業(yè)績(jī)管理

定　價(jià)：￥16.00

作　者：	（英）理查德·S.威廉姆斯（Richard S.Williams）著；趙正斌，胡蓉譯；趙正斌譯
出版社：	東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	經(jīng)理人書架
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787810842631	出版時(shí)間：	2003-04-01	包裝：	平裝
開本：	21cm	頁(yè)數(shù)：	268	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　這本《業(yè)績(jī)管理》總結(jié)了已有的對(duì)于業(yè)績(jī)管理的各種觀點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)踐闡述了全新的業(yè)績(jī)管理思想。作者對(duì)前人的觀點(diǎn)有所繼承，同時(shí)提出了種種質(zhì)疑。可以說(shuō)，作者對(duì)此問(wèn)題論述的全面和深刻是前所未有的。我們翻譯這本書，即意在使國(guó)內(nèi)的讀者了解新型的、實(shí)用的業(yè)績(jī)理念，從職業(yè)心理學(xué)和管理心理學(xué)的角度來(lái)說(shuō)明什么樣的方法是真正有效的，怎樣對(duì)員工的行為進(jìn)行分析。對(duì)于許多企業(yè)的老總來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jī)管理意味著傳統(tǒng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，或許再加上業(yè)績(jī)工資。這種理解是非常狹隘的，它過(guò)分地集中于個(gè)體的業(yè)績(jī)，而沒(méi)有對(duì)工作本身和制約工作的各種相關(guān)因素給予足夠的重視。如果考慮到受影響的人的需求和利益，就需要在業(yè)績(jī)管理的設(shè)計(jì)與開發(fā)中采取一種能夠使雇員更好地參與的方法。這也許有些理想化，實(shí)施時(shí)又必定受到經(jīng)濟(jì)因素的限制。然而有一種觀念是必須樹立的：把員工看做企業(yè)的資產(chǎn)。這意味著要制定并實(shí)施有關(guān)信息分享、參與、技能開發(fā)、雇員未來(lái)發(fā)展的計(jì)劃。如果采取這種廣義上的方法，業(yè)績(jī)管理的前途還是很光明的。本書分為三部分：第三章定義了業(yè)績(jī)管理，說(shuō)明了為什么要引進(jìn)業(yè)績(jī)管理，以及關(guān)于業(yè)績(jī)管理的不同觀點(diǎn)。第2至6章從組織和個(gè)人兩方面闡述了影響業(yè)績(jī)的組織因素和個(gè)人因素。第7至10章論述了業(yè)績(jī)的考查、提高、獎(jiǎng)勵(lì)，以及業(yè)績(jī)管理的設(shè)計(jì)與實(shí)施。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《業(yè)績(jī)管理》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

譯者前言
第1章揭開業(yè)績(jī)管理的面紗
業(yè)績(jī)管理的制約因素
業(yè)績(jī)管理的不同定義
業(yè)績(jī)管理的隱含問(wèn)題
關(guān)于實(shí)踐：調(diào)查出真知
本章評(píng)點(diǎn)：業(yè)績(jī)管理：換湯不換藥？
第2章背景分析之一：組織愿景與戰(zhàn)略
組織的愿景、宗旨與戰(zhàn)略
組織的價(jià)值觀
組織特質(zhì)與業(yè)績(jī)
組織內(nèi)外的利益相關(guān)者
本章評(píng)點(diǎn)：利益各方，如何制衡？
第3章背景分析之二：組織生產(chǎn)率與業(yè)績(jī)
組織生產(chǎn)率的來(lái)龍去脈
從生產(chǎn)率到業(yè)績(jī)
組織業(yè)績(jī)面面觀
業(yè)績(jī)衡量
本章評(píng)點(diǎn)：業(yè)績(jī)衡量須面面俱到
第4章個(gè)體業(yè)績(jī)之一：產(chǎn)出與結(jié)果
業(yè)績(jī)要求應(yīng)如何表達(dá)？
定義業(yè)績(jī)：作為產(chǎn)出
定義業(yè)績(jī)：目標(biāo)設(shè)定
本章評(píng)點(diǎn)：行為與結(jié)果，孰輕孰重？
第5章個(gè)體業(yè)績(jī)之二：行為與能力
業(yè)績(jī)是行為，但所有的行為都是業(yè)績(jī)嗎？
有能力即意味著高業(yè)績(jī)嗎？
“向前看”的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)
本章評(píng)點(diǎn)：業(yè)績(jī)含義，模棱兩可？
第6章個(gè)體業(yè)績(jī)之三：決定因素
業(yè)績(jī)作為行為的理論
決定因素：工作環(huán)境
本章評(píng)點(diǎn)：以雇員為中心，還是以環(huán)境為中心？
第7章考查業(yè)績(jī)，提高業(yè)績(jī)
部門經(jīng)理扮演的角色
業(yè)績(jī)考查
來(lái)自方方面面的反饋
本章評(píng)點(diǎn)：復(fù)合評(píng)價(jià)亦非萬(wàn)應(yīng)靈藥
第8章業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)：付出總有回報(bào)
業(yè)績(jī)工資的是與非
業(yè)績(jī)管理中的公平問(wèn)題
工資以外的其他獎(jiǎng)勵(lì)
本章評(píng)點(diǎn)：實(shí)行業(yè)績(jī)工資也有風(fēng)險(xiǎn)
第9章業(yè)績(jī)管理的開發(fā)與設(shè)計(jì)
引進(jìn)業(yè)績(jī)管理：發(fā)展與反復(fù)
本章評(píng)點(diǎn)：業(yè)績(jī)管理須苦心經(jīng)營(yíng)
第10章業(yè)績(jī)管理的實(shí)施與操作
實(shí)施實(shí)驗(yàn)
溝通
業(yè)績(jī)管理真的起作用嗎？
監(jiān)控業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)
業(yè)績(jī)管理對(duì)部門經(jīng)理和雇員的影響
本章評(píng)點(diǎn)：把雇員看做資產(chǎn)