前言
第一章 現代秘書與禮儀概論
第一節(jié) 現代秘書與禮儀
第二節(jié) 現代秘書禮儀的功能
第三節(jié) 現代秘書禮儀的基本原則
第四節(jié) 現代秘書的禮儀素質的培養(yǎng)
第五節(jié) 現代秘書禮儀的禁忌
第二章 現代秘書禮儀的世界性
第一節(jié) 西方學者關于禮儀、禮貌的論述
第二節(jié) 禮儀的時尚性
第三節(jié) 現代秘書禮儀的世界性
第三章 現代秘書禮儀形象
第一節(jié) 現代秘書人員的禮儀形象要求
第二節(jié) 現代秘書人員的內在修養(yǎng)
第三節(jié) 現代秘書禮儀形象的形成和提高
第四章 現代秘書與國家禮儀
第一節(jié) 常用國家禮儀
第二節(jié) 就職儀式
第三節(jié) 官司禮賓順序
第四節(jié) 授勛、授獎儀式
第五節(jié) 國葬禮儀
第五章 現代秘書與外事禮儀
第一節(jié) 現代秘書外事交往中的禮儀原則與禮節(jié)
第二節(jié) 國際禮賓次序與懸掛國旗、演奏國歌
第三節(jié) 外事交往禮儀
第四節(jié) 外事宴請禮儀
第五節(jié) 外事服飾禮儀
第六節(jié) 外事饋贈禮儀
第七節(jié) 外事參觀游覽禮儀
第八節(jié) 外事舞會、文藝晚會的禮節(jié)
第九節(jié) 外事書面應酬禮儀
第十節(jié) 世界主要國家的禮俗與禁忌
第六章 現代秘書與商務禮儀
第一節(jié) 現代秘書與商務辦公室禮儀
第二節(jié) 現代秘書與商務交際禮儀
第三節(jié) 現代秘書與商務儀式
第四節(jié) 現代秘書與商業(yè)禮儀觀
第七章 現代秘書與日常交際禮儀
第一節(jié) 稱呼禮儀
第二節(jié) 致意禮節(jié)
第三節(jié) 介紹禮儀
第四節(jié) 交談禮儀
第五節(jié) 聚會禮儀
第六節(jié) 饋贈禮儀
第七節(jié) 服飾禮儀
第八節(jié) 其它禮儀
第九節(jié) 社交禁忌
第八章 現代秘書與風俗
第一節(jié) 人生禮俗
第二節(jié) 歲節(jié)禮俗