現代信息技術的發(fā)展將電子商務和技術帶入服務領域、商品流通領域和產品生產領域,使傳統(tǒng)意義上的服務、商品流通、產品生產等概念和內涵發(fā)生了理念上的變化。本書總共九章內容,分為四大塊:前面三章屬于基礎部分,分別介紹了電子商務的概念和分類、功能和特性、模型和框架、結構和流程,以及電子商務的技術基礎和動作環(huán)境等。第四、五、六章屬于電子商務的核心部分,分別講述了電子商務的實現技術、物流系統(tǒng)和電子商務的安全部分,分別講述了電子商務的實現技術、物流系統(tǒng)和電子商務的安全問題。本部分目前是企業(yè)和學術界的研究熱點,本書介紹了一些最些的技術成果以及最新的觀點。第七、八章屬于電子商務的具體操作部分,分別介紹了網絡營銷和電子商務系統(tǒng)的設計方法,并且詳細介紹了電子商務系統(tǒng)設計的軟硬件平臺、常用工具和設計集成。最后一部分是電子商務實例,精選了六個成功的國內電子商務實例,涉及到銀行、證券、拍賣、物流、教育和醫(yī)療等,希望對讀者有啟發(fā)作用。采用國內實例的原因是,中國的電子商務必須符合中國國情,走中國特色之路。