第1章 管理信息系統(tǒng)的基本概念
1. l 企業(yè)管理與信息技術
1. 2 管理信息系統(tǒng)的基本概念
1. 3 管理信息系統(tǒng)的結構
1. 3. l 管理信息系統(tǒng)的總體結構
1. 3. 2 管理信息系統(tǒng)的物理結構
1. 3. 3 管理信息系統(tǒng)的應用功能結構
1. 3. 4 郵電企業(yè)管理信息系統(tǒng)應用功能的目標模式
1. 4 管理情息系統(tǒng)的發(fā)展過程
1. 4. l 管理信息系統(tǒng)發(fā)展的三部曲
1. 4. 2 信息技術在管理應用中的發(fā)展過程
1. 4. 3 管理信息系統(tǒng)進化的模型
1. 4. 4 國內計算機應用于管理的概況
1. 5 管理信息系統(tǒng)開發(fā)與應用的經驗教訓
1. 5. l 管理信息系統(tǒng)建設中的教訓
1. 5. 2 計算機化管理信息系統(tǒng)應用的基礎條件
1. 6 管理信息系統(tǒng)的一些新發(fā)展
1. 6. l 決策支持系統(tǒng)
1. 6. 2 決策支持系統(tǒng)的新發(fā)展
第2章 計算機通信與網絡應用技術
2. l 引言
2. 2 計算機通信協(xié)議
2. 2. 1 OSI參考模型
2. 2. 2 TCP/IP協(xié)議
2. 3 局域網技術
2. 3. l 共享介質
2. 3. 2 局域網拓撲結構
2. 3. 3 以太網
2. 3. 4 局域網擴展
2. 4 計算機的廣域通信
2. 4. 1 Modem通信
2. 4. 2 分組交換網
2. 4. 3 數字數據網
2. 4. 4 幀中繼網
2. 5 綜合業(yè)務通信網
2. 5. l 綜合業(yè)務數字網
2. 5. 2 寬帶綜合業(yè)務數字網
2. 5. 3 高速接入網技術
2. 6 互聯(lián)網
2. 6. 1 網絡互聯(lián)與TCP/IP協(xié)議
2. 6. 2 IP協(xié)議要點
2. 6. 3 TCP/UDP協(xié)議要點
2. 7 網絡應用
2. 7. l 客戶機/服務器
2. 7, 2 典型的Internet應用
2. 7. 3 基于Web/Browser的信息服務
2. 7. 4 虛擬網
2. 7. 5 企業(yè)內部網
2. 7. 6 企業(yè)外部網
2. 8 網絡安全
第3章 辦公自動化和統(tǒng)計信息的管理與應用
3. l 辦公自動化的基本概念
3. 2 辦公自動化的目標
3. 3 郵電辦公自動化系統(tǒng)的建設
3. 3. l 項目的背景
3. 3. 2 需求分析
3. 3. 3 系統(tǒng)的總體目標
3. 3. 4 系統(tǒng)中應用的技術
3. 3. 5 網絡總體結構
3. 3. 6 應用系統(tǒng)的功能構成和信息構成
3. 3. 7 系統(tǒng)安全
3. 4 郵電統(tǒng)計信息綜合應用系統(tǒng)
3. 5 郵電業(yè)務發(fā)展預測系統(tǒng)
3. 6 郵電通信行業(yè)景氣分析與監(jiān)測預警系統(tǒng)
3. 6. l 引言
3. 6. 2 經濟波動
3. 6. 3 景氣分析和預警系統(tǒng)的概念
3. 6. 4 景氣分析方法簡介
3. 6. 5 監(jiān)測預警系統(tǒng)
3. 7 通信企業(yè)評價系統(tǒng)
3. 7. l 通信企業(yè)評價的意義
3. 7. 2 通信企業(yè)綜合評價指標體系的設置
3. 7. 3 通信企業(yè)綜合評價方法
3. 7. 4 評價體系方法應用實例
3. 7. 5 企業(yè)評價工作的計算機化
第4章 市內電話業(yè)務計算機綜合管理系統(tǒng)
4. l 引言
4. 2 系統(tǒng)的結構
4. 2. l 以本地網為基礎的體系結構
4. 2. 2 網絡平臺
4. 2. 3 應用平臺
