網(wǎng)絡工程與網(wǎng)絡管理

第一部分  計算機網(wǎng)絡基礎 1                  
 第1章  計算機網(wǎng)絡基礎 1                  
 1.1  概述 1                  
 1.1.1  發(fā)展歷史 1                  
 1.1.2  功能 2                  
 1.1.3  組成 3                  
 1.1.4  分類 4                  
 1.1.5  Internet 6                  
 1.1.6  發(fā)展趨勢 10                  
 1.2  數(shù)據(jù)通信原理 11                  
 1.2.1  基本概念 12                  
 1.2.2  特點 14                  
 1.2.3  系統(tǒng)構成 14                  
 1.2.4  數(shù)據(jù)傳輸與傳輸介質 16                  
 1.2.5  數(shù)據(jù)信號與通信編碼 18                  
 1.2.6  數(shù)據(jù)通信的工作模式 18                  
 1.2.7  數(shù)據(jù)鏈路 20                  
 1.2.8  數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的交換方式 22                  
 1.2.9  多路復用技術 24                  
 1.2.10  幀中繼技術 25                  
 1.2.11  差錯檢測及控制 25                  
 1.3  計算機網(wǎng)絡體系結構與網(wǎng)絡協(xié)議 25                  
 1.3.1  體系結構 25                  
 1.3.2  計算機網(wǎng)絡協(xié)議 26                  
 1.3.3  開放系統(tǒng)互連模型 26                  
 1.3.4  TCP/IP協(xié)議體系結構 29                  
 第2章  計算機網(wǎng)絡操作系統(tǒng)基礎 31                  
 2.1  Windows NT系統(tǒng) 31                  
 2.1.1  特點 31                  
 2.1.2  組網(wǎng)基礎 34                  
 2.2  Windows 2000系統(tǒng) 38                  
 2.2.1  系統(tǒng)管理功能 38                  
 2.2.2  桌面管理功能 39                  
 2.2.3  系統(tǒng)安全功能 40                  
 2.2.4  信息發(fā)布與資源共享功能 41                  
 2.2.5  應用程序服務功能 41                  
 2.2.6  存儲管理功能 42                  
 2.2.7  網(wǎng)絡與通信功能 43                  
 2.2.8  可擴展性和可用性 44                  
 2.3  UNIX系統(tǒng) 45                  
 2.3.1  歷史和現(xiàn)狀 45                  
 2.3.2  系統(tǒng)功能簡介 45                  
 2.4  Linux系統(tǒng) 46                  
 2.4.1  產(chǎn)生和發(fā)展 47                  
 2.4.2  特點 47                  
 2.4.3  與其他操作系統(tǒng)的區(qū)別 49                  
 2.4.4  系統(tǒng)組成 49                  
 2.5  Netware系統(tǒng) 51                  
 第3章  計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)建設與管理基礎 53                  
 3.1  規(guī)劃與設計 53                  
 3.2  基礎設施建設 54                  
 3.3  系統(tǒng)配置 56                  
 3.4  應用配置 57                  
 3.5  運營與管理 58                  
 第二部分  計算機組網(wǎng)建設 61                  
 第4章  計算機局域網(wǎng)技術基礎與規(guī)劃設計 61                  
 4.1  特點 61                  
 4.2  關鍵技術和應用范圍 62                  
 4.3  拓撲結構 62                  
 4.3.1  總線結構和樹型結構 62                  
 4.3.2  環(huán)型結構 63                  
 4.3.3  星型結構 63                  
 4.4  媒體接入控制 64                  
 4.5  類型 64                  
 4.5.1  以太網(wǎng) 65                  
 4.5.2  令牌環(huán)網(wǎng) 65                  
 4.5.3  FDDI光纖網(wǎng) 66                  
 4.5.4  快速以太網(wǎng) 67                  
 4.5.5  ATM網(wǎng) 67                  
 4.5.6  千兆以太網(wǎng) 67                  
 4.5.7  無線局域網(wǎng) 67                  
 4.5.8  萬兆以太網(wǎng) 68                  
 4.6  IEEE 802標準 68                  
 4.6.1  已經(jīng)推出的IEEE 802 標準 68                  
 4.6.2  IEEE 802 標準定義的局域網(wǎng) 69                  
 4.7  交換技術和虛擬局域網(wǎng) 70                  
 4.7.1  交換式局域網(wǎng)的特點和工作原理 70                  
 4.7.2  第3層交換 71                  
 4.7.3  虛擬局域網(wǎng)技術 72                  
 4.8  組成 72                  
 4.8.1  通信傳輸介質 72                  
 4.8.2  網(wǎng)絡適配器 74                  
 4.8.3  網(wǎng)絡主干通信設備 74                  
