飯店英語（含磁帶）

定　價：￥28.00

作　者：	郭兆康，吳云編著
出版社：	旅游教育出版社
叢編項：	飯店外語培訓(xùn)叢書
標(biāo)　簽：	專業(yè)英語

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ISBN：	9787563711017	出版時間：	2003-01-01	包裝：	膠版紙
開本：	20cm＋磁帶2盒	頁數(shù)：	292	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《飯店英語》密切結(jié)合中國涉及旅游飯店的實際，內(nèi)容涵蓋飯店各主要服務(wù)部門，富有行業(yè)特點，口語性強，針對性強，實戰(zhàn)性強。全部對話配有漢語譯文，便于學(xué)生理解學(xué)習(xí)；每課配有相關(guān)詞語，利用學(xué)生舉一反三。在內(nèi)容編排與飯店流程緊密相連，科學(xué)實用。市場上同類圖書有的編排與飯店部門流程毫不相關(guān)；有的雖按飯店流程編排，但難以用于飯店實際工作中。其次注重口語表達(dá)的訓(xùn)練。流利的口語表達(dá)既是飯店接待工作的重點，也是“飯店英語”學(xué)習(xí)的難點。本書充分考慮了影響口語表達(dá)的主要因素，對內(nèi)容進(jìn)行了精心地編排。配備漢語譯文和錄音磁帶，易學(xué)易用。最后還詳細(xì)介紹了會展英語的內(nèi)容，彌補了市場上大多數(shù)同類圖書對這一內(nèi)容涉及較少的缺憾。為適應(yīng)旅游業(yè)迅猛發(fā)展和飯店工作的實際需要，我們組織有關(guān)專家，根據(jù)旅游飯店的工作特點和實際需要，精心編寫了《飯店英語》，旨在滿足廣大賓館飯店從業(yè)人員的工作需要。既可作為各級飯店管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)教材，又可作為飯店一線員工進(jìn)行培訓(xùn)和自學(xué)的教材。隨書附磁帶。

作者簡介

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圖書目錄

Part Ⅰ 前廳部（Ⅰ）
客房預(yù)訂
禮賓服務(wù)
入住登記服務(wù)
總臺服務(wù)
Part Ⅱ 前廳部（Ⅱ）
結(jié)賬離店
商務(wù)中心
總機服務(wù)
Part Ⅲ 客房部
客房服務(wù)
洗衣服務(wù)
修理和維護(hù)服務(wù)
Part Ⅳ 餐飲部
餐飲預(yù)訂
餐廳服務(wù)
客房送餐服務(wù)與包餐服務(wù)
Part Ⅴ 會展中心
會前服務(wù)
會中和會后服務(wù)
展覽服務(wù)
Part Ⅵ 康樂中心
健身中心
娛樂中心
Part Ⅶ 其他服務(wù)
旅游服務(wù)
商場部服務(wù)
特殊服務(wù) 【媒體評論】