現(xiàn)代企業(yè)人員推銷(xiāo)學(xué)

     目錄
   第一章 推銷(xiāo)概述
    第一節(jié) 推銷(xiāo)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的地位
    第二節(jié) 人員推銷(xiāo)的作用和特點(diǎn)
    第三節(jié) 人員推銷(xiāo)的程序
    第四節(jié) 人員推銷(xiāo)學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容
    第五節(jié) 人員推銷(xiāo)學(xué)研究的方法和指導(dǎo)思想
   第二章 推銷(xiāo)模式
    第一節(jié) 埃達(dá)（AIDA）推銷(xiāo)模式
    第二節(jié) 迪伯達(dá)（DIPADA）推銷(xiāo)模式
    第三節(jié) 埃德伯（IDEPA）推銷(xiāo)模式
    第四節(jié) 費(fèi)比（FABE）推銷(xiāo)模式
   第三章 推銷(xiāo)員的素質(zhì)與培養(yǎng)
    第一節(jié) 推銷(xiāo)員應(yīng)具備的素質(zhì)
    第二節(jié) 推銷(xiāo)員的訓(xùn)練與培養(yǎng)
   第四章 人員推銷(xiāo)的類(lèi)型與結(jié)構(gòu)
    第一節(jié) 人員推銷(xiāo)的類(lèi)型
    第二節(jié) 人員推銷(xiāo)的結(jié)構(gòu)
   第五章 推銷(xiāo)環(huán)境分析
    第一節(jié) 影響推銷(xiāo)的市場(chǎng)因素
    第二節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)行為
    第三節(jié) 組織市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)行為
    第四節(jié) 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
   第六章 推銷(xiāo)信息的收集與應(yīng)用
    第一節(jié) 推銷(xiāo)信息的功能與類(lèi)型
    第二節(jié) 推銷(xiāo)信息的調(diào)查與收集
    第三節(jié) 推銷(xiāo)信息的處理與分析
    第四節(jié) 推銷(xiāo)信息的傳遞
    第五節(jié) 推銷(xiāo)信息的應(yīng)用
   第七章 推銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略
    第一節(jié) 推銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定
    第二節(jié) 推銷(xiāo)價(jià)格策略
    第三節(jié) 廣告策略
    第四節(jié) 接近消費(fèi)者策略
    第五節(jié) 推銷(xiāo)服務(wù)策略
   第八章 推銷(xiāo)洽談
    第一節(jié) 建立洽談氣氛
    第二節(jié) 怎樣進(jìn)行洽談
    第三節(jié) 洽談策略與技巧
    第四節(jié) 洽談注意事項(xiàng)
   第九章 推銷(xiāo)合同
    第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)合同的作用與分類(lèi)
    第二節(jié) 推銷(xiāo)合同的內(nèi)容
    第三節(jié) 推銷(xiāo)合同訂立的程序、形式和原則
    第四節(jié) 違反推銷(xiāo)合同責(zé)任的確定和責(zé)任方式
    第五節(jié) 推銷(xiāo)合同糾紛的解決
   第十章 推銷(xiāo)業(yè)績(jī)考評(píng)
    第一節(jié) 推銷(xiāo)業(yè)績(jī)考評(píng)的作用、標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程
    第二節(jié) 推銷(xiāo)業(yè)績(jī)的考評(píng)指標(biāo)
    第三節(jié) 推銷(xiāo)業(yè)績(jī)的分析與評(píng)價(jià)
   后記