 4.8.4  網(wǎng)絡服務器 76                  
 4.8.5  連網(wǎng)計算機 76                  
 4.8.6  網(wǎng)絡操作系統(tǒng) 77                  
 4.9  規(guī)劃與設計 77                  
 4.9.1  規(guī)劃原則 77                  
 4.9.2  設計步驟 78                  
 第5章  計算機局域網(wǎng)布線 81                  
 5.1  智能大廈與結構化布線系統(tǒng) 81                  
 5.1.1  智能大廈 81                  
 5.1.2  綜合布線系統(tǒng)與結構化布線系統(tǒng) 82                  
 5.2  結構化布線系統(tǒng)的組成和標準 83                  
 5.2.1  組成 83                  
 5.2.2  標準 85                  
 5.3  布線通信介質的選擇 86                  
 5.3.1  常見的通信傳輸介質及其特性 86                  
 5.3.2  通信傳輸介質的選擇 88                  
 5.3.3  網(wǎng)絡通信介質的發(fā)展趨勢 89                  
 5.4  網(wǎng)絡布線策略選擇與方案選擇 90                  
 5.4.1  決定布線策略和方案的基本因素 90                  
 5.4.2  網(wǎng)絡布線策略選擇 91                  
 5.4.3  網(wǎng)絡布線方案的選擇 93                  
 5.5  網(wǎng)絡布線的實施 97                  
 5.5.1  設計注意事項 97                  
 5.5.2  實施注意事項 98                  
 5.6  網(wǎng)絡布線的測試與驗收 101                  
 5.6.1  一般流程 101                  
 5.6.2  測試模式和內(nèi)容 102                  
 5.6.3  測試參數(shù) 103                  
 5.6.4  測試驗收注意事項 105                  
 5.7  布線系統(tǒng)的發(fā)展趨勢 106                  
 5.8  計算機網(wǎng)絡的防雷電系統(tǒng)和接地保護系統(tǒng) 107                  
 5.8.1  防雷電系統(tǒng) 108                  
 5.8.2  接地保護系統(tǒng) 109                  
 第6章  計算機局域網(wǎng)機房建設 111                  
 6.1  功能規(guī)劃 111                  
 6.1.1  工作區(qū) 111                  
 6.1.2  信息技術人員辦公區(qū) 113                  
 6.2  環(huán)境要求 113                  
 6.3  布線系統(tǒng) 114                  
 6.3.1  布線方式 114                  
 6.3.2  布線實施 114                  
 6.4  裝修 115                  
 6.4.1  地板布設 116                  
 6.4.2  墻體及吊頂裝修 118                  
 6.4.3  照明系統(tǒng) 119                  
 6.4.4  電磁屏蔽 119                  
 6.4.5  防靜電 120                  
 6.5  供配電系統(tǒng) 120                  
 6.5.1  設計與實現(xiàn) 120                  
 6.5.2  不間斷電源系統(tǒng) 122                  
 6.6  空調新風系統(tǒng) 129                  
 6.6.1  環(huán)境要求 129                  
 6.6.2  專用空調系統(tǒng) 130                  
 6.6.3  新風系統(tǒng) 131                  
 6.7  消防系統(tǒng) 131                  
 6.7.1  防火設計 132                  
 6.7.2  火災報警系統(tǒng) 133                  
 6.7.3  滅火設備配備 133                  
 6.8  門禁系統(tǒng) 134                  
 6.8.1  系統(tǒng)功能 134                  
 6.8.2  系統(tǒng)構成 134                  
 6.8.3  軟件系統(tǒng) 135                  
 第7章  構建計算機局域網(wǎng) 137                  
 7.1  局域網(wǎng)主干設備分類 137                  
 7.1.1  按照網(wǎng)絡通信介質和數(shù)據(jù)傳輸速率分類 137                  
 7.1.2  按照應用規(guī)模分類 137                  
 7.1.3  按照設備結構分類 138                  
 7.1.4  按照網(wǎng)絡體系結構層次分類 139                  
 7.2  局域網(wǎng)主干設備技術基礎 140                  
 7.2.1  交換機的工作原理 140                  
 7.2.2  主干設備的支持能力 141                  
 7.2.3  主干設備的系統(tǒng)結構 142                  
 7.2.4  主干設備的關鍵技術 145                  
 7.2.5  網(wǎng)絡設備管理系統(tǒng)與設備管理協(xié)議 151                  
 7.3  局域網(wǎng)主干設備選擇 153                  
 7.3.1  交換機的主要性能指標 154                  
 7.3.2  選擇交換機的一般原則 159                  
 7.3.3  區(qū)段主干交換機的選擇原則 162                  
 7.4  構建千兆局域網(wǎng) 162                  
 7.4.1  千兆以太網(wǎng)協(xié)議的體系結構 163                  
 7.4.2  千兆交換機的類型 164                  
 7.4.3  千兆交換機的性能考核 165                  