4. 3 客戶裝機的處理流程
4. 4 交換機. 主配線架與用戶線路網
4. 5 系統(tǒng)的功能要求
4. 6 系統(tǒng)的信息模型
第5章 電信網路管理系統(tǒng)
5. l 電信網路管理概述
5. 2 網管系統(tǒng)的支撐技術
5. 3 AT&T的網管系統(tǒng)簡介
5. 4 電信管理網
5. 4. 1 TMN的概念
5. 4. 2 TMN的應用功能
5. 4. 3 TMN的管理層次
5. 5 我國電信網路管理網的建設
5. 6 長途電話網話務分析系統(tǒng)
5. 6. l 系統(tǒng)研制背景與目標
5. 6. 2 開發(fā)環(huán)境與系統(tǒng)結構
5. 6. 3 系統(tǒng)功能
5. 7 電信. 信息. 管理組網結構--TIMNA/TINA
第6章 電信計費系統(tǒng)
6. l 我國電信計費系統(tǒng)存在的問題及國外動態(tài)
6. 1. l 我國電信計費系統(tǒng)存在的問題
6. 1. 2 國外電信計費方式
6. 2 電信計費系統(tǒng)模型
6. 2. l 計費系統(tǒng)的基本作業(yè)
6. 2. 2 計費系統(tǒng)數據流程圖
6. 2. 3 計費系統(tǒng)的物理結構
6. 3 電信集中計費系統(tǒng)的管理模型
6. 3. l 全國固定電話網計費管理的等級結構
6. 3. 2 各計費中心的管理模式
6. 3. 3 計費系統(tǒng)的組織管理
第7章 財會電算化中的若干問題
7. l 我國財會電算化的有關規(guī)定
7. 2 財會電算化中若干問題的處理
7. 3 財會電算化的軟件安全性考慮
7. 4 兩個財會電算化軟件實例
第8章 郵政業(yè)務綜合管理信息系統(tǒng)
8. l 全國郵政綜合計算機網
8. 1. l 郵政綜合網的總體目標
8. 1. 2 郵政綜合計算機網的構成
8. l. 3 系統(tǒng)業(yè)務規(guī)范
8. 2 郵政業(yè)務綜合管理信息系統(tǒng)總體結構設想
8. 3 郵政樞紐計算機管理系統(tǒng)
8. 4 支局營業(yè)管理信息系統(tǒng)
8. 5 檔案管理系統(tǒng)
8. 6 辦公自動化系統(tǒng)
第9章 報刊發(fā)行系統(tǒng)
9. 1 我國郵政報刊發(fā)行業(yè)務的歷史
9. 2 我國郵政報刊發(fā)行業(yè)務流程
9. 3 報刊發(fā)行業(yè)務計算機系統(tǒng)構成
9. 4 發(fā)報刊局發(fā)行處理系統(tǒng)
9. 5 報刊訂銷管理系統(tǒng)
9. 5. l 業(yè)務簡介
9. 5. 2 業(yè)務要求
9. 5. 3 系統(tǒng)主控模塊
第10章 特快專遞業(yè)務的計算機查詢系統(tǒng)
10. 1 建立計算機查詢系統(tǒng)的必要性
10. 2 我國郵政特快專遞業(yè)務流程
10. 3 人工查詢的有關規(guī)定
10. 4 我國郵政特快專遞計算機網絡
10. 4. 1 早期EMS郵件跟蹤查詢網的結構
10. 4. 2 現行郵政跟蹤查詢網存在的主要問題
10. 5 一種新型的 EMS跟蹤查詢網模型
第11章 郵政匯兌業(yè)務的計算機化
11. l 匯兌業(yè)務現狀分析
11. 1. l 我國郵政匯兌業(yè)務的發(fā)展
11. l. 2 普匯業(yè)務流程
11. 1. 3 電匯業(yè)務流程
11. 1. 4 匯兌業(yè)務計算機化的現狀
11. 2 匯兌業(yè)務全網計算機化方案
11. 2. l 系統(tǒng)總體結構和組網方案
11. 2. 2 匯兌業(yè)務計算機化處理的數據流程
11. 2. 3 匯兌資金的結算與調撥
11. 3 方案的論證
11. 4 方案的實施步驟
附錄1 三種常用局域網組網方案
附錄2 省級管理信息系統(tǒng)的網絡結構設計舉例
參考文獻