積極的推動力

定　價：￥22.00

作　者：	（美）Sam R.Lloyd著；羅漢，沈鴻譯
出版社：	上海遠(yuǎn)東出版社
叢編項：	課里播企業(yè)培訓(xùn)課程基中層主管學(xué)習(xí)方案
標(biāo)　簽：	企業(yè)管理

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ISBN：	9787806614846	出版時間：	2002-10-01	包裝：	平裝
開本：	23cm	頁數(shù)：	90	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　基中層主管是企業(yè)執(zhí)行任務(wù)的骨干，直接影響企業(yè)的生產(chǎn)，營銷，服務(wù)質(zhì)量與效率，有效地培育中層主管，可以大大改進(jìn)企來整體的績效，提高士氣，促進(jìn)員工及企業(yè)發(fā)展，令管理與被管理工作輕松愉快?；袑又鞴軐W(xué)習(xí)方案是課里播全球最暢銷的企業(yè)管理教材之一，它適合培育將成為主管的員工；亦是基中層主管的實(shí)務(wù)手冊。本方案由四個課程組成，第一個是基本課程，讓學(xué)員正確地了解基中層主管的角色與任務(wù)。第二、三、四個課程進(jìn)一步幫助學(xué)員加強(qiáng)三個基中層主管常用的督導(dǎo)技巧：實(shí)踐計劃、訓(xùn)練與指導(dǎo)員工及積極的推動力。課程適合員工以自主形式學(xué)習(xí)，如果輔以面授或課后討論，效果更佳。

作者簡介

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圖書目錄

前言
第一章怎樣開發(fā)積極的果斷力
三種基本的行為風(fēng)格
行為是否能改變
第二章確保成功的改變
成功改變的5P
你是否使用了正確的地圖
自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言
為成功而自我編程
你的程序重編語句
第三章感覺：果斷力的情緒部分
果斷力的情緒
選擇和雙贏關(guān)系
談?wù)摳惺?br />第四章改變你的行為
仔細(xì)地選擇果斷性詞語
身體語言的信號
紅燈和綠燈
第五章擴(kuò)展你的果斷力
四種果斷風(fēng)格
發(fā)送果斷信息
明確各種風(fēng)格來加強(qiáng)交流
第六章果斷力量的臺階
果斷交流的四個臺階
第七章果斷解決對抗
明確問題之所在
成功解決對抗的五種工具
積極主動地傾聽
把問題講出來
當(dāng)前以及未來的目標(biāo)
為你的成績打分
第八章總結(jié)與回顧
【媒體評論】