 7.4.4  網(wǎng)絡主干升級到千兆 165                  
 7.5  局域網(wǎng)主干設備配置 167                  
 7.5.1  配置原則 167                  
 7.5.2  按層次需求配置局域網(wǎng)主干設備 168                  
 7.6  局域網(wǎng)主干設備安裝調試 169                  
 7.7  局域網(wǎng)主干設備參數(shù)配置 170                  
 7.7.1  交換機參數(shù)配置概述 170                  
 7.7.2  構建多層交換局域網(wǎng) 171                  
 7.7.3  核心層交換機配置 177                  
 7.7.4  接入層交換機配置 182                  
 7.7.5  配置參數(shù)管理 183                  
 7.8  無線局域網(wǎng) 185                  
 7.8.1  概述 186                  
 7.8.2  類型 186                  
 7.8.3  技術標準 187                  
 7.8.4  組成 190                  
 7.8.5  構建 191                  
 7.8.6  局限性 193                  
 7.9  局域網(wǎng)IP電話系統(tǒng) 193                  
 7.9.1  概述 194                  
 7.9.2  IP電話技術的發(fā)展過程 194                  
 7.9.3  IP電話系統(tǒng)的組成 196                  
 7.9.4  IP電話技術基礎 197                  
 7.9.5  局域網(wǎng)IP電話系統(tǒng)構建 199                  
 7.10  局域網(wǎng)服務器選擇 203                  
 7.10.1  服務器的特點和類型 203                  
 7.10.2  服務器的重要技術 205                  
 7.10.3  服務器的選擇原則 208                  
 第8章  TCP/IP組網(wǎng)及廣域網(wǎng)連接 211                  
 8.1  TCP/IP協(xié)議工作原理 211                  
 8.1.1  網(wǎng)際互聯(lián)體系概述 211                  
 8.1.2  面向連接的操作和無連接的操作 212                  
 8.1.3  TCP/IP協(xié)議的組成 212                  
 8.1.4  IP地址 215                  
 8.1.5  Internet的域名系統(tǒng) 223                  
 8.1.6  IP地址到物理地址的映射 226                  
 8.1.7  網(wǎng)際互聯(lián)協(xié)議(IP) 229                  
 8.1.8  TCP/IP網(wǎng)絡傳輸差錯控制 233                  
 8.1.9  用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議(UDP) 234                  
 8.1.10  傳輸控制協(xié)議(TCP) 236                  
 8.1.11  應用程序與TCP/IP協(xié)議的接口 240                  
 8.1.12  路由技術與路由器 240                  
 8.1.13  路由信息協(xié)議(RIP) 244                  
 8.1.14  開放最短路徑優(yōu)先協(xié)議(OSPF) 244                  
 8.1.15  內(nèi)部網(wǎng)關路由協(xié)議(IGRP)和(EIGRP) 246                  
 8.1.16  邊界網(wǎng)關協(xié)議(BGP) 246                  
 8.1.17  組播技術和組播協(xié)議 247                  
 8.1.18  虛擬專用網(wǎng)絡(VPN) 251                  
 8.1.19  移動IP 256                  
 8.2  TCP/IP組網(wǎng)與IP地址配置管理 258                  
 8.2.1  IP地址的配置類型 259                  
 8.2.2  IP地址的管理方式 259                  
 8.2.3  動態(tài)主機配置協(xié)議 260                  
 8.2.4  局域網(wǎng)IP地址配置實例 263                  
 8.3  局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)的連接 265                  
 8.3.1  接入方式選擇 265                  
 8.3.2  IP地址及Internet域名申請 268                  
 8.3.3  接入設備選擇 269                  
 8.3.4  路由器配置 273                  
 8.4  域名服務配置 278                  
 8.4.1  DNS的結構 278                  
 8.4.2  域名解析類型 279                  
 8.4.3  域名及IP地址注冊 280                  
 8.4.4  域名服務器類型 280                  
 8.4.5  域名數(shù)據(jù)庫資源記錄 281                  
 第9章  Windows NT網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安裝及基本配置 285                  
 9.1  概述 285                  
 9.2  基本概念 285                  
 9.3  網(wǎng)絡系統(tǒng)安裝 287                  
 9.3.1  安裝規(guī)劃 287                  
 9.3.2  網(wǎng)絡創(chuàng)建與配置 288                  
 9.4  使用Windows NT網(wǎng)絡 295                  
 9.4.1  啟動 295                  
 9.4.2  基本使用 296                  
 9.5  網(wǎng)絡用戶管理 296                  
 9.5.1  用戶及用戶組 296                  
 9.5.2  網(wǎng)絡用戶管理規(guī)劃 298                  
