保險(xiǎn)營銷

定　價(jià)：￥19.40

作　者：	郭頌平主編
出版社：	高等教育出版社
叢編項(xiàng)：	普通高等教育十五國家級規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	保險(xiǎn)

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ISBN：	9787040124385	出版時(shí)間：	2003-08-01	包裝：	簡裝本
開本：	26cm	頁數(shù)：	244	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書是普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材（高職高專教育）。本書保險(xiǎn)營銷概述、保險(xiǎn)營銷管理、保險(xiǎn)營銷環(huán)境分析、保險(xiǎn)營銷機(jī)會(huì)分析、保險(xiǎn)營銷調(diào)研與需求預(yù)測、保險(xiǎn)目標(biāo)市場營銷、保險(xiǎn)產(chǎn)品策略、新險(xiǎn)種開發(fā)策略、保險(xiǎn)費(fèi)率策略、保險(xiǎn)分銷策略、保險(xiǎn)促銷策略、客戶關(guān)系管理與客戶溝通、保險(xiǎn)營銷文書寫作。本書可作為高等職業(yè)院校、高等專科院校、成人高等院校及本科院校高職教育相關(guān)院校的相關(guān)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)用書，也可供五年制高職院校、中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生及從事保險(xiǎn)工作的有關(guān)人員使用。

作者簡介

暫缺《保險(xiǎn)營銷》作者簡介

圖書目錄

第1章保險(xiǎn)營銷概述
第一節(jié) 營銷與保險(xiǎn)營銷
第二節(jié) 保險(xiǎn)的營銷理念
第三節(jié) 保險(xiǎn)營銷的發(fā)展
第2章保險(xiǎn)營銷管理
第一節(jié) 保險(xiǎn)營銷管理概述
第二節(jié) 保險(xiǎn)營銷計(jì)劃
第三節(jié) 保險(xiǎn)營銷活動(dòng)的組織、執(zhí)行與控制
第3章保險(xiǎn)營銷環(huán)境分析
第一節(jié) 保險(xiǎn)營銷環(huán)境概述
第二節(jié) 保險(xiǎn)營銷的外部環(huán)境
第三節(jié) 保險(xiǎn)營銷的內(nèi)部環(huán)境
第4章保險(xiǎn)營銷機(jī)會(huì)分析
第一節(jié) 投保人投保心理與投保行為分析
第二節(jié) 保險(xiǎn)競爭者行為分析
第5章保險(xiǎn)營銷調(diào)研與需求預(yù)測
第一節(jié) 保險(xiǎn)營銷信息系統(tǒng)
第二節(jié) 保險(xiǎn)營銷調(diào)研
第三節(jié) 保險(xiǎn)營銷預(yù)測
第6章保險(xiǎn)目標(biāo)市場營銷
第一節(jié) 保險(xiǎn)市場細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場選擇
第三節(jié) 市場定位
第7章保險(xiǎn)產(chǎn)品策略
第一節(jié) 保險(xiǎn)產(chǎn)品概述
第二節(jié) 個(gè)人與團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品策略
第三節(jié) 保險(xiǎn)產(chǎn)品組合策略
第四節(jié) 保險(xiǎn)產(chǎn)品生命周期策略
第8章新險(xiǎn)種開發(fā)策略
第一節(jié) 新險(xiǎn)種開發(fā)概述
第二節(jié) 保險(xiǎn)單設(shè)計(jì)
第9章保險(xiǎn)費(fèi)率策略
第一節(jié) 保險(xiǎn)費(fèi)率厘定的基本原理
第二節(jié) 保險(xiǎn)費(fèi)率厘定策略
第10章保險(xiǎn)分銷策略
第一節(jié) 保險(xiǎn)分銷渠道概述
第二節(jié) 直接分銷渠道
第三節(jié) 間接分銷渠道
第11章保險(xiǎn)促銷策略
第一節(jié) 保險(xiǎn)促銷概述
第二節(jié) 保險(xiǎn)人員促銷
第三節(jié) 保險(xiǎn)廣告促銷
第四節(jié) 保險(xiǎn)公關(guān)促銷
第12章客戶關(guān)系管理與客戶溝通
第一節(jié) 客戶關(guān)系管理
第二節(jié) 客戶溝通
第13章保險(xiǎn)營銷文書寫作
第一節(jié) 保險(xiǎn)計(jì)劃書的寫作
第二節(jié) 主要保險(xiǎn)文書的寫作
第三節(jié) 客戶分析與評價(jià)報(bào)告和寫作
參考文獻(xiàn)