yōu)楂@得成功進行戰(zhàn)爭的領導能力。在大多數國家，孩子們很早就從神話故事中懂得人的幸福和痛苦取決于領導者的善和惡。我們確實著迷于那些領導我們的人。對一些人而言，領導是一個充滿魅力的過程。事實上，當我們通過閱讀和歷史人物晤面或遇見我們同時代的一些領導者時，我們總是被他們充滿魅力的壯舉所震驚。他們驅使千軍萬馬，締造新國家，似乎經常是他們突發(fā)意志的力量摧毀或改變我們整個的文明。他們著實影響著這個星球！盡管領導者充滿魅力，但我們還往往意識不到他們個人所能做的事情是很少的。正是追隨者的力量才推動歷史不斷前進，正是員工的努力工作才使一個舉步維艱的公司賺取利潤，也正是一些志愿者的積極行動才使一個組織達到它的目標。我們要牢記也必須牢記，許多充滿魅力的、非凡的領導者一度被人民贊賞，但后來被拋棄和拒絕的事例。法國總統(tǒng)查爾斯·戴高樂的領導之路漫長而曲折，充滿挫折和失?。鹤鳛橐晃坏诙问澜绱髴?zhàn)以后的英雄登上總統(tǒng)寶座，兩次被迫離開總統(tǒng)位置。溫斯頓·丘吉爾也曾兩次離開首相位置，在他的人生經歷中，有一個很長的時期被人們認為沒有領導價值而被遺忘。朱利葉斯·凱撒在他與羅馬元老院斗爭中經歷了數次起伏。最近，瑪格麗特·撒切爾也意識到她的命運隨著英國公眾的態(tài)度和歐洲經濟的起伏反反復復。亨利·西斯內羅斯，曾任圣·安東尼奧市市長，克林頓總統(tǒng)內閣住宅和城市發(fā)展委員會成員，在他重獲聲望以前，也曾失信于選民。巴基斯坦的貝·布托多次從國家的英雄變?yōu)閲业淖锶恕，F在克萊斯勒的李·艾柯卡也不是總被人們當做英雄。小喬治·沃森在成功領導IBM多年后，也被無情地解雇了。如果這些領導者具有真正的領導魅力，那么為什么這種魅力會時大時小、時增時減，為什么不總是有效的？這個問題，與許多其他問題一道，是本書所要著力解決的。要使組織更有效率，要使社會不斷發(fā)展進步，就必須選擇一個能夠勝任的領導者，而且要協(xié)助他們獲取成功?；谕ㄟ^領導和組織來達到一個組織既定的目標適用于各種制度安排，本書對各種營利和非營利組織的領導行為提供了一種視野開闊的考察和分析。目前我們已經進行了大量關于領導行為的研究，也在不斷講授和傳播這些知識。盡管我們還不能對某些領導者的行為方式做出全面而科學的解釋，但總的來說，我們在有關領導行為和過程以及如何成為一名合格的領導者等方面獲得了大量的知識。對大多數人而言，通過學習和培訓都能成長為一名有效的領導者，這是我們認識的基礎。幾乎沒有人在將來的某一天會重新改變人類文明，但多數人卻都能夠提高自己的領導技藝，使自己的組織和交流更加規(guī)范，更具有效率。雖然在20世紀70～80年代已經積累了大量有關領導的學科知識和經驗，但在該領域仍可進行深入而細致的研究，甚至學者們在對領導如何定義以及它的主要構成要素上也沒有達成一致意見。對一個有效的領導過程，究竟是領導者個性重要，還是行為重要？這是我們的研究和討論的重點。此外，被領導者的作用和特征也是我們討論的主題。本書保留第1版的精華本書在突出第1版重點的基礎上，增加了一些新內容和新材料。和首版一樣，有關領導范疇的爭論和分歧本書中也進行了詳盡的描述。在本書中，我將繼續(xù)著重考察領導的概念，從跨文化的視角，著力從各種各樣的理論中吸收有益的、符合實際的觀點。本書在下列原理和假設上與第1版保持一致：我們都能通過學習成為一個更有效率的領導者。一些人擅長某些領域，術業(yè)有專攻，但從組織理論和實踐的角度而言，我們都能使自己的領導能力獲得提高。和許多讀者一樣，我也會偶爾接觸到那些有著不可思議魅力的領導者，他們似乎有更高的指揮別人的才能。正是由于這種特殊領導“天賦”對系統(tǒng)的領導科學理論形成了挑戰(zhàn)。但如果我們對此做一些批判性思考，客觀上我們總是能夠分析他們的領導方式和所處情境，這種分析揭開了他們特殊行為的神秘面紗。盡管這些個性化領導的行為別人不能模仿，但他們的行為卻不再神秘，變得可理解也可預測。多數人并不會嘗試去改變既有的文明—盡管我們可能也想過。事實上，我們正設法使我們的團隊、部門和組織更具有效率。我們想制定更好的決策，希望有更令人滿意的員工，祈求得到更好的產品和服務，需要更合意的選民和消費者。雖然這些要求不能全部滿足，但卻是實實在在的。我們可以用既有的領導者理論來實現上述目標。應用指向。盡管本書有較強的理論分析傾向，但它也是應用指向的?？缥幕赶?。領導過程和文化背景密切相關。它產生于特定的文化氛圍中。在不同的文化環(huán)境中，有效的領導作風和行為方式是不同的。