 9.5.3  域用戶管理器 299                  
 9.5.4  用戶. 用戶組賬號設置及權限分配 301                  
 9.6  網(wǎng)絡資源與使用 303                  
 9.6.1  文件系統(tǒng)選擇及其網(wǎng)絡安全性特點 303                  
 9.6.2  共享資源及網(wǎng)絡映射 304                  
 9.6.3  網(wǎng)絡資源的安全保護 307                  
 9.7  安裝和配置DNS服務器 310                  
 9.7.1  安裝DNS服務器 310                  
 9.7.2  配置DNS服務器 311                  
 第10章  Windows 2000安裝及基本配置 315                  
 10.1  安裝準備 315                  
 10.1.1  硬件要求 315                  
 10.1.2  設備驅動程序 315                  
 10.2  確定安裝方式 315                  
 10.2.1  升級安裝 316                  
 10.2.2  全新安裝 316                  
 10.2.3  雙重啟動安裝 316                  
 10.3  安裝步驟 316                  
 10.3.1  從DOS下安裝 316                  
 10.3.2  從Windows下安裝 317                  
 10.3.3  系統(tǒng)設置 321                  
 10.3.4  啟動和退出Windows 2000 323                  
 10.4  設置主域控制器 323                  
 10.5  網(wǎng)絡配置 329                  
 10.6  用戶及用戶組管理 336                  
 10.6.1  用戶賬號管理 336                  
 10.6.2  用戶組管理 342                  
 10.7  文件系統(tǒng)配置與管理 344                  
 10.7.1  分布式文件系統(tǒng)的基本概念 344                  
 10.7.2  分布式文件系統(tǒng)的特性 345                  
 10.7.3  創(chuàng)建分布式文件系統(tǒng)的根目錄 346                  
 10.8  打印系統(tǒng)的配置與管理 351                  
 10.8.1  Windows 2000打印系統(tǒng)的特點 351                  
 10.8.2  配置網(wǎng)絡打印機 351                  
 10.8.3  設置打印服務器屬性 360                  
 10.9  DNS服務器安裝與配置 362                  
 10.9.1  安裝DNS服務器 362                  
 10.9.2  配置DNS服務器 363                  
 第11章  Linux網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安裝及基本配置 369                  
 11.1  安裝準備 369                  
 11.1.1  確認配置 369                  
 11.1.2  確認安裝方式 370                  
 11.1.3  確認所需硬盤空間 370                  
 11.1.4  確認與規(guī)劃硬盤分區(qū) 370                  
 11.2  Red Hat Linux的安裝 372                  
 11.2.1  選擇安裝程序 372                  
 11.2.2  安裝配置 372                  
 11.2.3  安裝LILO 379                  
 11.2.4  配置網(wǎng)絡參數(shù) 380                  
 11.2.5  配置防火墻 381                  
 11.2.6  設置系統(tǒng)時區(qū) 382                  
 11.2.7  設置系統(tǒng)語言 383                  
 11.2.8  設置系統(tǒng)賬戶 384                  
 11.2.9  軟件包選擇 384                  
 11.2.10  X圖形設備配置 386                  
 11.2.11  軟件包安裝 388                  
 11.2.12  創(chuàng)建啟動盤 389                  
 11.3  圖形桌面環(huán)境KDE的使用 390                  
 11.3.1  桌面環(huán)境KDE的組成 390                  
 11.3.2  鼠標的使用 391                  
 11.3.3  拖放對象 392                  
 11.4  用戶管理 392                  
 11.4.1  系統(tǒng)管理員 392                  
 11.4.2  使用命令行方式用戶管理 393                  
 11.4.3  使用命令行方式管理用戶組 396                  
 11.4.4  使用LinuxConf圖形工具管理用戶 398                  
 11.4.5  使用LinuxConf圖形工具管理用戶組 401                  
 11.5  文件及目錄管理 402                  
 11.5.1  文件和目錄基礎 402                  
 11.5.2  文件類型 403                  
 11.5.3  文件及目錄權限 404                  
 11.5.4  基本文件系統(tǒng) 406                  
 11.6  配置DNS服務器 407                  
 11.6.1  相關配置文件 407                  
 11.6.2  設置主域名服務器 409                  
 11.6.3  測試DNS服務器 411                  
 第12章  Novell網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安裝及基本配置 413                  
 12.1  Novell網(wǎng)絡特征 413                  
 12.1.1  Novell網(wǎng)絡基本組成 413                  
