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旅行社管理

旅行社管理

定　價：￥15.50

作　者： 李維冰主編
出版社： 中國商業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽： 旅行社管理
ISBN： 9787504445605 出版時間： 2002-01-01 包裝： 平裝
開本： 20cm 頁數(shù)： 381頁 字?jǐn)?shù)：  

內(nèi)容簡介

　　旅游系列教材。

作者簡介

暫缺《旅行社管理》作者簡介

圖書目錄

編審說明
前言
第一章 概述
第二章 旅行社業(yè)務(wù)
第三章 旅行社戰(zhàn)略管理
第四章 旅行社組織與人力資源管理
第五章 旅行社營銷管理
第六章 旅行社財(cái)務(wù)管理
第七章 旅行社質(zhì)量管理
第八章 旅游投訴及事故處理
第九章 旅行社信息管理與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
第十章 WTO與中國旅行社業(yè)發(fā)展
附錄
主要參考書目

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