最成功的推銷經(jīng)驗(yàn)：推銷的168條黃金法則

一.培養(yǎng)最偉大的推銷信念
1.讓每次成交都成為你的第一次簽約
2.只要改變觀念,任何商品都會暢銷
3.成功的關(guān)鍵在于“認(rèn)真行動”
4.推銷好自己才能推銷出產(chǎn)品
5.讓“一定要成功”的信念成為你行動的座右銘
6.時(shí)刻對自己抱著美好的期望
7.“快樂”本是服務(wù)的真諦
8.對成功的假想可以增加你的力量
9.推銷是基于幫助顧客上的銷售活動
10.成功者要善于自我激勵
11.改變現(xiàn)狀的惟一途徑是改變自己
12.成功的心態(tài)制造成功的道路
13.決心和信心是成功的力量之泉
14.只要你不放棄就沒有失敗
15.成功在于解決問題而非回避問題
16.你的激情來自時(shí)刻關(guān)注你所想要的
17.強(qiáng)化對成功的想像將使結(jié)局更完美
18.力求以絕對優(yōu)勢贏得勝利
19.付出更多才能得到更多
20.顧客的要求在于你的認(rèn)識
21.知己知彼是贏得競爭的關(guān)鍵
22.千萬別把價(jià)格當(dāng)成障礙
23.永遠(yuǎn)要有一個(gè)學(xué)習(xí)并加以超越的榜樣
24.推銷應(yīng)當(dāng)側(cè)重于情感而非理智
25.事業(yè)壯大的根本在于發(fā)展顧客群
26.千萬不要在一條道上走到底
27.改變是推銷的本質(zhì)
28.學(xué)會給自己鼓氣
29.試著去做樂觀的預(yù)測
30.感覺比產(chǎn)品本身更重要
31.志在雙贏
32.聰明的冒險(xiǎn)
33.惟有執(zhí)著方能戰(zhàn)勝拒絕
二.培養(yǎng)最偉大的推銷素質(zhì)
1.真心關(guān)懷每一位客戶
2.時(shí)刻準(zhǔn)備迎接你必然會面對的抗拒
3.你首先要讓自己成為一個(gè)專業(yè)推銷員
4.第一印象事關(guān)推銷的成敗
5.把眼光放長遠(yuǎn)一點(diǎn)
6.把顧客的拒絕當(dāng)做對自我的挑戰(zhàn)
7.良好的品格是成功的基礎(chǔ)
8.堅(jiān)強(qiáng)的毅力為成功推銷所必備
9.你的一舉一動都應(yīng)當(dāng)文明禮貌
10.誠懇是生財(cái)之道
11.每次推銷失敗都應(yīng)當(dāng)成為改進(jìn)的契機(jī)
12.飽含激情才能做得更好
13.重視顧客的時(shí)間
14.培養(yǎng)制勝的幽默感
15.時(shí)機(jī)加上勇氣是成功的關(guān)鍵
16.相對于魅力來說表現(xiàn)更重要
17.必要的壓力對推銷員也是重要的
18.甩開包袱你才能表現(xiàn)得更出色
19.永遠(yuǎn)不要表現(xiàn)得太焦慮
20.激發(fā)顧客的興趣是第一要素
21.不斷地學(xué)習(xí)是成功的基礎(chǔ)
22.對成功而言,行動最實(shí)在
23.把你的熱情傳遞給顧客
24.集中力和魄力是兩個(gè)隱蔽的決定因素
25.養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣
26.創(chuàng)新才能致勝
27.刻苦練習(xí)可以助你一臂之力
28.一日之計(jì)在于晨
29.惟有挑戰(zhàn)高手方能超越自我
30.嘲笑面前勇氣出成就
31.務(wù)必學(xué)會調(diào)節(jié)自己的心情
32.專業(yè)訓(xùn)練必不可少
33.仔細(xì)觀察方能出現(xiàn)新突破
34,以勇敢面對拒絕
35.千萬不要使用卑劣的推銷手段
36.不要受顧客心態(tài)的干擾
37.對某些秘密應(yīng)嚴(yán)加保密
38.必須對顧客進(jìn)行有效的鑒別
39.靈活又有規(guī)律的規(guī)劃技巧相當(dāng)重要
40.過分坦率就是愚蠢
三.學(xué)習(xí)最偉大的推銷技巧
1.話術(shù)的力量永遠(yuǎn)不可忽視
2.重視每一個(gè)開場白的設(shè)計(jì)
3.最大限度地與顧客達(dá)成共識
4.不要忘記激發(fā)顧客的期待心理
5.沉默也是一種制勝技巧
6.給推銷活動灌注強(qiáng)大的感染力
7.以顧客可得利益為中心開展推銷
8.適時(shí)的傾聽有助于推銷
9.你的美好語言應(yīng)深深打動顧客
10.力求使顧客明白不購買是個(gè)愚蠢的錯(cuò)誤