 12.1.2  Novell網(wǎng)絡支持的協(xié)議 414                  
 12.2  系統(tǒng)安裝 415                  
 12.2.1  安裝環(huán)境要求 415                  
 12.2.2  網(wǎng)絡服務器安裝 416                  
 12.2.3  網(wǎng)絡工作站安裝 428                  
 12.3  文件系統(tǒng)管理 431                  
 12.3.1  網(wǎng)絡目錄服務及目錄樹結構 431                  
 12.3.2  文件服務器硬盤目錄結構 431                  
 12.3.3  系統(tǒng)建立的目錄 432                  
 12.3.4  目錄和文件屬性 432                  
 12.4  權限及安全保密 434                  
 12.4.1  注冊保密 434                  
 12.4.2  受托管權限保密 434                  
 12.5  用戶管理 435                  
 12.5.1  網(wǎng)絡中的用戶和組 435                  
 12.5.2  建立用戶 437                  
 12.5.3  建立用戶組 438                  
 第13章  UNIX網(wǎng)絡操作系統(tǒng)使用基礎 439                  
 13.1  Shell環(huán)境與UNIX文件系統(tǒng)管理 439                  
 13.1.1  Shell環(huán)境 439                  
 13.1.2  UNIX文件系統(tǒng)和目錄 440                  
 13.1.3  vi文件編輯器 444                  
 13.2  UNIX系統(tǒng)用戶管理 446                  
 13.2.1  使用圖形工具管理用戶及用戶組 447                  
 13.2.2  使用命令方式管理用戶及用戶組 449                  
 13.3  系統(tǒng)進程管理 451                  
 13.3.1  進程系列 451                  
 13.3.2  前臺進程與后臺進程 452                  
 13.3.3  進程監(jiān)視 452                  
 13.3.4  進程管理 454                  
 13.4  使用電子郵件 455                  
 13.5  文件歸檔 456                  
 13.6  TCP/IP網(wǎng)絡系統(tǒng)配置 456                  
 第三部分  計算機網(wǎng)絡服務 459                  
 第14章  Web信息發(fā)布服務 459                  
 14.1  IIS 5的特點 459                  
 14.2  IIS 5的安裝 460                  
 14.2.1  安裝準備 460                  
 14.2.2  安裝步驟 460                  
 14.2.3  Internet服務管理器的使用 461                  
 14.3  配置WWW服務器 462                  
 14.4  創(chuàng)建新的Web網(wǎng)站 472                  
 第15章  FTP服務 475                  
 15.1  管理FTP服務器 475                  
 15.2  配置FTP服務器 476                  
 15.2.1  “FTP站點”選項卡 476                  
 15.2.2  “安全賬號”選項卡 477                  
 15.2.3  “消息”選項卡 478                  
 15.2.4  “主目錄”選項卡 479                  
 15.2.5  “目錄安全性”選項卡 480                  
 15.3  創(chuàng)建新的FTP網(wǎng)站 481                  
 第16章  電子郵件服務 485                  
 16.1  概述 485                  
 16.1.1  郵件服務系統(tǒng)的組成 485                  
 16.1.2  郵件結構 486                  
 16.1.3  郵件傳輸過程 487                  
 16.1.4  郵件服務的工作機制 488                  
 16.2  郵件服務器產(chǎn)品選擇要素 489                  
 16.2.1  系統(tǒng)支持能力 490                  
 16.2.2  協(xié)議支持能力 490                  
 16.2.3  多郵件服務器支持能力 493                  
 16.2.4  附加服務支持能力 493                  
 16.2.5  用戶管理能力 494                  
 16.2.6  郵箱管理能力 496                  
 16.2.7  客戶端軟件支持能力 498                  
 16.2.8  通信能力 499                  
 16.2.9  安全防護能力 499                  
 16.2.10  系統(tǒng)管理能力 501                  
 16.2.11  版本. 升級與售后服務能力 502                  
 16.2.12  價格 503                  
 16.3  iPlanet郵件服務器的安裝及基本配置 503                  
 16.3.1  系統(tǒng)環(huán)境 503                  
 16.3.2  安裝步驟 504                  
 16.3.3  配置與管理 516                  
 16.4  Linux系統(tǒng)郵件服務器的安裝和配置 549                  
 16.4.1  Linux系統(tǒng)郵件服務軟件 549                  
 16.4.2  Sendmail和qpopper郵件服務器的安裝和配置 550                  
 16.4.3  qmail郵件服務器的安裝和配置 553                  
 16.4.4  Web郵件服務器的安裝和配置 559                  
 第17章  Internet訪問代理服務 565                  
 17.1  代理服務的工作原理和功能 565                  
