酒店行業(yè)質(zhì)量管理體系文件

定　價：￥25.00

作　者：	王庭林主編；北京中企聯(lián)企業(yè)管理顧問有限責(zé)任公司編著
出版社：	中國標(biāo)準(zhǔn)出版社
叢編項(xiàng)：	ISO 9001 2000質(zhì)量管理體系文件范例叢書
標(biāo)　簽：	釀造

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ISBN：	9787506631761	出版時間：	2003-08-01	包裝：	平裝
開本：	26cm	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書根據(jù)ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合對酒店服務(wù)業(yè)貫標(biāo)咨詢的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，編者虛構(gòu)了一個名為“華誠酒店”的組織編寫了本書。書中給出了質(zhì)量手冊、28個程序文件和部分作業(yè)指導(dǎo)書的具體實(shí)例。