11.說服的最高境界是提問題
12.讓你的堅(jiān)定信念感染顧客
13.信息的傳遞至關(guān)重要
14.在接近顧客時(shí)必須對他加以研究
15.暗示對推銷有很大的促進(jìn)作用
16.展示你的價(jià)值有助于推銷
17.你可以試著做客戶的發(fā)財(cái)樹
18,講究接近顧客的技巧
19.時(shí)機(jī)成熟應(yīng)勇于提出簽約
20.聊天是拉近客戶關(guān)系的有效手段
21.過度贊美不是取悅客戶之道
22.不要吝惜致謝的言辭
23.排除顧客的風(fēng)險(xiǎn)方能取信于顧客
24.做事的透明度直接影響顧客對你的信任
25.致力于培養(yǎng)顧客對產(chǎn)品的安全感
26.果斷促成才能獲得最終勝利
27.創(chuàng)造合適的條件可以避免顧客推脫
28.化解拒絕重在激發(fā)顧客的自主意識
29.告訴顧客太多細(xì)節(jié)于推銷無益
30.培養(yǎng)追求大額訂單的欲望
31.適當(dāng)施加壓力并不是罪惡行徑
32.急步離去很可能使你失去到手的交易
33.顧客的隱蔽需求是你推銷的著力點(diǎn)
34.要相信顧客需要你的引導(dǎo)
35.確保正確理解以減少雙方誤會
36.與顧客的姿態(tài)保持一致可促進(jìn)溝通
37.溝通時(shí)要抓住對方的關(guān)鍵詞語
38.抓住顧客的核心問題提問
39.向顧客提問應(yīng)避免出現(xiàn)審問的姿態(tài)
40.展示說明前必須獲得可靠的需求信息
41.盡量以提問的方式替代說明
42.主控銷售對話依賴好問題
43.不要侵犯顧客的個(gè)體空間
44.成功談判要善于控制談判節(jié)奏
45.把激烈的行動當(dāng)成最后的殺手銅
46.范例是最具說服力的說明
47.打動顧客應(yīng)確保語言的正確及有力性
48.以顧客的需要為核心開展推銷
49.目標(biāo)應(yīng)當(dāng)明確化并公之于眾
50.有效計(jì)劃才能有效實(shí)現(xiàn)
51.提高效率從找準(zhǔn)顧客開始
52.講禮節(jié)并不意味著要過分客套
53.不要漠視資訊對你的重要意義
54.交談時(shí)普通的用語最好
55.主動出擊才有更多成功的機(jī)會
56.推銷應(yīng)當(dāng)從進(jìn)門時(shí)便開始
57.發(fā)現(xiàn)機(jī)遇就應(yīng)當(dāng)毫不猶豫地抓住它
58.每一次行動都必須有充分的準(zhǔn)備
59.姍姍來遲是對你形象的最大損害
60.動之以情而非曉之以理
61.感情上的東西應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮
62.必要的時(shí)候應(yīng)當(dāng)尋求幫助
63.工欲善其事必先利其器
64.找出最大目標(biāo)客戶群
65.有效利用有影響力的人將事半功倍
66.以你期望被對待的方式對待別人
67.不要拒絕使用奉承
68.保持開朗的笑容最能吸引顧客
69.適時(shí)適地發(fā)布成果也可以激勵自己
70.嚴(yán)格要求自己顧客才能信任你
71.領(lǐng)會顧客言談的真實(shí)目的
72.高超的交流藝術(shù)也是吸引顧客的一種魅力
73.準(zhǔn)備幾套有殺傷力的方案
74.找出顧客最關(guān)心的利益點(diǎn)
75.致力于尋找雙方的調(diào)和點(diǎn)
76.選擇更好的成交手段
77.力爭面談而非僅僅電話聯(lián)系
四.培養(yǎng)最偉大的服務(wù)意識
1.一顆感恩的心是推銷員必須具備的
2.服務(wù)是最好的銷售
3.寧可自己吃虧,也不要讓顧客受累
4.默默服務(wù)不見得會吃虧
5.把你的重視及尊重傳達(dá)給每一位顧客
6.千萬不要推脫或回絕
7.便利的服務(wù)是競爭的優(yōu)勢
8.幫助顧客得到他們想要的
9.服務(wù)必須確保持續(xù)性
10.勤于登門拜訪而非電話聯(lián)系
11.行動才是最好的語言
12.建立良好的顧客關(guān)系要從小事做起
13.人情味可以使你贏得更多的商機(jī)
14.小損失能換來大回報(bào)
15.顧客的利益至上
16.善于建立互相依賴的顧客關(guān)系
17.穩(wěn)住顧客也是一項(xiàng)重要工作
18.用誠信來贏得客戶的信賴
參考文獻(xiàn)