 17.2  代理服務器WinGate 安裝. 配置和使用 568                  
 17.2.1  概述 568                  
 17.2.2  主要功能 569                  
 17.2.3  安裝 571                  
 17.2.4  管理界面 571                  
 17.2.5  配置 574                  
 17.2.6  使用WinGate管理Internet訪問 576                  
 17.3  代理服務器Netscape Proxy的安裝. 配置和使用 587                  
 17.3.1  概述 587                  
 17.3.2  安裝 588                  
 17.3.3  配置和管理 591                  
 17.3.4  使用 595                  
 17.4  安全與加速訪問服務器ISA Server 2000的安裝. 配置和使用 606                  
 17.4.1  ISA Server 2000概述 607                  
 17.4.2  ISA Server 2000的安裝 611                  
 17.4.3  ISA 2000客戶端 615                  
 17.4.4  ISA Server 2000訪問策略配置 616                  
 17.4.5  ISA Server 2000 緩存配置 637                  
 第18章  視頻點播服務 645                  
 18.1  概述 645                  
 18.1.1  系統(tǒng)組成 645                  
 18.1.2  內(nèi)容的組織和播放方式 646                  
 18.1.3  視頻服務器 647                  
 18.2  視頻點播方案選擇 650                  
 18.3  Cisco IP/TV系統(tǒng)的安裝. 配置與管理 652                  
 18.3.1  IP/TV系統(tǒng)簡介 652                  
 18.3.2  IP/TV系統(tǒng)安裝 656                  
 18.3.3  IP/TVContent Manager的配置與使用 657                  
 18.3.4  IP/TV視頻服務器的配置. 管理與使用 679                  
 18.3.5  Cisco IP/TV 客戶端播放器的安裝和使用 683                  
 第19章  Intranet應用系統(tǒng) 687                  
 19.1  Intranet 687                  
 19.1.1  概述 687                  
 19.1.2  基于瀏覽器/服務器模式的Intranet應用系統(tǒng) 688                  
 19.1.3  Intranet的構建 689                  
 19.1.4  Intranet開發(fā)技術 690                  
 19.2  辦公自動化系統(tǒng) 692                  
 19.2.1  發(fā)展歷程 692                  
 19.2.2  總體設計目標 693                  
 19.2.3  辦公自動化系統(tǒng)的主要功能 694                  
 19.2.4  辦文系統(tǒng)設計 694                  
 19.2.5  辦會系統(tǒng)設計 696                  
 19.3  辦公網(wǎng)站系統(tǒng) 697                  
 19.3.1  辦公網(wǎng)站系統(tǒng)總體目標設計 697                  
 19.3.2  辦公網(wǎng)站服務環(huán)境設計 698                  
 19.3.3  辦公網(wǎng)站信息發(fā)布頁面設計 698                  
 19.3.4  辦公網(wǎng)站上網(wǎng)信息管理設計 700                  
 19.3.5  辦公網(wǎng)站的業(yè)務輔助服務功能設計 701                  
 19.4  管理信息系統(tǒng) 706                  
 19.4.1  概述 706                  
 19.4.2  構建 707                  
 19.5  網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng) 710                  
 19.5.1  網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)的組成和特點 711                  
 19.5.2  網(wǎng)絡視頻會議系統(tǒng)的重要技術 712                  
 19.5.3  Intranet視頻會議系統(tǒng)構建 713                  
 19.6  光盤信息服務系統(tǒng) 719                  
 19.6.1  光盤服務設備的發(fā)展 720                  
 19.6.2  光盤鏡像服務器技術 720                  
 19.6.3  光盤信息服務系統(tǒng)構建 722                  
 第四部分  計算機網(wǎng)絡管理與維護 725                  
 第20章  網(wǎng)絡管理 725                  
 20.1  網(wǎng)絡管理概述 725                  
 20.1.1  網(wǎng)絡管理協(xié)議的歷史 725                  
 20.1.2  網(wǎng)絡管理協(xié)議介紹 726                  
 20.1.3  基于Web的網(wǎng)絡管理技術 727                  
 20.2  網(wǎng)絡管理中心與網(wǎng)絡管理功能 728                  
 20.2.1  網(wǎng)絡管理中心 728                  
 20.2.2  網(wǎng)絡管理功能 729                  
 20.3  網(wǎng)絡管理軟件平臺 730                  
 20.3.1  網(wǎng)絡管理軟件概述 730                  
 20.3.2  網(wǎng)絡管理軟件選購原則 734                  
 20.4  網(wǎng)絡配置管理 736                  
 20.5  網(wǎng)絡性能管理 737                  
 20.6  CiscoWorks 2000局域網(wǎng)管理解決方案 739                  
