市場調查

第一篇 市場調查概述
第一章 市場調查的涵義與功能
第一節(jié) 市場調查的涵義與類別
第二節(jié) 市場調查的發(fā)展
第三節(jié) 市場調查的功能與作用
本章小結
復習思考與練習題
第二章 市場調查的機構與人員
第一節(jié) 企業(yè)內部的市場調查主體
第二節(jié) 市場調查專業(yè)機構與行業(yè)
第三節(jié) 市場調查專業(yè)機構的選擇
第四節(jié) 市場調查人員的選擇和培訓
本章小結
復習思考與練習題
第三章 市場信息與市場調查信息系統(tǒng)
第一節(jié) 市場信息
第二節(jié) 現代企業(yè)所需信息的內容
第三節(jié) 市場調查信息系統(tǒng)
本章小結
復習思考與練習題
第四章 市場調查的科學化與現代化
第一節(jié) 市場調查科學化
第二節(jié) 市場調查的現代化
第三節(jié) 市場調查中的倫理道德
本章小結
復習思考與練習題
附錄 美國市場營銷調研協(xié)會倫理道德準則
第二篇 市場調查過程
第五章 市場調查策劃
第一節(jié) 市場調查過程
第二節(jié) 市場調查設計的涵義和步驟
第三節(jié) 市場調查主題的設定
第四節(jié) 樣本設計
第五節(jié) 策劃報告及其完善
本章小結
復習思考與練習題
第六章 市場信息收集
第一節(jié) 市場調查的資料來源
第二節(jié) 案頭調查法及其應用
第三節(jié) 訪問法及其應用
第四節(jié) 觀察法及其應用
第五節(jié) 試驗法及其應用
本章小結
復習思考與練習題
第七章 市場信息處理
第一節(jié) 市場信息處理概述
第二節(jié) 市場信息處理的程序
第三節(jié) 市場信息處理的若于方法
本章小結
復習思考與練習題
第八章 市場調查報告的編寫、溝通和評價
第一節(jié) 市場調查報告的編寫
第二節(jié) 市場調查結果的溝通
第三節(jié) 對市場調查結果使用者的指導
第四節(jié) 市場調查結果的評價、反饋和完善
本章小結
復習思考與練習題
第九章 市場調查結果的使用者
第一節(jié) 市場調查結果使用者及其職能
第二節(jié) 市場調查報告的閱讀與評價
第三節(jié) 認識調查者可能出現的差錯
本章小結
復習思考與練習題
第三篇 市場調查技術
第十章 抽樣調查技術
第一節(jié) 抽樣調查和抽樣技術
第二節(jié) 隨機抽樣技術及其應用
第三節(jié) 非隨機抽樣技術及其應用
第四節(jié) 抽樣調查誤差的控制
本章小結
復習思考與練習題
第十一章 問卷設計技術
第一節(jié) 問卷設計的要求與程序
第二節(jié) 問句設計的技術
第三節(jié) 問卷設計的技術
本章小結
復習思考與練習題
第十二章 態(tài)度測量技術
第一節(jié) 態(tài)度測量的涵義與類型
第二節(jié) 態(tài)度測量的方法
第三節(jié) 態(tài)度評定的方法
第四節(jié) 幾種特殊的技術
本章小結
復習思考與練習題
第四篇 數據分析技術
第十三章 參數估計和假設檢驗技術
第一節(jié) 參數估計
第二節(jié) 假設檢驗的一般方法
第三節(jié) 市場調查中幾種最常用的假設檢驗
本章小結
復習思考與練習題
第十四章 交叉列表分析技術
第一節(jié) 交叉列表分析技術及其意義
第二節(jié) 雙變量交叉列表分析技術
第三節(jié) 三變量交叉列表分析技術
本章小結
復習思考與練習題
第十五章 判別分析技術
第一節(jié) 判別分析技術概述
第二節(jié) 判別分析的步驟
本章小結
復習思考與練習題
第十六章 因子分析技術
第一節(jié) 因子分析概述
第二節(jié) 因子分析的步驟
本章小結
復習思考與練習題
第十七章 聚類分析技術
第一節(jié) 聚類分析概述
第二節(jié) 聚類分析的步驟
本章小結
復習思考與練習題
第五篇 市場調查應用
第十八章 市場分析
第一節(jié) 市場與市場體系
第二節(jié) 市場供求與競爭分析
第三節(jié) 工業(yè)市場調查
本章小結
復習思考與練習題
第十九章 消費與消費者調查
第一節(jié) 消費與消費調查
第二節(jié) 消費者購買動機調查
第三節(jié) 消費者購買過程調查
本章小結
復習思考與練習題
第二十章 產品調查
第一節(jié) 產品和產品調查的涵義
第二節(jié) 市場份額調查
第三節(jié) 產品生命周期調查
第四節(jié) 產品使用狀況調查
第五節(jié) 新產品調查
本章小結
復習思考與練習題
第二十一章 零售調查
第一節(jié) 零售調查的涵義
第二節(jié) 零售行業(yè)調查
第三節(jié) 商圈調查
第四節(jié) 選址調查
本章小結
復習思考與練習題
第二十二章 廣告調查
第一節(jié) 廣告與廣告調查
第二節(jié) 廣告內容調查
第三節(jié) 廣告媒體調查
第四節(jié) 廣告效果調查
本章小結
復習思考與練習題
第二十三章 企業(yè)形象調查
第一節(jié) 企業(yè)形象與企業(yè)形象調查
第二節(jié) 企業(yè)形象調查的主要內容
第三節(jié) 企業(yè)形象調查的實施
本章小結
復習思考與練習題
第二十四章 國際市場調查
第一節(jié) 國際市場調查的意義與特征
第二節(jié) 國際市場調查的組織
第三節(jié) 國際市場的信息來源
本章小結
復習思考與練習題
參考文獻
后記