即使這樣，仍然可以找出一些共同的線索。本書中有一些領導理論不涉及國際或國內文化背景，也不涉及種族和性別。同時也把包含有關領導的跨文化、種族和性別的理論進行分析，作為系統(tǒng)討論領導有效性的一個組成部分。隨著美國人口來源的日益復雜，經濟全球化不斷增強，使后者也顯得非常必要。著眼于未來。我始終密切關注未來，跟蹤組織理論正在發(fā)生的巨大變化。營利組織和非營利組織正在被重新改組，領導的職能和作用也正在被重新定義。團隊合作在一個機構中變得日益重要。質量和消費者傾向已經走出學術領域，成為我們日常組織工作中經常性的話題。這些根本變化和一個組織對消費者指向的重新理解，要求我們重新看待領導的功能和作用。陳舊的理論已不能對目前發(fā)生的變化提供充足的理由。在本書中，我把以往的一些理論和新理論有機聯(lián)系起來，試圖說明如何應用我們所熟知和使用的知識，幫助讀者正確處理和對待領導理論現在和將來的發(fā)展趨勢，特別是團隊傾向和無等級制組織的管理趨勢。練習和自我評估。每章之后附有習題和自我測驗。有的經過重新修訂，同時增加了一些新內容。本書新增加的內容：對一些新指向、新特征和新內容的介紹這些新的主題和內容是本書第2版的主要特色每章都拓展和整合了跨文化和跨國界的內容。對領導理論的分析，每章都擴展到跨文化的視野，并總結了它的適用范圍。我擴展了文化模型，并更徹底地用它來解釋處于跨文化環(huán)境中的領導者所面臨的挑戰(zhàn)，以及我們如何應用這些知識在不同的文化環(huán)境中實施有效的領導。強化了理論和研究傾向。在新的理論和實證基礎之上，保持原書的實踐性和可讀性的同時，我增加了理論分析和討論。增加了一些來源于“實際生活”的新案例。本書通過增加領導者和組織的實際生活案例以達到解釋概念和論證理論的目的。每章有4個新特征。1. “邊緣領導”。和每章實證和理論研究都相關。2. “領先變革”。在組織中強調創(chuàng)新案例。3. “領導窘境”。提出領導者可能在今天的組織中面臨的道德問題。4. “領導行為案例”。在每章結束時，都有一則來源于實際生活中有關領導的小案例，用于論證特定章節(jié)的主題。第3章擴展到領導者個人差別的范圍。第3章進行了較大的修訂，增加了領導者個人差別的研究。該章對領導者個人差別的討論，涉及人的五大個性特征、能力（包括情商）、價值觀和技能。第5章增加的內容：修訂后包括對認知資源理論的討論。第7章增加團隊行為分析：該章對團隊和團隊領導進行了透徹分析，對超越領導與自我領導給出了較為深刻的分析。第8章集中討論變革型領導：在今天的組織中，最重要的是引導變革，我對變革導向型領導理論也懷有極大的興趣，因此，在第8章增加了這些理論，包括關于愿景式領導的討論。第9章綜合討論有關宏觀領導。該章修訂后主要反映了在一個不斷成長的學習型組織中，宏觀領導的特性。本書的讀者本書的對象是那些學習領導學的人，包括高年級的本科生和研究生，也包括那些繼續(xù)教育和正在成長的管理人員。本書不僅為那些要掌握該領域系統(tǒng)理論的研究人員而寫，而且也為那些能夠有效運用這些知識從而成為領導者的人，以及通過學習能夠提高組織管理水平的領導者而寫。案例研究包括私人部門和公共部門的各行各業(yè)。雖然這些理論還在發(fā)展，心理學家和管理學家也不斷檢驗它的正確性，但它們仍然適用于從事組織原理研究的學生和各行各業(yè)的領導。致謝非常感謝馬丁·凱姆森，當我還是一個學生的時候，他就教給我有關領導學的許多知識，也非常感謝伊夫·奧特曼，他教給我從不同的視角論證觀點的正確與否。我也對卡羅·沃納表示謝意，他的教導使我的想法系統(tǒng)化。我的同事納塔莉·安德森、斯泰凡伊·約翰遜、詹妮弗·格倫嫩、赫思·多比、薩拉·普茨，給了我極大的鼓勵和幫助。毛里恩·威爾森是本書優(yōu)秀的編輯，我對他們表示深深的謝意。我也要感謝創(chuàng)新聯(lián)合公司的亨利·夫雷切特、馬薩諸塞州立大學的弗萊明漢姆、加利福尼亞州立大學包莫那分校的巴巴拉·加扎、西華盛頓大學的喬·加西亞、東北大學的雷·安德烈、貝克學院的史蒂夫·威廉斯、美國空軍學院的布雷恩·豪、SUNY，Albany的塞西莉亞·法爾貝、內布拉斯加林肯大學的約翰·E·巴布托·季爾、路易斯大學的約翰·C·格林伍德、內布拉斯加林肯的大學的M·考林·瓊斯、芳德利大學的約瑟夫·馬泰利、威廉·C·沙伯勒以及喬治·華盛頓大學的查爾斯·N·托夫托伊，感謝他們對本書所作的富于真知灼見的深刻評價。

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