 20.6.1  完整的解決方案 739                  
 20.6.2  網(wǎng)絡管理解決方案應用 739                  
 20.6.3  主要功能及應用 740                  
 20.6.4  系統(tǒng)要求 741                  
 第21章  網(wǎng)絡安全管理 743                  
 21.1  計算機網(wǎng)絡面臨的安全威脅 743                  
 21.1.1  威脅網(wǎng)絡安全的主要因素 743                  
 21.1.2  攻擊網(wǎng)絡的手段分析 744                  
 21.2  計算機網(wǎng)絡安全需求分析 746                  
 21.3  計算機網(wǎng)絡安全策略 747                  
 21.3.1  物理安全策略 747                  
 21.3.2  訪問控制策略 747                  
 21.3.3  攻擊防范策略 749                  
 21.3.4  加密認證策略 749                  
 21.3.5  網(wǎng)絡安全管理策略 750                  
 21.4  網(wǎng)絡防火墻 750                  
 21.4.1  防火墻的工作機制與類型 750                  
 21.4.2  防火墻的選擇及配置 751                  
 21.4.3  網(wǎng)絡地址翻譯NAT 757                  
 21.4.4  Check Point FireWall-1防火墻的配置和使用 759                  
 21.5  網(wǎng)絡攻擊防范 765                  
 21.5.1  入侵檢測技術概述 765                  
 21.5.2  入侵檢測系統(tǒng)的類型 767                  
 21.5.3  入侵檢測系統(tǒng)產(chǎn)品選擇 769                  
 21.5.4  入侵檢測技術發(fā)展方向 769                  
 21.6  網(wǎng)絡安全漏洞掃描 770                  
 21.6.1  安全漏洞掃描技術概述 770                  
 21.6.2  安全漏洞掃描系統(tǒng)的發(fā)展趨勢 772                  
 21.6.3  安全漏洞掃描產(chǎn)品選擇 772                  
 21.6.4  安全漏洞掃描器使用 773                  
 21.7  網(wǎng)絡防病毒管理 775                  
 21.7.1  計算機病毒的特點和發(fā)展趨勢 775                  
 21.7.2  網(wǎng)絡防病毒技術概述 777                  
 21.7.3  網(wǎng)絡防病毒產(chǎn)品選擇 779                  
 21.7.4  網(wǎng)絡防病毒方案 781                  
 21.8  加密與認證 782                  
 21.8.1  加密與通信安全 783                  
 21.8.2  認證與網(wǎng)絡安全 786                  
 21.9  計算機網(wǎng)絡物理隔離管理 793                  
 21.9.1  物理隔離的應用范圍 794                  
 21.9.2  物理隔離技術方案概述 794                  
 21.9.3  物理隔離技術的發(fā)展趨勢 795                  
 第22章  網(wǎng)絡用戶管理 797                  
 22.1  統(tǒng)一用戶管理 797                  
 22.1.1  輕量目錄服務協(xié)議 797                  
 22.1.2  LDAP目錄服務器規(guī)劃 799                  
 22.1.3  LDAP目錄服務的安全策略 802                  
 22.1.4  Netscape目錄服務器(Directory Server) 807                  
 22.2  用戶訪問管理 809                  
 22.2.1  網(wǎng)絡資源使用存在的問題 809                  
 22.2.2  企業(yè)上網(wǎng)行為管理需求的發(fā)展 810                  
 22.2.3  用戶訪問管理系統(tǒng)的作用和性能 811                  
 22.2.4  用戶訪問管理系統(tǒng)的功能 811                  
 第23章  網(wǎng)絡數(shù)據(jù)管理 815                  
 23.1  存儲備份技術概述 815                  
 23.1.1  傳統(tǒng)數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)的局限性 815                  
 23.1.2  現(xiàn)代數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)應具備的特征 816                  
 23.1.3  存儲備份系統(tǒng)的技術發(fā)展 817                  
 23.1.4  網(wǎng)絡存儲備份系統(tǒng)的設計目標 819                  
 23.1.5  網(wǎng)絡備份管理策略 821                  
 23.2  磁帶存儲技術 822                  
 23.3  網(wǎng)絡掛接存儲(NAS)技術 825                  
 23.3.1  概述 825                  
 23.3.2  NAS構建概覽 826                  
 23.4  存儲區(qū)域網(wǎng)系統(tǒng)(SAN)技術 828                  
 23.4.1  概述 828                  
 23.4.2  設計概覽 829                  
 23.5  網(wǎng)絡存儲備份系統(tǒng)方案選擇 831                  
 23.5.1  存儲系統(tǒng)結構選擇 831                  
 23.5.2  存儲設備選擇 832                  
 23.6  VERITAS存儲管理軟件的使用 833                  
 23.6.1  VERITAS Backup Exec存儲備份解決方案 833                  
 23.6.2  VERITAS Backup Exec的使用 835                  
