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賓館飯店服務基礎知識

賓館飯店服務基礎知識

定　價：￥1.50

作　者： 鞠洪恩編著
出版社： 中國食品出版社
叢編項：
標　簽： 旅館
ISBN： 9787800442964 出版時間： 1990-02-01 包裝： 精裝
開本： 19cm 頁數(shù)： 95頁 字數(shù)：  

內容簡介

　　本書介紹了服務人員應具備的素質、禮節(jié)與禮貌、服務態(tài)度等基本知識。

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