人力資源管理

第1章人力資源開發(fā)與管理導(dǎo)論
第1節(jié)人力資源開發(fā)與管理的含義和特點
1人力資源的含義
2人力資源的特點
3人力資源開發(fā)與管理的含義
4人力資源開發(fā)與管理的特點
第2節(jié)人力資源開發(fā)與管理的目標(biāo)和任務(wù)
1取得最大的使用價值
2發(fā)揮最大的主觀能動性
3培養(yǎng)全面發(fā)展的人
第3節(jié)從管理的軟化看人力資源開發(fā)與管理的興起
1從經(jīng)驗管理. 科學(xué)管理到文化管理
2人力資源開發(fā)與管理的興起
第4節(jié)從改革開放看中國企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理
1世界競爭力排行榜的啟示
2中國企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的現(xiàn)狀
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第2章人力資源管理的基礎(chǔ)工作
第1節(jié)工作分析
1工作分析：人力資源管理的基本工具
2信息的收集
3工作分析的實施過程
4職位說明書的編寫
第2節(jié)職位評價
1職位評價：科學(xué)的薪酬管理工具
2職位評價的實施過程
3職位分類
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第3章人力資源計劃與招聘
第1節(jié)人力資源計劃的內(nèi)容和功能
1人力資源計劃的定義
2人力資源計劃的內(nèi)容
3人力資源計劃的功能
第2節(jié)編制人力資源計劃的過程及方法
1準(zhǔn)備有關(guān)信息資料
2人力資源需求預(yù)測
3人力資源供給預(yù)測
4確定人員凈需求
5確定人力資源計劃的目標(biāo)
6制定具體計劃
7對人力資源計劃的審核與評估
第3節(jié)人員招聘
1招聘的目的
2招聘的程序
3招聘的原則
4招聘的途徑
5招聘管理工作
第4節(jié)人員選拔方法與人事測評技術(shù)
1人員選拔所依據(jù)的信息
2人事測評的含義
3人貢選拔方法與人事測評技術(shù)
4測試的信度和效度
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第4章人員的使用與調(diào)配
第1節(jié)人員調(diào)配的作用和意義
1人員使用的原則
2人員調(diào)配的意義
3人員調(diào)配的原則
第2節(jié)人員職務(wù)的升降
1人員職務(wù)升降的意義
2職務(wù)晉升的實施
第3節(jié)人員流動的理論基礎(chǔ)
1勒溫的場論
2卡茲的組織壽命學(xué)說
3庫克曲線
4中松義郎的目標(biāo)一致理論
第4節(jié)人員流動管理
1人員流動的類型
2人員流動的原則
第5節(jié)人事風(fēng)險及其防范
1人事風(fēng)險的特征
2人事風(fēng)險的防范
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第5章績效考核
第1節(jié)績效考核的概念
第2節(jié)績效考核的方法
1民意測驗法
2共同確定法
3配對比較法
4等差圖表法
5要素評定法
6歐德偉法
7情境模擬法
8關(guān)聯(lián)矩陣法
9強制選擇法
10行為觀察量表
第3節(jié)績效考核體系的實施
1績效考核的執(zhí)行者
2考核期限
3考核面談. 反饋與改進
第4節(jié)績效考核中的問題及預(yù)防
1績效考核中容易出現(xiàn)的問題
2如何避免可能出現(xiàn)的問題
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第6章薪酬管理
第1節(jié)報酬的含義和內(nèi)容
第2節(jié)薪酬的含義和內(nèi)容
第3節(jié)工資制度
1技術(shù)等級工資制
2職務(wù)等級工資制
3結(jié)構(gòu)工資制
4崗位技能工資制
第4節(jié)工資給付方式
1計時工資制
2計件工資制
3獎金和津貼
第5節(jié)福利
1影響福利的因素
2福利的類型
3福利的管理
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第7章人員培訓(xùn)
第1節(jié)培訓(xùn)——人力資源開發(fā)的主要手段
1人力資源開發(fā)與培訓(xùn)
2培訓(xùn)的作用
第2節(jié)培訓(xùn)的原則和方法
1培訓(xùn)的原則
2培訓(xùn)的方法
第3節(jié)培訓(xùn)的組織管理
1培訓(xùn)工作流程
2企業(yè)培訓(xùn)工作的管理
第4節(jié)職業(yè)管理
1職業(yè)管理的有關(guān)概念
2職業(yè)發(fā)展觀的內(nèi)容和重要意義
3影響職業(yè)生涯的因素
4企業(yè)怎樣進行職業(yè)管理
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第8章勞動關(guān)系
第1節(jié)勞動者的地位和權(quán)益
1勞動關(guān)系的含義
2勞動關(guān)系的法律特征
3與勞動關(guān)系有關(guān)的法律法規(guī)
4勞動者的地位
5勞動者的權(quán)利
第2節(jié)工會. 職代會與勞動協(xié)商和談判
1工會
2職代會
3西方勞資協(xié)商和談判的宏觀模式
4我國勞動協(xié)商制度的未來
第3節(jié)勞動爭議及處理
1解決勞動爭議的基本原則
2解決勞動爭議的途徑和方法
第4節(jié)中國企業(yè)勞動關(guān)系的熱點問題
1中國勞動關(guān)系變化的趨勢
2中國勞動關(guān)系整合的任務(wù)
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第9章組織文化
第1節(jié)組織文化的內(nèi)涵
1組織文化的定義
2組織文化的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
3組織文化的特性
第2節(jié)組織文化的作用
1導(dǎo)向作用
2規(guī)范作用
3凝聚作用
4激勵作用
第3節(jié)組織文化的影響因素
1民族文化因素
2制度文化因素
3外來文化因素
4組織傳統(tǒng)因素
5個人文化因素
第4節(jié)組織文化的建設(shè)步驟
1組織成員對文化變革的反應(yīng)
2組織文化的實施原則
3組織文化建設(shè)的步驟
第5節(jié)人力資源的跨文化管理
1人力資源跨文化管理的內(nèi)谷
2人力資源跨文化管理的類型
3人力資源跨文化管理對策
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第10章領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)和管理
第1節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的人才觀與隊伍素質(zhì)
1現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人才觀
2人才觀上的偏差帶來隊伍素質(zhì)的缺陷
3各級領(lǐng)導(dǎo)者面臨人才觀上的挑戰(zhàn)
第2節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的價值觀與組織文化
1領(lǐng)導(dǎo)者是組織文化的締造者
2領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)確立科學(xué)的. 高境界的價值觀
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
第11章21世紀(jì)的人力資源開發(fā)與管理
第1節(jié)經(jīng)濟全球化與全球化人才的開發(fā)
第2節(jié)信息化和知識化對人力資源開發(fā)管理的影響
第3節(jié)企業(yè)似學(xué)校——開發(fā)重于管理
第4節(jié)金字塔的倒塌——官僚組織讓位于團隊組織
第5節(jié)育才型領(lǐng)導(dǎo)——管理者角色的轉(zhuǎn)變
第6節(jié)管理價值觀——文化管理大行其道
第7節(jié)中介組織——人力資源開發(fā)管理的專業(yè)化
分工與合作
第8節(jié)企業(yè)即人——人力資源開發(fā)管理戰(zhàn)略地位
的上升
本章總結(jié)
本章重要提示
本章思考題
參考文獻
后記