職業(yè)化進程設(shè)計：產(chǎn)生高績效的行為標準

定　價：￥25.00

作　者：	張建國，竇世宏，彭青峰編著
出版社：	北京工業(yè)大學(xué)出版社
叢編項：	人力資源管理新模式叢書
標　簽：	經(jīng)濟知識普及讀物

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ISBN：	9787563911899	出版時間：	2003-01-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁數(shù)：	251	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　怎樣才能盡快學(xué)到國內(nèi)外著名企業(yè)的管理方法？怎樣把企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀員工的模范行為復(fù)制到每個員工身上呢？本書提出了人才群體的培育方法，即通過對企業(yè)內(nèi)各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域優(yōu)秀員工的行為特征分析，把他們的成功行為要點提煉出來并形成職業(yè)化行為標準。本書把優(yōu)秀員工的成功要素按職業(yè)化標準進行了剖析，并指出了關(guān)鍵行為模塊和行為過程。本書與其他同類圖書相比較，提出了許多全新的概念與方法。其主要特點為：1．提出了職業(yè)化的概念、內(nèi)容與方法的整體結(jié)構(gòu)，它對現(xiàn)階段中國企業(yè)培養(yǎng)人才途徑具有相當?shù)耐暾耘c實用性。2．列舉了大量國內(nèi)外著名企業(yè)的實用案例，可以從中直接獲取成功的經(jīng)驗。3．針對企業(yè)實際工作提出職業(yè)化標準與方法，對企業(yè)盡快培養(yǎng)出職業(yè)化隊伍有非常直接的效果，這種效果是企業(yè)花許多培訓(xùn)經(jīng)費所不能達到的。4．本書的內(nèi)容具有相當?shù)莫殑?chuàng)性，是中國企業(yè)通向世界級企業(yè)進程中所遇到的，具有明顯中國特色的重大管理課題的研究成果。

作者簡介

　　張建國，益華時代管理咨詢有限公司總經(jīng)理。前深圳華為技術(shù)有限公司副總裁、人力資源總監(jiān)，曾留學(xué)美國麻省理工學(xué)院專修人力資源管理。負責(zé)建立了深圳華為技術(shù)有限公司的招聘評價體系、薪酬制度、績效考核制度、職業(yè)化行為標準體系和培訓(xùn)體系等人力資源管理體系。在一年多管理咨詢工作中，已成功完成多個行業(yè)10多家企業(yè)的管理咨詢。竇世宏，益華時代管理咨詢有限公司副總經(jīng)理，英國國家職業(yè)資格（NVQ）督教員。曾任深圳華為技術(shù)有限公司人力資源部部長助理、聯(lián)想集團筆記本電腦市場部主管。清華大學(xué)管理學(xué)碩士，在人力資源管理、市場營銷管理，產(chǎn)品開發(fā)管理等方面具有豐富的企業(yè)實際工作經(jīng)驗和管理理論知識。彭青峰，和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司咨詢師，浙江大學(xué)心理學(xué)碩士畢業(yè)。曾參與深圳華為技術(shù)有限公司的任職資格標準體系的建立及任職資格論證工作。

圖書目錄

第1章中國企業(yè)的職業(yè)化管理問題
中國企業(yè)職業(yè)化管理的五大問題
中國企業(yè)職業(yè)化問題根源探討
第2章現(xiàn)代企業(yè)的職業(yè)化管理
什么是職業(yè)化?
職業(yè)化管理模式
如何評價員工的職業(yè)化水平
提升職業(yè)化水平的有效途徑
什么是職業(yè)化管理?
職業(yè)化管理體系建設(shè)
英國國家職業(yè)資格管理體系的基本經(jīng)驗
中國企業(yè)實施職業(yè)化管理的意義
中國某大型通信技術(shù)公司職業(yè)化管理模式舉例
第3章職業(yè)化標準的建立
什么是職業(yè)化標準
建立職業(yè)化標準的基本原則
建立職業(yè)化標準的程序及方法
第4章員工職業(yè)化水平的評價方法
員工職業(yè)化水平評價的基本原則
職業(yè)化資格等級評定
員工職業(yè)化行為能力評價流程
員工職業(yè)化行為能力評價證據(jù)
員工職業(yè)化行為能力評價方法(1)
——日常評價
員工職業(yè)化行為能力評價方法(2)
——面談會
某高科技公司管理者職業(yè)化水平評價體系
第5章中國企業(yè)的職業(yè)化建設(shè)途徑
成功實施職業(yè)化體系的必備條件
成功實施職業(yè)化體系的組織保障
成功實施職業(yè)化體系的關(guān)鍵步驟
成功實施職業(yè)化體系的人力資源管理平臺
成功實施職業(yè)化體系的管理基礎(chǔ)
員工職業(yè)化水平的提升
第6章職業(yè)化標準舉例
企業(yè)管理人員職業(yè)化標準(3級)
企業(yè)軟件工程師職業(yè)化標準(3級)
企業(yè)銷售人員職業(yè)化標準(2級)
采購人員職業(yè)化標準
第7章秘書職業(yè)化工作模板舉例
自我開發(fā)
例行事務(wù)／例外事務(wù)及其處理
時間管理
溝通方式
計劃管理
培養(yǎng)成本控制意識
遵循健康安全原則
新老秘書工作交接
參考文獻