生存之路：計算機技術引發(fā)的全新經(jīng)營革命

     目錄
   前言
    第一篇 總論
   第1章 一場沒有流血的革命
    計算機化空間帶來的全球化影響，正在引發(fā)一場企
    業(yè)本質(zhì)上的革命。全新的相互關系形式從根本上改變了
    企業(yè)機制和行為。每一位經(jīng)營者都需要“考慮計算機化企
    業(yè)?！?br />    第2章 計算機化企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)
    國際互聯(lián)網(wǎng)（Internet）和企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）為企
    業(yè)溝通渠道及結構、新形式的企業(yè)間相互關系等的總體
    再設計提供了手段。
    第二篇 計算機化企業(yè)特征
   第3章 計算機化市場營銷
    現(xiàn)代電子技術正在改變著市場營銷的本質(zhì)，顛倒了
    大量市場營銷的傳統(tǒng)常識。
   第4章 價值流：企業(yè)生命力的核心
    設計最有效的計算機化企業(yè)經(jīng)營，關鍵是根據(jù)價值
    流來考慮企業(yè)的活動，價值流的好處既直觀又可計量。
   第5章 獲取者價值流：創(chuàng)造競爭的力量
    成功的計算機化企業(yè)是把重點完全集中在它們最關
    鍵的價值流上。如何才能設計世界一流的戰(zhàn)略能力？計
    算機化空間是如何改變它們的？
   第6章 虛擬性
    管理者應該從虛擬經(jīng)營、虛擬辦公空間、以及使用虛
    擬關系網(wǎng)絡的企業(yè)等方面來考慮。
   第7章 靈活的企業(yè)網(wǎng)絡
    計算機化企業(yè)網(wǎng)絡連接了不同公司的核心能力，因
    此可以動態(tài)地組合和分解虛擬組織，以抓住新的事業(yè)機
    會。
   第8章 計算機化企業(yè)經(jīng)濟中的生態(tài)系統(tǒng)
    在計算機化企業(yè)經(jīng)濟中，一組組企業(yè)開始與跨行業(yè)
    的生態(tài)系統(tǒng)相連接，有時，這種連接關系是非常復雜的。
    成功和生存取決于對生態(tài)系統(tǒng)的理解和對關系的把握。
   第9章 大衛(wèi)癥候群
    在某些情況下，新成立的小企業(yè)會以驚人的發(fā)展速
    度擊敗企業(yè)“巨人”。對于已步入衰退期的企業(yè)來說，最佳
    的戰(zhàn)略是創(chuàng)立新的計算機化企業(yè)。
   第10章 代理人和智能文件
    我們需要軟件代理為我們在計算機化空間落實行
    動。當企業(yè)的文件變?yōu)閿?shù)字時，它們可以有內(nèi)在的智能。
    智能文件與紙文件的表現(xiàn)是根本不同的。
   第11章 計算機化行為設計
    復雜的經(jīng)營和與經(jīng)營伙伴的相互影響，要求用網(wǎng)絡
    設計對事件的反應，有時是通過復雜的計算使結果最優(yōu)。
   第12章 與直覺相對抗的行為
    新的控制機制可以呈現(xiàn)出與管理者直覺公然對抗的
    行為。如何利用計算機化企業(yè)間的相互影響，而不是被它
    所帶來的意外所迷惑？
   第13章 超越達爾文
    應該對成功的計算機化企業(yè)進行設計，使它能夠以
    非?？斓乃俣冗M化，這種進化遠遠超過了達爾文的進化。
   第14章 實驗！
    研究和實驗不應該被局限在實驗室里。需要將計算
    機化企業(yè)的某些部分設計成學習實驗室。
    第三篇 人員與管理
   第15章 令人振奮的工作場所
    對傳統(tǒng)雇傭制度而言，幾乎每一個方面都需要重新
    考慮。如何使計算機化企業(yè)成為令人振奮的工作場所？如
    何使雇員的創(chuàng)造力最大化？
   第16章 最速可能學習曲線
    計算機化企業(yè)處在一種不斷學習的過程之中。如何
    對它進行設計，才能盡可能地加速這種學習過程，取得盡
    可能大的受益，并相應地修正它的行為？
   第17章 陳舊思想方法的巨大代價
    我們處處被一些陳舊思想所包圍。幾乎沒有管理人
    員計算它的代價。在現(xiàn)實中，它的代價是巨大的。
   第18章 如何駕馭企業(yè)難題
    人們在革命中受到傷害。拙劣的企業(yè)再設計是一種
    災難。實現(xiàn)計算機化企業(yè)轉變的正確之路是什么？
   第19章 動力與推動者先驅
    計算機化企業(yè)世界不得不對那些極為敏感的異域文
    化和經(jīng)營人員進行融合，而現(xiàn)在它們之間的距離卻正在
    變得越來越遠。計算機化企業(yè)怎樣才能做到這一點？