網(wǎng)站項(xiàng)目管理：交付成功的商業(yè)網(wǎng)站

第1部分  網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目經(jīng)理的世界1
第1章  背景介紹3
1.1  項(xiàng)目管理原理5
1.2  網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和責(zé)任8
1.3  項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任的開始和結(jié)束10
1.4  優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)11
1.5  網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目經(jīng)理的回報13
1.6  網(wǎng)絡(luò)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組成15
1.7  一個小故事26
1.8  小結(jié)26
第2部分  方法29
第2章  網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目方法31
2.1  方法的重要性32
2.2  針對不同目的的方法34
2.3  小結(jié)36
第3章  項(xiàng)目示意圖37
3.1  項(xiàng)目階段和工作階段38
3.2  作為“良性”螺旋開發(fā)一部分的單項(xiàng)項(xiàng)目42
3.3  貫穿項(xiàng)目工作階段的團(tuán)隊(duì)工作流程43
3.4  項(xiàng)目經(jīng)理在工作階段中的能力和任務(wù)44
3.5  小結(jié)47
第4章  工作階段1：闡明項(xiàng)目49
4.1  適合項(xiàng)目經(jīng)理參與的工作51
4.2  爭取高級項(xiàng)目發(fā)起人的重要性52
4.3  本階段的機(jī)遇52
4.4  發(fā)現(xiàn)、提煉和說明54
4.5  商務(wù)要求55
4.6  創(chuàng)新要求58
4.7  技術(shù)要求59
4.8  內(nèi)容要求60
4.9  項(xiàng)目摘要61
4.10  預(yù)算、進(jìn)度計(jì)劃和資源62
4.11  小結(jié)64
第5章  工作階段2：確定方案65
5.1  項(xiàng)目經(jīng)理的角色66
5.2  確定網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略68
5.3  創(chuàng)造性方案71
5.4  技術(shù)解決方案74
5.5  內(nèi)容方案75
5.6  項(xiàng)目管理解決方案77
5.7  小結(jié)80
第6章  工作階段3：項(xiàng)目詳述81
6.1  項(xiàng)目詳述的重要性82
6.2  項(xiàng)目詳述文檔的內(nèi)容84
6.3  小結(jié)113
第7章  工作階段4：內(nèi)容115
7.1  內(nèi)容工作階段介紹116
7.2  項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任117
7.3  搜尋內(nèi)容117
7.4  內(nèi)容供應(yīng)商的管理119
7.5  內(nèi)容格式121
7.6  內(nèi)容交付125
7.7  內(nèi)容跟蹤和管理127
7.8  管理撰稿人129
7.9  內(nèi)容串聯(lián)131
7.10  內(nèi)容管理系統(tǒng)132
7.11  小結(jié)134
第8章  工作階段5：設(shè)計(jì)和構(gòu)建137
8.1  提前計(jì)劃138
8.2  會議140
8.3  給項(xiàng)目成員下達(dá)任務(wù)簡報144
8.4  工作環(huán)境147
8.5  項(xiàng)目組管理150
8.6  進(jìn)行中的工作153
8.7  提交156
8.8  變更控制157
8.9  文檔159
8.10  原型160
8.11  問題處理162
8.12  小結(jié)165
第9章  工作階段6：測試、發(fā)布和移交167
9.1  測試168
9.2  發(fā)布176
9.3  移交179
9.4  小結(jié)180
第10章  工作階段7：維護(hù)181
10.1  項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)182
10.2  維護(hù)組人員的組成183
10.3  網(wǎng)站維護(hù)方法184
10.4  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議184
10.5  小結(jié)193
第11章  工作階段8：評審和評估195
11.1  項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)196
11.2  項(xiàng)目評審197
11.3  評估的意義198
11.4  定量的度量和分析指標(biāo)200
11.5  定性的度量和分析指標(biāo)206
11.6  小結(jié)207
第3部分  案例學(xué)習(xí)209
第12章  實(shí)際案例211
12.1  項(xiàng)目背景和概述：www.channel 5.co.uk213
12.2  小結(jié)252
附錄  資源255