第1章 每項業(yè)務都與軟件相關
1.1 軟件管理的原則
1.2 為什么說每種業(yè)務都與軟件相關
1.3 我們從事硬件業(yè)務
1.4 保持產品的獨特性
1.5 質量優(yōu)于進度
1.6 在軟件方面, 必須發(fā)生的事情往往不一定會發(fā)生
1.7 質量承諾
1.8 總結與結論
參考文獻
第2章 項目失敗之原因
2.1 瀕臨失敗的緊急項目
2.2 項目失敗之原因
2.3 項目失敗中主管所扮演的角色
2.4 總結和結論
參考文獻
第3章 理性管理
3.1 直面現(xiàn)實
3.2 縮短周期
3.3 你們在破壞業(yè)務
3.4 掌握事實
3.5 試飛的最終期限
3.6 理性管理的本質
3.7 總結和結論
第4章 為什么要保證質量
4.1 低質量的軟件可能會危及生命安全
4.2 高品質的工作可以節(jié)省時間和金錢
4.3 故障排除策略
4.4 高質量的工作更加可預測
4.5 您必須管理軟件質量
4.6 總結和結論
參考文獻
第5章 領導目標
5.1 更快. 更好. 更經濟
5.2 調整一個組織的軟件工作
5.3 確立目標
5.4 加快工作不等于僅僅是縮短時間表
5.5 提高質量
5.6 降低成本
5.7 改進任務時間
5.8 確定責任
5.9 總結和結論
參考文獻
第6章 改變工程行為
6.1 做什么, 不是怎么去做
6.2 有紀律的軟件實踐
6.3 說服其他人員
6.4 PSP課程
6.5 回到原來的地方
6.6 總結和結論
參考文獻
第7章 建立積極向上的團隊
7.1 EBS的BrokerNet團隊
7.2 TSP的開發(fā)
7.3 如何建立積極向上的團隊
7.4 Teradyne團隊
7.5 最終結果
7.6 怎樣激勵團隊
7.6 建立盡責的團隊
7.7 EBS結果
7.8 信任環(huán)境
7.8 不可能實現(xiàn)的項目完工日期造成的結果
7.9 保持團隊穩(wěn)定
7.10 總結和結論
參考文獻
第8章 團隊工作的效益
8.1 可預測性更好
8.2 生產周期更短
8.3 降低開發(fā)成本
8.4 提高產品質量
8.5 降低人事變動率
8.6 TSP引入成本
8.7 投資回報
8.8 已貼現(xiàn)的投資回報
8.9 總結和結論
參考文獻
第9章 后續(xù)步驟
9.1 7個轉變步驟
9.2 行動計劃
9.3 總結和結論
附錄A TSP過程
附錄B 組建一個TSP項目
附錄C 項目計劃評審
附錄D 季度性項目評審
附錄E 標準階段評審
附錄F 投資回報
詞匯表