 第24章  網(wǎng)絡機房管理 845                  
 24.1  網(wǎng)絡機房管理制度的類型 845                  
 24.1.1  日常管理制度 845                  
 24.1.2  定期管理制度 846                  
 24.2  網(wǎng)絡機房管理主要制度及內(nèi)容 846                  
 24.2.1  管理員值班制度 846                  
 24.2.2  服務器及網(wǎng)絡設備管理制度 847                  
 24.2.3  固定資產(chǎn)管理制度 847                  
 24.2.4  安全消防制度 848                  
 24.2.5  輔助設備系統(tǒng)管理制度 848                  
 24.2.6  上機人員守則 849                  
 24.2.7  環(huán)境衛(wèi)生管理制度 849                  
 24.2.8  設備定期維護制度 850                  
 24.2.9  安全. 防盜. 防水. 防蟑螂鼠害措施 851                  
 24.2.10  保密制度 851                  
 24.2.11  管理獎懲制度 852                  
 24.2.12  定期大. 中維護制度 852                  
 24.3  系統(tǒng)管理員職責實例 854                  
 24.3.1  日常值班管理 854                  
 24.3.2  網(wǎng)絡管理 855                  
 24.3.3  網(wǎng)絡用戶管理 855                  
 24.3.4  網(wǎng)絡機房公共資產(chǎn)管理 856                  
 24.3.5  系統(tǒng)運行檔案和設備資料管理 856                  
 24.3.6  廣域網(wǎng)連接管理與維護 856                  
 24.3.7  網(wǎng)絡系統(tǒng)升級管理 857                  
 24.3.8  網(wǎng)絡系統(tǒng)安全管理 857                  
 24.4  管理人員應具備的基本素質 857                  
 第25章  網(wǎng)絡管理制度 859                  
 25.1  網(wǎng)絡運行管理制度 859                  
 25.2  信息上網(wǎng)與網(wǎng)站管理制度 861                  
 25.3  電子郵件使用管理制度 862                  
 25.4  信息安全保密管理制度 863                  
 第26章  網(wǎng)絡升級管理 865                  
 26.1  需求分析 865                  
 26.2  原則及要求 866                  
 26.2.1  原則 866                  
 26.2.2  要求 867                  
 26.3  升級內(nèi)容 867                  
 26.3.1  布線系統(tǒng)升級 867                  
 26.3.2  硬件系統(tǒng)升級 868                  
 26.3.3  網(wǎng)絡軟件系統(tǒng)升級 870                  
 26.3.4  網(wǎng)絡服務器及客戶機升級 871                  
 26.3.5  網(wǎng)絡機房設備升級 871                  
 26.3.6  ATM網(wǎng)絡升級 872                  
 26.4  IPv6協(xié)議與Internet技術升級 872                  
                   
 第27章  網(wǎng)絡故障管理與排除 875                  
 27.1  故障管理 875                  
 27.1.1  網(wǎng)絡故障管理內(nèi)容 875                  
 27.1.2  網(wǎng)絡故障管理原則 876                  
 27.1.3  網(wǎng)絡故障管理流程 877                  
 27.1.4  排除網(wǎng)絡故障的方法步驟 879                  
 27.2  網(wǎng)絡常見故障 885                  
 27.2.1  網(wǎng)絡故障分類 885                  
 27.2.2  局域網(wǎng)常見故障解答 886                  
 第28章  一個完整的網(wǎng)絡構建實例 891                  
 28.1  規(guī)劃與設計 891                  
 28.1.1  用戶需求 891                  
 28.1.2  系統(tǒng)規(guī)劃和設計 891                  
 28.2  網(wǎng)絡構建 892                  
 28.2.1  網(wǎng)絡綜合布線 892                  
 28.2.2  網(wǎng)絡機房建設 894                  
 28.2.3  局域網(wǎng)構建與Internet連接 897                  
 28.3  網(wǎng)絡服務與網(wǎng)絡管理 901                  
 28.3.1  網(wǎng)絡服務器配置 901                  
 28.3.2  靜態(tài)IP地址轉換配置和安全訪問規(guī)則配置 902                  
 28.3.3  IP地址管理 903                  
 28.3.4  內(nèi)部網(wǎng)用戶Internet訪問配置 903                  
 28.3.5  網(wǎng)絡防病毒管理 903                  
 附錄A  計算機網(wǎng)絡常用術語 905                  
 附錄B  TCP/IP協(xié)議端口分配表 929                  
 附錄C  附贈光盤資料目錄 963                  
 C1  關于計算機與網(wǎng)絡使用的管理辦法和規(guī)定 963                  
 C2  計算機與網(wǎng)絡技術標準與規(guī)范 964                  
 C3  常用Internet的技術文件RFC 965                  
 C4  互聯(lián)網(wǎng)IP地址分配一覽表 968                  
 C5  網(wǎng)絡設備產(chǎn)品資料 968                  
 參考書目 969